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クチコミ・評判

営業がすごい・・・

  • 下見
    クチコミ返信
  • 下見 2010年8月投稿 2010年12月27日
点数3.4(問題なかった)
  • 挙式会場4.0
  • 披露宴会場3.0
  • コストパフォーマンス4.0
  • 料理-
  • ロケーション4.0
  • スタッフ2.0
  • poke-muhiさん
  • 神奈川県
  • 女性
  • 訪問時:29歳

poke-muhiさんのクチコミ内容

新横浜から近く、新幹線で来るゲストのことを考えると立地はよいかと思います。

今、流行のスタイルで友人関係など若いゲストからは喜ばれる雰囲気だと思います。
また、一方で親族控え室がきちんと用意されているなど、
親族への配慮もよいかと思います。

ただ、説明時の営業の仕方にちょっと新郎の方が圧倒されてしまっていました。
おそらく、初期見積もりから+100万はする感じですね。

「ちょうど今、キャンセルが出てこの日だけ空きました!!」
などと、営業トークがすごいです。
隣でも同じ話をしていたので、完全に営業トークです。

ですが、下調べなどよくして、ほぼここで決めてフェア等に行ったりする方にとっては、
当日予約での割引は大きいし、式場、披露宴会場は特に申し分なかったですよ。

  • 特になし

会場からの返信

ラグナスイート ホテル&ウエディング(新横浜)

rinngo様

この度は口コミのご投稿、及び弊社サービスに関しましてご指摘いただき誠に有難うございます。
また数ある会場の中から弊社を選び、下見をしていただき誠に有難うございました。

弊社はゲストの方への「おもてなし」を何より大切にしてご結婚式をご案内を心がけております。親御様やゲストの方への配慮を感じて頂けたこと、とても嬉しく思っております。

一方で、スタッフのご案内の仕方でお2人への想いの伝え方が過剰になってしまっていた点、大変申し訳ございませんでした。
結婚式ひとつひとつを大切にする想いはスタッフそれぞれに熱いものがあり、その想いが強くなりすぎてしまったのだろうと思われます。
また弊社は今有り難いことに、お問い合わせをたくさん頂戴しております中で、仮予約をお断りさせて頂いております。
その中で少しでも、お客様のご決断の後押しとして当日のご案内特典を紹介させて頂いております。

今後はご指摘頂いた点を改善し、よりお客様の『おもてなし』に重点を置いてご結婚式のご案内をさせて頂きますよう努めて参ります。

今後もスタッフ一同努力して参りますので、またの機会がございましたら是非お気軽にホテルへもお越しくださいますと嬉しく思います。

ラグナスイート新横浜 プランナー一同

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング(ラグナスイートシンヨコハマホテルアンドウエディング)
会場住所〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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