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クチコミ・評判

駅近会場で新幹線のアクセス良し

  • 下見
    披露宴
    クチコミ返信
  • 下見 2022年8月投稿 2022年9月5日
点数3.2(問題なかった)
  • いちさん
    認証済
  • 神奈川県
  • 女性
  • 訪問時:30歳
  • ゲスト数:51~60名(予定)

いちさんのクチコミ内容

披露宴会場について点数3.0

【良かった点】
披露宴会場は雰囲気良かったと思います。食事スペースと繋がったフリースペースのような空間があり、自由に使えるのは魅力的でした。会場も綺麗でした。

【イマイチだった点】
想像以上に狭く感じました。天井が低いからでしょうか。感染症対策を考えると50人が限度じゃないか?と思えました。また入口とロビーがビジネスホテルのようで、日常感が出てしまっている点が残念でした。

コストパフォーマンスについて点数3.0

見積をぱっとみた感じでは安く感じますが、当日成約割引が多いためそれを抜くとあまり他の式場と大きな差はないと思います。

料理について点数4.0

お料理はどれも美味しかったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について点数5.0

新幹線停車駅ということもあり、アクセスはとてもいいです。駅からも徒歩5分ほどで遠さは感じませんでした。また近所にカフェも多いため、ゲストが前後に過ごせる場所も充実していると思いました。

スタッフ・プランナーについて点数1.0

正直残念でした。
まずプランナーさんが提案営業スタイルでないことです。自分たちのパッケージスタイルに合わせようとしている、そこにあった人たちのみ呼び込もうとしている印象がします。私たちが疑問に感じた点も論理的に回答ができておらず、提案力に疑問を感じました。
またプランナーさんの精神的距離が近く、よく言えばフレンドリー、悪く言えば馴れ馴れしいです。私は後者の印象が強く、ここの接客はゲストに悪印象を与えるのではと不安になりました。逆にフレンドリー接客が好きな方には合っているのかもしれません。

この会場のおすすめポイント

サプライズに力を入れている会場の印象を受けました。テーブルに自分たちの名前が入ったカードが置いてある、ケーキのお皿にチョコペンで自分たちの名前が書いてあるなどの実例からそう感じています。そういったサプライズが好き!プランナーさんとは友達のように仲良く進めたい!と言った方達にはおすすめかと思います。
私はサプライズ苦手、プランナーさんとは時間をかけて関係性を築きたい、という考え方なのでこちらとは合わなかったかなと思います。

  • 複数路線利用可
  • 新幹線停車駅が最寄駅
  • 駅から徒歩5分以内
  • 宴会場に窓がある

この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

なるべくまとめて下見に行くことをお勧めします。会場の印象など、かなり忘れます。。。

会場からの返信

ラグナスイート新横浜 スタッフ一同

このたびは、数ある結婚式会場の中からラグナスイート新横浜にご来館いただき
誠にありがとうございました。

当会場の特徴といたしましてお二人とゲストの皆様との距離を
大切に創られた会場になっております。
その為ワンフロア貸切でお二人の好きな雰囲気を
創り上げることが可能な会場でございます。

お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
鎌倉野菜や三浦漁港で取れた新鮮な食材を使用しており
神奈川県を感じていただくことが可能なお料理となっております。

アクセスに関しまして、いち様のおっしゃる通り
新横浜駅より徒歩5分程でお越しいただける為
ご遠方のゲスト様へもご負担なくお越し頂けます。

スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受けとめております。
今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識を
しっかりと持ってお迎えする所存でございます。

ご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを目指してまいります。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング(ラグナスイートシンヨコハマホテルアンドウエディング)
会場住所〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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