フェアの参加は時間の無駄かもしれません

しーさんのクチコミ内容

挙式会場について点数3.0

白を基調とした王道のチャペルです。
この式場はmrゼクシイと言われている方がプロデュースしたらしく、様々なチャペルのいいとこどりをしたとスタッフの方がおっしゃっていましたが、窓から空だけではなくビルも見えてしまっているのが少し残念でした。

披露宴会場について点数3.0

モダンな雰囲気でよかったと思います。
落ち着いた照明でリゾート感があります。

ロケーション（立地、交通アクセス）について点数4.0

新横浜駅近くなので新幹線もとまりますし、ロケーションはいいと思います。

スタッフ・プランナーについて点数1.0

他のスタッフさんは違うのかもしれませんが、フェアで対応していただいたスタッフが最悪でした。接客の中で貴重なお時間をいただいているので…と何度か言われましたが、ここまで無駄な時間はなかなかないと感じた3時間で、結婚準備で忙しい私たちの貴重な時間を返してほしいと思いました。参列者としても絶対に来たくないと思うほど不快でした。

・会場を見る前にカウンセリングがあるが、話のネタがつきると同じ話ばかりしてくる。1時間以上同じ話ばかりなので、会場をそろそろ見せてくださいと言ってもなかなか見せてもらえない。沈黙の時間もあり、本当に時間の無駄だった。
・何件見ても決められない人は決められないし、早めに決めないといい日程はなくなると急かされたが、それでもやはり5~6件は見てから決めたいと伝えた。そんな優柔不断なわたしたちは2年後まで結婚式ができないらしい。(半年後に他で挙げました)
・「料理重視」と冒頭に何度か話しているにも関わらず、こちらから最後に聞くまで料理の話、コースメニューはでてこない。何をカウンセリングしたのかよくわからない。
・料理重視で式場選びをしており「豪華試食」とあったから来たのに、肝心の料理はいつまでも出てこず、最後にデザートがちょっと出てきただけ。確かにフェア内容に試食内容は書いてなかったかもしれないけど。
・見積りを出しても帰ったら捨てられると思ったようで、ほしい旨を何度か伝えないと見積りを出してもらえなかった。なぜ出し惜しみするのかわからなかったし、客と思われてなかったのかと傷ついた。

こんなひどい接客をされるほど悪い客だったのでしょうか。
ただ、会場を即決することを渋っただけです。
他に2件見ましたが、他会場の接客は素晴らしかったです。
見学に行ったのは約1年前ですが、今でも思い出すとイライラします。
大切な親族や友人を招待する結婚式にこんなスタッフがいる会場には頼めないと思いました。
他会場で式を挙げて本当によかったです。

この会場のおすすめポイント

特にないです。

• 宿泊施設あり