観光地で雰囲気はバッチリ！！も、スタッフの対応は×

挙式会場について点数3.0

会場は北野・異人館の中にあり、JR新神戸駅にも近く徒歩でも行くのは可能です。タクシーでも行けますが、転回できないので手前で降ろされます。送迎バスはありませんでした。駐車場のキャパは4台ですが、普通乗用車でも行くのがかなり困難、さらに搬入業者のトラックがあったため、運転にかなりなれたドライバーでないと厳しいです。それを勘案すると、参列者のバリアフリーは厳しい判定です。
施設は純和風の造りで雰囲気は良いです。中庭に大きな桜があるので、春になれば絶景だと思います(残念ながら8月でしたので花は見れませんでした)
式は敷地内のチャペルです。白を基調とした清潔感がありますが、私の参列した式では生演奏・生歌はなく、収容人数も少なめでした。ブーケトスもする場所はありません。

披露宴会場について点数3.0

清潔感があり、和風の式をしたい方や家庭的な雰囲気の式がしたい方には良いと思います。ただし、収容人数は少なめですので、少人数・家族中心の式がしたい方を対象としていると思います。
難を言えば、控室から中庭に行くのに段差が高すぎて妊婦には厳しく、邸内には段差も多く、高齢者の方はしんどいと思います。トイレの数も少なく、廊下で順番待ちするはめになりました。

料理について点数4.0

おいしかったです。クオリティはあり、柔軟に希望を聞いてもらえるらしく(相談にのってもらえるらしく)、新郎新婦オリジナルの料理が提供されていましたので、良かったと思います。
お子様ランチも可愛く、子供の参列者も喜んでいました。

ロケーション（立地、交通アクセス）について点数4.0

観光地ということもあり、周辺にはかなり外国人を中心とした観光客が多いです。また、結婚式場も多いので、参列者・結婚式場関係の施設も散見されました。この施設は坂のてっぺんにあり、ヒールで登らなければいけないので困りました。また、タクシーは坂の上まで行けず途中で降ろされますし、自家用車では高等な運転テクニックがないと、初めて行く参列者は危険だと思います。運転中にも付近に観光客がよそ見しながら突っ込んできますし、道が細いです。
JR新神戸駅からは近いので、新幹線利用の方は行きやすいと思います。
送迎バスがないのが残念でした。

スタッフ・プランナーについて点数1.0

悪かったです。まず、40代位の女性スタッフにカメラのシャッターをお願いしたら「私はカメラマンではないので断ります！」とかなり嫌な感じで断られました。また、妊婦2名(10ヶ月と8ヶ月)がいましたが、椅子にクッションやタオルケット等の配慮はありませんでした。参列者に対しスタッフの数も少なかったですし、なにより「気配り・配慮・おもてなし」の精神に欠けていたと思います。
料理の際、こまめにドリンク提供してくださるのは良いのですが、“しゃべっている人物の間に黙って割って入る”等、本当に教育はなされているのか？と疑問でしたし、腹が立ち嫌な気持ちになりました。
・ウエルカムドリンクを頼んだのに最後まで出てこない
・駐車場の車の誘導が下手
・出勤の職員は制服を着ていないとしても邸内で挨拶すらない
・中庭でケーキブッフェ中に雨が降り出したら人手がなくてゲストに料理を運ばせる
この点がかなり気になり、かなり減点でした。

この会場のおすすめポイント

観光地にあるので、遠方前入りの来賓は観光が楽しめる(異人館・三宮等)
純和風の立派な建物で、素敵な雰囲気である

• 一軒家
• ステンドグラス
• ガーデン挙式
• 温泉地・観光地