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会場がとにかく綺麗 スタッフとのやり取りはやや不安
- 訪問 2025/04
- 投稿 2025/05/28
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.8
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | 2 | 料理 | 4 | ロケーション | 5 | スタッフ | 2 |
|---|
- めいさん認証済
- 大阪府
- 女性
- 訪問時：29歳
- ゲスト数：41～50名
挙式会場について
挙式会場の雰囲気は抜群です。ステンドグラスがとても綺麗で、脇には木々があり、自然も感じられます。また、バージンロードも人影が反射しており、大変綺麗に写真に映ります。
披露宴会場について
50名で大きな会場を使用させていただきましたが、マックスの人数だとかなり狭いかなと思います。
高砂はソファでお願いしましたが、装花もイメージ通り可愛く仕上げてくださり大満足です。ガーデンが見えるので、緑も生えてとても綺麗でした。
夢の階段入場も叶ってとても嬉しかったです。
最初の見積りから値上りしたところ
お料理、装花、ドレス等々何もかも値上がりしました。
初めの契約の際、きちんと検討したいので全て真ん中のランクで見積もりを出してくださいとお願いしていたのですが、いざ契約して蓋を開けてみると、全て最低ランクの見積もりでした。この時点で式場スタッフさんへの不信感はかなり大きかったです。
コスパ的には他の式場さんより、ワンランク上かなと思います。
最初の見積りから値下りしたところ
ハナユメさんの特典でいくらかお安くなりました。また契約時に渋りを見せていると、一部演出を特典にしてくださりました。
見積もりから下がったわけではありませんが、挙式での退場の際、無料でシャボン玉の放出があり、羽が天井から舞い落ちてきます。とても綺麗な演出で嬉しかったです。
料理について
15000円のフレンチのコースを頼みました。
当日食べることは出来ませんでしたが、友人や家族には大変好評でした。
デザートビュッフェ、お茶漬けラーメンビュッフェも提供し、お腹いっぱい食べれたと皆満足してくれました。
欲を言えば、式終わりに少しでもいいのでお料理を提供してくれたらなと思います。こだわったドーナツタワーは、ファーストバイトの一口しか食べれませんでした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
四つ橋線本町駅からすぐです。
地下鉄で出口はたくさんあるので、ゲストの方には1番近い出口をきちんとご案内した方がいいと思います。
スタッフ・プランナーについて
当日対応してくださったキャプテン、アテンドや司会の方の対応は素晴らしかったです。こちらの段取りが悪くご迷惑をおかけした場面もたくさんありましたが、臨機応変に対応してくださり、大変助かりました。
ただ、担当の方の対応には不安を覚えることが多かったです。メールの返信が遅く、不安を覚えたこちらから電話で問い合わせる事もしばしば。最終打ち合わせに体調不良で来られないのは仕方ないと思うのですが、せめてその後の荷物受け渡しやお化粧の打ち合わせでお顔合わせが出来るよう、調整してくださってもいいのかなと思います。式終わりに一緒に写真を撮ろうとご提案くださりましたが、思い入れもないだろうに何故撮りたいのか正直よく分かりませんでした。若い方だったので、教育不足もあるのかなと正直思います。笑顔の素敵な方でしたが、こちらも高い費用を払っているのできちんとフォローすべきなのではないかと思いました。
また、契約後3ヶ月ほど連絡が来ませんでした。本当に契約したのかな？と不安になりました。業界的には普通の額の契約かもしれませんが、普通に考えれば大きな金額が動くわけなので、契約後はもう少し丁寧に対応してくれてもいいんじゃないかと思います。
この式場のおすすめポイント
挙式会場の雰囲気は抜群です。ステンドグラスがとても綺麗で、脇には木々があり、自然も感じられます。また、バージンロードも人影が反射しており、大変綺麗に写真に映ります。
- チャペルに自然光が入る
- フラワーシャワーができる
- 挙式での生演奏
- ブーケトスができる
- パイプオルガン
- ステンドグラス
- 新婦の控室が個室
- 駐車場あり
- ガーデン
- 階段演出OK
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
挙式会場、披露宴会場共にとても綺麗で素晴らしいです。
持ち込みは不可なものが多いですが、その分柔軟な対応をしてくださる方が多いのかなという印象も受けます。お色直しでのヘアカットや、ファーストミートサプライズ、goproを手に持ってのフラワーシャワー等、希望して相談すれば、笑顔で肯定してくださり嬉しかったです。
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
このたびは、ご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から当会場をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
そして、細やかなお言葉でお式のご様子や率直なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
【挙式・披露宴会場について】
ステンドグラスやバージンロード、そしてガーデンからの緑の眺めなど、当会場の空間をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
ソファ高砂や階段からのご入場など、おふたりのこだわりが形となり、素敵なご結婚式となったことが何よりでございます。
【スタッフ・プランナーの対応について】
当日のスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
一方で、担当プランナーの対応においてご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご連絡の遅延や、打ち合わせ時の配慮不足など、どれも信頼関係を築く上で重要な点であると痛感しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育と体制の見直しを進めてまいります。
【お料理・演出について】
お料理につきまして、ゲストの皆様にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
また、デザートビュッフェやラーメンビュッフェなど、多彩な演出をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
ご自身でお召し上がりいただく機会がなかったことに関しては、今後のご案内時により丁寧な配慮ができるよう努めてまいります。
【ご費用について】
見積もりの内容と実際の費用に差が出てしまったことで、ご不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のご要望を正確に反映し、誤解や不安を生まないお見積もり作成を徹底してまいります。
【おすすめポイント・アドバイスへのお礼】
当会場の雰囲気や演出、そして柔軟なご対応にご満足いただけたこと、大変ありがたく思っております。
おふたりの想いに寄り添ったご提案ができたことは、私たちにとっても喜びでございます。
最後に、ご多忙の中、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただける式場づくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
おふたりの末永い幸せを、心よりお祈り申し上げております。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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適用期間：2024/06/01 〜
基本情報
| 会場名 | セントグレースヴィラ（セントグレースヴィラ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒550-0013大阪府大阪市西区新町1-1-18結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 地下鉄本町駅より徒歩2分、四ツ橋駅より徒歩3分、心斎橋駅より徒歩8分、西大橋駅より徒歩5分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 心斎橋・本町 |
| 会場電話番号 | 06-6535-8538 |
| 営業日時 | 平日：12：00〜19:00/土日：09:00〜19：00（定休日：月・火曜日、弊社が定める水曜日） |
| 駐車場 | 無料 4台ご婚礼当日はご両家合わせて4台分無料で駐車可能 |
| 送迎 | ありご両家様専用の貸し切りバスをご手配可能でございます。（タクシーチケットの販売もございます） |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | キリスト教式・チャペル人前式・ガーデン人前式・宴内人前式・神前式(紹介)など、多様な挙式スタイルから選べる |
| 会場数・収容人数 | 2会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りバルーンリリース・ブーケトス&プルズ・ガーデンパーティーなど |
| 二次会利用 | 利用可能お一人6,500円～ご案内可能 |
| おすすめ ポイント | 2024年最新演出プロジェクションマッピングが新登場。ゲストへのドラマティックなサプライズをお考えのおふたりにおすすめです。
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り貸切会場だからできる、ゲストへの細やかな対応が可能 |
| 事前試食 | 有り厳選牛やフォアグラを使用したハーフコース試食が可能 |
| おすすめポイント | オープンキッチンから出来立てをサービス
|
| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設提携ホテルは優待価格にてご紹介 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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