唯一残念なスタッフの対応......。

挙式会場について

階段があり写真映えします。
ブルーの水のカーテンもあります。
コロナのため出来ませんでしたが、本来なら目の前の東京湾を背景にフラワーシャワーを行えます。

披露宴会場について

広さはテーブル3卓でいっぱいいっぱいかなという印象です。
1部の水色のタイルの壁以外は白色のシンプルな作りでした。
日が照ってるときは逆光になり写真が難しいですがレインボーブリッジが見え景色がいいです。

料理について

スペシャルコースを選んだからか、お料理の素材も豪勢で参列者からもかなり評判が良かったです!!男の人でも食べきれないくらいの量もありました。デザートもオリジナルにし、試食なしで不安でしたが美味しく出来上がっていました。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

竹芝が1番式場に近いですが浜松町でも北口からでれば15分あれば着きます。

スタッフ・プランナーについて

スタッフの対応がかなり残念でした。

まず1人目の担当の方は一生懸命な若い子でしたが質問をすると、ほぼ全て「確認します。」と言って裏へ行くか、後日の回答となりました。
ケーキについても希望デザインをいうとサイズ変更なしで金額が倍になり、大体でいいので何をするとどの程度金額がかかるのか聞いても色をつけてモチーフがのると金額が上がりますという回答だけで不安でした。

また、担当の方にカタログを見せてもらいその場でお願いした引出物が時期的に注文出来ないと後日連絡が来たりしました。

そんな中、1人目の方が体調不良で休職されるとの事で別の方が担当となりました。

ウェディングケーキについては結果色を付けるだけなら金額が変わらないとのことでした。この時点で話がコロコロ変わる嫌な印象を受けました。

式前日ウェルカムスペースの飾り付けに行った際、当初、「ここは一瞬しか通らないので置き場に向いてない」と言われてた場所にテーブルが用意されていて「ここが1番皆さん見る場所です」と言われました。
当初みていた四角いテーブルとは程遠いサイズの丸テーブルが用意されてました。配置など考えていたものが全て無駄になり、この四角いテーブルに変更できますか？と聞いても、このテーブルはほかの用途に使うので。と1度断られその数分後に使えるそうですと使わせてもらいましたがやはり、サイズが当初の机の倍あるのでスッカラカンのウェルカムスペースが出来上がってしまいました。
最終的にやはり当初の場所にウェルカムスペースを作りたいと言ったところ、なぜか1度断られましたが、そちらでウェルカムスペースを作れることになりました。
参列した複数の友人にきいたところ、ウェルカムスペースめちゃくちゃ見えやすかったよ！との事でした。

何より驚いたことは結婚式当日の披露宴、飲み物が全てノンアルコールになっていた事です。
料理に力を入れていたので飲み物も1番高いコースにしていたのですが、何の連絡もなかったので当日2人で驚きました。
参列者の方の中にもアルコールを飲むからと車の使用を控えていた人もいました。

メニュー表をみてもやはり日本酒など記載されており日本酒のノンアルコールなんてあるの？と日本酒を頼んでみたらスタッフの方々がてんやわんやしだし、「日本酒はございません。その代わりカクテルの種類はいつもより充実させています。」とよく分からない説明をされました。それならそれで先に案内が私たちにあるべきだと思いますと伝えたところ、担当の方が席に来て「最終打合で緊急事態宣言が延長したらノンアルコールになると言いましたががすいません。」と言いにこられ披露宴の空気が壊されてしまいました。

最終打合で緊急事態宣言が延長したらノンアルコールになると言ったとのことでしたが私たち二人ともノンアルコールへの変更を聞いた記憶になく、言われてたら絶対内容について確認するよねという話をしていました。言った言わないなのでなんともですが、せめて緊急事態宣言延長が決定し内容変更が決まったのであれば、一言式の前に、変更がありますとアナウンスがあるべきだと思います。そして変更後の内容の説明をするのが普通だと思いますし、メニュー表も記載変更するべきだと思いました。

式が終わったあとに担当者と管理職の方がドリンク代は頂けません!!といいに返金に来ました。折角の結婚式の日なのでこういうやり取りはしたくないと大丈夫です。と早々に切り上げましたが、帰宅して返金されたのは1番高いコースにしてた飲み物分のプラスアルファだけだと確認し、そりゃ日本酒もブランデーも飲んでないのにお金だけ取ろうとしてる方が可笑しいのでは？と思いました。
飲み物の案内があるべきでは？と最初に伝えた際、「緊急事態宣言がでてるんで。」だけ言われたので、続けて、「だからそれは事前にこう変更しますとかあるのが普通じゃないですか？」と聞いたら担当の方を呼ばれてましたがここで、そうですかと言っていたら返金や謝罪が無かったのかと思うと恐ろしく思いました。

そして色々な対応に不信感を抱き、オプションでつけていたウェルカムドリンクも出されていたのか参列者に確認したところ、スタッフが参列者に声をかけてドリンクの案内をするという話であったのにも関わらず誰もスタッフに話しかけられてないとの事でした。

親族については親族の気付がおわってもずっとロビーで待たされて、挙式の15分前にようやく親族控え室に案内され、そこで小さなコップで1杯のお茶かオレンジジュースを出されただけとのことでした。

親族のレンタルした着物も、2日前に式場に届いているはずなのに、こちらに届いてません！と言われ、親族が送付状を控えていて荷物が式場に届いてることを確認した所で、届いてましたとなったようです。

また、cdも返却を忘れられており後日こちらから連絡しました。

コストについても最初の見積もりのほぼ倍になっていて、最初にこの金額でこれが出来ます！と言ってた内容は結局やはりプラスにしないと出来ない内容だったり最初から最後まで不信感が残る対応でした。

この式場のおすすめポイント

お料理がとにかく美味しかったです。
参列者の方からも美味しいと言って頂けました。

• 宴会場から海が見える
• 大階段
• チャペルから海が見える

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

式場の決め手
階段があるところ。
海が見えるところ。

費用明細

11名990,163円税込

（1名あたり90,015円）

（特別割引 -304,900円）

※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。

※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。