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参列者のことも少し考えてあげて
- 参列挙式・披露宴クチコミ返信
- 参列 2014年2月投稿 2014年5月15日
- ゆんさん
- 女性
- 訪問時：29歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
ゆんさんのクチコミ内容
挙式会場について5.0
横に長い会場だったので少々狭く感じたが大きな窓から市内を見渡せて開放感があり景色がよかった。
披露宴会場について3.0
参列者に授乳する方が何人かいたので授乳室がない？(トイレでしてくださいと言われたようです)ところがマイナス。
料理について3.0
味は問題なかったが料理の運び忘れは本当にやめてほしい。
ロケーション（立地、交通アクセス）について5.0
浜松駅に近いので来やすい。新幹線がとまる駅なので遠方からの参列者がいるときも便利。
スタッフ・プランナーについて3.0
メインの料理の運び忘れられこちらから催促しないと来ませんでした。しかも後から来たものは他の方と少々違うものだったのでびっくりした。
この会場のおすすめポイント
挙式と披露宴の間待っている部屋は便利だった。
- 高層階
- 駅から徒歩5分以内
- チャペルに自然光が入る
- 宴会場の天井が高い
その他
乳児持ちの参列者が多い場合は少し不便に思う。
ホテルなので1階ロビーでいろんな人に会います。
エレベーターが止まらない階があったり乗り継ぎとかしなければいけなくわかりずらい。
会場からの返信
ゆん様
この度はオークラアクトシティホテル浜松の結婚式にご参列いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、口コミに投稿いただきましてありがとうございます。
挙式会場から見える開放感のある景色や駅からのアクセスが良く、
遠方の方にとって便利な施設である点など、お褒めの言葉をいただきまして、
誠にありがとうございます。大変うれしく思います。
ただ、お料理をお運びする際に不手際があったとのことを伺い、
大変残念に思っております。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
今後は、このような不手際がないようサービススタッフが、ひとつひとつ確認をして
サービスを行っていきたいと思っております。
そして、今後ご結婚されるお二人はもちろんのこと、
ご列席されるお客様にもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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ギフト券の詳細を見る基本情報
| 会場名 | オークラアクトシティホテル浜松（オークラアクトシティホテルハママツ） |
|---|---|
| 会場住所 | 〒430-7733静岡県浜松市中央区板屋町111-2結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
