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ホテル／宇都宮周辺（栃木県｜宇都宮市）

ホテル東日本宇都宮

点数4.3
599件
45件

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クチコミ・評判

スタッフの対応が残念でした

Name: ホテル東日本宇都宮
Address: 栃木県宇都宮市上大曽町492-1, 3200013
Telephone: 028-643-5506
Price range: 323〜469万円（60名）※公式見積りは「挙式＋披露宴」の金額を表示しています。
Rating: 4.3

訪問 2018/06
投稿 2018/06/20

参列した
点数1.8

挙式会場	2	披露宴会場	2	コスパ	-	料理	2	ロケーション	2	スタッフ	1

まいまいさん
東京都
女性
訪問時：25歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

挙式会場について

プロジェクションマッピングが素敵でした。厳かな雰囲気で感動いたしました。
しかしながら、待合室は狭く、全員は座れなかったのでずっと立って待っていたのは残念でした。

挙式会場を見る

披露宴会場について

新郎新婦が本当に素敵でした。でも、披露宴中、ずっと、ビーンビーンと何か機械のような音がうしろで響いていたのが気になりました。あと、ウェルカムスペースがあまりないので自由に何かを飾ったりたくさん写真など飾ったりはできないなと感じました。

披露宴会場を見る

料理について

おすしが美味しかったです！

おもてなし料理を見る

ロケーション（立地、交通アクセス）について

遠い人はホテルに泊まれるのでその点は便利だと思いました。

スタッフ・プランナーについて

もうとにかく、スタッフさんの対応の悪さに驚きました。全員笑顔もないし、余興のことで打ち合わせしていたことが他のスタッフに伝わっておらず、嫌な思いをさせられたり、いろいろな場面で不親切で悲しすぎました。余興後にまた式場に入ろうとしたら、もう入れませんと言われ、外で待っていたので手紙のシーンも見れませんでした。ノンアルコールを頼んだのにアルコールがでてきたりもしました。

スタッフページを見る

・余興で着替える場所がない
・余興後に途中から入れなかった
・打ち合わせで言っていたことと本番の対応が違くて混乱した

駐車場あり

会場からの返信コメント

まいまい様

この度はホテル東日本宇都宮の結婚式にご参列下さいまして誠に有り難うございました。
大変貴重なご意見を頂戴する事が出来、感謝致しております。

挙式会場・ロイヤルオールセインツチャペルは英国調の大聖堂でございます。数年前からプロジェクションマッピング演出を取り入れ、ご新郎様ご新婦様は勿論ゲストの皆様からも感動のお声を頂いております。

ご披露宴中の異音、スタッフの対応に関しまして大変不快で悲しい思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
まいまい様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後同じお言葉を頂く事が無い様、更なる社員教育の強化に努めて参ります。
誠に貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

まいまい様から頂戴したお言葉の数々は、今後ホテルへお越し頂く全てのお客様に、
ご満足行くサービスのご提供をさせて頂く為の参考にさせて頂きます。

まいまい様、また機会がございましたらいつでもホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

婚礼営業課鈴木可奈子

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クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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#会場の魅力

基本情報

会場名	ホテル東日本宇都宮（ホテルヒガシニホンウツノミヤ） [公式HP］
会場住所	〒320-0013栃木県宇都宮市上大曽町492-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る

アクセス	●JR宇都宮駅から（2km）約10分 ●東武宇都宮駅から（2km）約15分 ●東北自動車道宇都宮インターから(8km) 約20分 ●東北自動車道鹿沼インターから(10km) 約35分 ●北関東自動車道宇都宮上三川インターから(20km) 約60分
最寄り駅	宇都宮
会場電話番号	028-643-5506
営業日時	平日 11：00～19：00（水曜定休日）／土日祝日10：00～19：00
駐車場	無料 500台自走式立体駐車場/平地駐車場有
送迎	なしご両家様で1台無料のマイクロバス対応可能※諸条件あり

挙式会場
挙式スタイル	キリスト教式：1会場(最大100名) 神前式：1会場(最大50名) 人前式：1会場(最大70名) 人前式は4階屋外テラスでのガーデン人前式となります。雨天時の対応も出来ますので、安心してご相談下さいませ。
可能な演出	フラワーシャワーライスシャワーブーケトスパイプオルガン聖歌隊・ゴスペル演出リムジンビッグボトルクラッカー（有料）、ピジョンセレモニー（10羽の白鳩を飛ばします／有料）
おすすめポイント	ロイヤルオールセインツチャペル/15mの天井高から降り注ぐ光のシャワー演出はおふたりが永遠の愛を誓うステージ。プロジェクションマッピング演出はお二人は勿論ゲストの皆様からも感動の声を頂いております。。

披露宴会場
会場数・収容人数	10会場着席 2名～ 600名立席 20名～ 1500名会場により収容人数は異なります。
ガーデン演出	有りガーデン人前式が可能でございます。ゲストの皆様とフラワーシャワーや乾杯セレモニーなどもお楽しみ頂けます。
二次会利用	利用可能宴会場からレストラン(バー含む)までご利用人数に合わせて対応可能です。
おすすめポイント	10会場ともに、それぞれ特徴、雰囲気が異なり、ご希望に合わせたコーディネートも可能。また10階のレストランウェディングは眺望も素敵な会場です。外国語対応可高層階で眺めが自慢(目安10階以上) ナイトウエディング可（目安18時以降）

料理
料理の種類	日本料理フランス料理中華料理折衷料理 ※お客様の様々なご要望にお応えさせて頂きますので、お気軽にお問合せ下さい。
アレルギー対応	有りお気軽にご相談下さいませ。
事前試食	有り※有料にて承ります。
おすすめポイント	栃木の食材に拘ったメイドインとちぎ等、様々なコース料理をご用意しております。デザートビュッフェ有りオリジナルメニュー・ケーキ有り

施設・サービス
付帯設備	ブライズルームクローク親族控え室ゲスト更衣室カフェ・ラウンジ美容室写真室エステサロンネイルサロンシャンデリアガゼボ日本庭園フラワーショップ・レストラン7店舗/二次会など利用可。
ドレスショップ	提携ドレスショップあり
バリアフリー対応	会場までの経路段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある ※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある挙式会場車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある（幅150cm×奥行150cm以上）車いす利用者が会場内で参列できるスペース（幅150cm×奥行150cm以上）がある多目的トイレありベビーベッド個室ブライズルーム更衣室ゲスト控室貸出備品車いす優先駐車場会場専用の駐車場内に優先駐車場あり

料金・見積り
持込可能なアイテム	ドレス・衣装（33,000円）装花（不可）ブーケ（無料）引き出物（660円）引き菓子（不可）印刷物（無料）音源（不可） DVD （無料）飲み物（不可）ウエディングケーキ（不可）カメラマン（66,000円）ビデオ撮影（66,000円） ↓衣裳：新郎衣裳11000円・新婦洋装22000円・新婦和装33000円美容師：16500円映像DVD撮影：66000円演出（鏡樽）：33000円※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法	現金振込
支払い期日	前払い後払いご成約金10万円 /前払い(見積書30％) /後払い(残金)