披露宴自体は、会社で参列しているのと変わらず普通であり...

この度は、当会場の催しにご参列いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。全体の雰囲気が期待に沿えず、ご満足いただけなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって特別な時間となるよう、今後の改善に努めてまいります。

しかしながら、窓越しにご覧いただいた自然の美しい景色に心打たれたとのこと、大変嬉しく存じます。特にその景色が思い出に残り、たくさんの写真に収めていただけたことは、私たちにとっても光栄です。

ご友人が少ない中で、あまり会話ができなかったとのことですが、その景色を通じて記憶に残る瞬間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。今後もお客様にとって心に残る体験を提供できるよう努めてまいります。

改めまして、貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。