スタッフ対応が残念でした

披露宴会場について（会場名：ルツェルナ）

ガーデンウエディングのような自然光の中での式にしたいと考えていたので、ホテル内ではありますが、窓から自然光が入るこの会場はぴったりでした。ムービー上映、カラオケなども出来る一般的な設備です。

コストについて

地元が石巻で招待客も魚にはうるさい人が多いので、お料理はお刺身をオプションで付けたりしてお金をかけました。お花は写真によく使われるメインテーブルは少し華やかにしましたが、その他の場所は極力プラン内で抑えました。
また、人前式を披露宴会場内で行うことで、挙式の費用を抑えました。

料理について

お料理は当日は食べている暇がなかったのですが、試食会で食べたものは美味しかったです。盛り付けも綺麗です。また、追加料金を払えばコースの内容を個別に変更対応してくれます。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

仙台駅から徒歩5分以内なので、県内からのアクセスはもちろん、遠方からのお客様にも来やすいところです。

スタッフ・プランナーについて

あまりホテルウエディングには興味がなかったのですが、参考までにと思いウエディングフェアに参加したところ、担当してくださったプランナーの方はとても話しやすく、本来8万円くらいのマイクロバスのサービスも無料にしてくれたので、その場で仮契約し、後日本契約をしました。
ですが、二度目の打ち合わせからそのプランナーさんから別の若手のプランナーさんに変更になり、その方とはうまくコミュニケーションが取れませんでした。
提案された料理の試食会(有料)を打ち合わせの際に予約したのに、いざ当日向かうと予約が入っておらず、席が用意されていなかったり、当日の進行は司会の方と打ち合わせして欲しいと言われたので司会の方と打ち合わせしたら、当日になってその内容には無理があると言われたりしました。
介添さんはドレスの裾をこまめに直してくれないので、写真のドレスの裾の写りはイマイチでした。また、介添さんに、届いた電報のうち、5通まで式の中で紹介するので選んで欲しいと言われたので、2通は新郎新婦が選んだものを、あとの3通は親が選んだものを読んでくださいと伝えたのに、5通全て親が選んだものを読まれました。
式場のサービス担当のキャプテンはウェルカムドールで遊んでいて、それによって着せていたドレスがはだけてしまいました。配膳係りは招待客の椅子にぶつかっても謝りもしなかったようです。

ホテルだから、サービスは文句無しだろうと思っていたので、かなり裏切られたという思いが強いです。

選んだアイテムについて

極力シンプルで清潔感のある式にしたかったので、バラやカラーとグリーンをメインに使った装飾にしました。
ドレスはどうしてもマーメイドタイプを着たかったのと、式を仙台と東京の二回挙げる予定だったので、納得いくものを手作りしました。
タキシードもネットショップで頼んでコストを抑えました。

この式場のおすすめポイント

私たちは使いませんでしたが、チャペルは重厚感があり、とても素敵です。自分たちのネームタグを打ち付けるような儀式もあるようで、思いで作りには良いと思います。

• 宿泊施設あり
• 駅から徒歩5分以内
• 新幹線停車駅が最寄駅
• 駐車場あり
• 宴会場に窓がある
• オリジナル生ケーキ対応
• パックプランあり
• フォトプランあり
• 宿泊提携あり
• 持ち込み可

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

この式場に決めたのは最初に担当してくださったプランナーさんとの出会いだったと思います。ただ、他の式場でもよくあるようなのですが、そのプランナーさんは恐らく集客専門、その後は別のプランナーさんにバトンタッチされるという仕組みだったようです。納得いく式を挙げるには、プランナーさんのアシストは必須です。プランナーさんが変わった時点で納得がいかない場合は式場に連絡して別の方に変わってもらうのも必要だと痛感しました。ほとんどの人が一生に一度きりの結婚式ですので、自分たちが本当に納得いくものになるよう、強く主張することは大事だと思います。

その他

このホテルは神前挙式も有名です。ホテル内に本格的な神前挙式会場もあることでも有名です。