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スタッフが微妙
- 訪問 2018/03
- 投稿 2018/03/20
- 下見した
- 2.2
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 2 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 2 | スタッフ | 1 |
|---|
- れなさん
- 埼玉県
- 女性
- 訪問時：21歳
挙式会場について
挙式会場は明るくて良い雰囲気だと思います。すごく素敵でした。ただ、椅子が大きすぎて、常に写真に写りこむので、ウェディングドレスが列席者から綺麗に撮るのは難しいです。
披露宴会場について
360℃スクリーンはとても良かったです。ただ、使い方を考えないと勿体無いものになってしまうのではないかと思います。一番大きい披露宴会場以外は本当にとりあえずで作ったような感じの印象を受けるくらい特別良いというところはないと思います。スクリーンに頼りすぎな感じは否めませんでした。
コストについて
予算は悪くないと思います。割引も多いです。ただ、他会場と比較するともっとレベルが良いもので同金額はあると思います。
料理について
フルコースで頂きましたが、料理は全体的に美味しかったです！特にメインとパンが絶品でした。
ただ、アレルギーのため前日に連絡したのですが、その際にはアレルギー対応のメニューで出しますと言われました。ですが、当日プランナーさんに「今日はフェアなのでアレルギーなどある場合は自己判断でお願いします」と言われ驚きました。わざわざ電話したのに、とは思いました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
アクサス的には良かったと思いますが、外観を重視するなら微妙なところです。
スタッフ・プランナーについて
最初は他に検討している会場のメリットデメリット含め丁寧に教えてくれていました。やりたい演出などが固まっていたのでお話したら、いろんな案を出してくださり、そういう演出方法ができる会場なら良いかもとも思いました。けれど、当日の契約はしないとなった途端の態度が個人的にはすごく嫌な印象を受けました。「うちでする気あります？」と言われ、それまで、予算も含め総合的にアリかもね、と話していましたがこのプランナーさんとこれから一緒にやっていくことになることを考えると絶対に無理だと感じました。最後の最後までいつ返事できます？としつこく、本当にストレスでした。親戚をメインで呼ぶのでお互いの両親の意向を重視したいと強く伝えなかったのもいけなかったのですが、正直年齢的なところがあって下に見られたのかな？と思わざる得ないような話し方でした。
また、来館時に入り口がどこか迷っている時にこちらに気づいてるにも関わらずスタッフの方々が館内に入るまで案内して下さらなかったので、全体的にスタッフには良い印象は無かったです。何組か迷ってるカップルも多かったので、フェアの時くらいスタッフを会場の前に配置しても良いのでは？
何会場か見ましたがスタッフの接客が行き届いているところも沢山ありましたので、スタッフの接客重視なら他会場を強くお勧めします。
この式場のおすすめポイント
料理は美味しかったです。天候に左右されない室内ガーデンも良かったです。
- 化粧室充実
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
外観にそこまでこだわらず、内容にこだわりたい、映像演出にこだわりたい方々にはお勧めです。
その他
ドレスサロンが近くにあるのは良いと思いますが、フェアの方々も自由に素手で触ったり合わせたりできるので、実際先で着るとなると少し気になります。他会場では試着の際、手袋をはめたスタッフが丁寧に扱っていたので、ここの会場は自由度が高い分少し雑にドレスを扱ってる感じは個人的に結構気になりました。
会場からの返信コメント
この度は数ある会場様の中よりベルヴィ武蔵野にご来館頂きありがとうございました。また、口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
この度は、ご案内におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回れな様のご指摘を受け、 さらに社員への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
改めまして大変申し訳ございませんでした。書中にてお詫び申し上げます。
ベルヴィ武蔵野支配人 水口
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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048-265-1165
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#会場の魅力
おすすめ
【成約特典2】ドレス2着分40万円特典を含む最大150万円特典プレゼント！
特典内訳：挙式料10万円・会場費15万円・料理20万円・ドレス2着40万円・美容5万円・音響5万円・その他55万円
適用期間：2024/05/15 〜 2024/06/30
基本情報
| 会場名 | ベルヴィ武蔵野（ベルヴィムサシノ） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒333-0857埼玉県川口市小谷場38結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR南浦和駅より専用シャトルバスで3分,東京外環道 外観浦和ICより車で5分 , |
|---|---|
| 最寄り駅 | 南浦和 |
| 会場電話番号 | 048-265-1165 |
| 営業日時 | 10:00～20:00(無休) ※休館日は10：00～18：00となっております （水曜休館日は施行状況によって変更の場合がありますのでご確認下さい） |
| 駐車場 | 無料 150台隣接して駐車場ご用意しておりますのでご自由にご利用下さい |
| 送迎 | あり休館日以外は毎日運行しておりますのでお打合せの際もご利用くださいませ（毎時15分・45分） |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 天窓に広がる青い空とと白い雲☆真っ白なバージンロードが美しい輝きを放つ |
| 会場数・収容人数 | 5会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り室内型のガーデンなので天候を気にする事なくフラワーシャワーやブーケトスを♪ |
| 二次会利用 | 利用可能新郎新婦はもちろん！幹事やご友人も移動がなくてとっても便利☆ドレスを二次会でも着ちゃお♪ |
| おすすめ ポイント | 【驚きの360度の映像演出！！ゲストに素敵な思い出と感動とおもてなしを】
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りどのようなアレルギーなのかお打合せしてご提供させていただきます |
| 事前試食 | 有り是非実際のコース料理を召し上がって頂きたいと思います |
| おすすめポイント | 前菜からデザートまですべてこだわりをもったお料理です♪焼きたてパンはおかわり自由となっております♪
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるお気軽にご相談ください 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場ありお気軽にご相談ください |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 | 結婚式の3日前までに直接現金でのお支払い、または現金振り込み、クレジット払いでお願いいたします |
| 宿泊情報 | 提携宿泊施設提携先ホテルも一部ご用意しております。お気軽にご相談ください。 | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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