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クチコミ・評判

ホテルもありかな

  • 訪問 2010/08
  • 投稿 2011/05/11
  • 参列した
  • 点数3.6
挙式会場3披露宴会場4コスパ-料理5ロケーション3スタッフ3
どいぱち
  • どいぱちさん
  • 埼玉県
  • 女性
  • 訪問時:27歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

【挙式会場】
チャペルでした。ホテル内にあったので、狭かったです。たぶん最大で着席は50人くらいかな?
【披露宴会場】
天井が高くてゴージャスな会場でした。白で統一されていて、照明も素敵です。80人は余裕で入る大きさの会場です。ウェディングケーキはイミテーションでしたが、高さが3メートル位ありこちらも会場に引けを取らないほど豪華な造りで、写真映りがとても綺麗に仕上がるだろうなと思いました。
【演出】
お色直しの入場はキャンドルサービスではなく、各テーブルで新郎新婦とともに、写真を撮るというもので、あまり見たことない演出で新鮮でした。夢のない下世話な話ですが、専属カメラマンを雇えばキャンドルサービスをするよりもコストを抑えることも出来るし一石二鳥!
ピアノとドラム、ギター、コンガの生演奏で終始心地の良いジャズを流して優雅な空間を作り出してくれていました。ピアノだけはよく聞きますが、素敵だなと思いました。
【スタッフ(サービス)】
ドリンクもなくなる事はなく、気配りが行き届いていてさすが一流ホテル!という感じです。
ただ、新婦が参列者に宛ててメッセージ兼席札を手作りしてくれていたので、みんなで話しながら見ていたら、若い女性スタッフが私と話していた友人の間に割り込んで友人の手からカードを取り上げ、引き出物の袋に中に入れて去って行ってしまいました。メッセージが席札の役割をしているので、持ち主特定のために引き出物の中にカードを入れるのもわかります。一応、「すみません」と一言ありましたが、取り上げるのは失礼です。
例えば「持ち主様をわかるようにする為に席札を引き出物の中に入れております。お手数ではございますが、お読み終わりましたらお入れいただけますようお願い申し上げます。」と言うだけにするとか、他にもやり方はあると思います。他の方は丁寧なサービスをしてくださっただけに、残念です。
【料理】
盛り付けも、味も大満足!!もっと食べたかったです。
【ロケーション】
駅から離れています。新宿駅から送迎のシャトルバスがでています。私はその乗り場がよくわからなかったので、歩いて行きました。真夏だったので辛かったです。
【その他に】
式の帰りに他のカップルがロビーウェディングをしていたので、見学していきました。初めは新郎が登場し、新婦は?と思っていたら3機ある内の真中のエレベーターから厳かに登場!その時だけ左右の2機は止まり、演出の一部になっていました。他の一般客からも祝福をしてもらえるので嬉しさ倍増ですよね。ロビーの雰囲気もモダンな感じで、こういうのもいいなと思います。
【こんなカップルにオススメ!】
まずはやっぱり遠方からゲストを呼ぶカップルですよね。後は一流ホテルでやりたいカップルとか、変わった式を挙げたいカップルにはお勧めです。

  • 宴会場の天井が高い
  • 有名シェフがいる

会場からの返信

ブライダル課

どいぱち様


この度はご来館いただきましてありがとうございました。
また、コメントお寄せいただきましてありがとうございます。

ご友人のご結婚式にご参列されたのでしょうか。
ご友人におかれましては誠におめでとうございます。


コメントお席札の件、誠に申し訳ございませんでした。
全く私どものスタッフの配慮が欠けておりました。心よりお詫び申し上げます。
どいぱち様のおっしゃる通り、お声掛けをするべきでしたし、せっかくのメッセージをご覧になられているところでしたら、後ほどにさせていただくなどの対応をさせていただくべきでございました。
今後このようなことがないよう、サービススタッフに徹底して教育いたします。
ご披露宴が開始する前のブリーフィングなどでも、必ず注意させていただきます。

次回ご来館いただいた際には、今回のご不快なお気持ちを挽回させていただきます。
ぜひ、何か機会がございましたら、挽回のチャンスをいただきますようお願い申し上げます。

どいぱち様の次回ご来館をスタッフ一同、気を引き締め、心よりお待ちしております。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ハイアット リージェンシー 東京(ハイアットリージェンシートウキョウ)
会場住所〒160-0023東京都新宿区西新宿2-7-2結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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