ザ・ジョージアンハウス1997

クチコミ満足度・費用明細

• • 参列した
  • 点数3.2

  式場はよかったのですが、スタッフの対応が不安です

  【披露宴会場について】穏やかな照明に重厚感のある内装でとても良い雰囲気でした。アンティークの調度品がいたるところにあり、細部まで凝った作りのものが多くとても素敵でした。季節柄クリスマスの装飾がしてある場所ももあってきらびやかでよかったです。お庭も日中と夜とで雰囲気が変わりどちらも素敵でした。時間があればもう少し散策してみたかったです。【スタッフ・プランナーについて】本来であればもっと素敵な披露宴になったはずです。あり得ない事に、両家のご両親が席に不在のまま披露宴が始まり、新郎新婦が入場してしまったのです。お二人の入場ですとアナウンスがあり、入り口側を振り返ると両家のご両親が不在、演出なのかトラブルなのか混乱している間に入場となり、その後しばらくしてから親族の方たちが席にいらしたのでトラブルだったようです。一生に一度の大切な場面でこんな事許されることではありません。百歩譲って私のような友人参列者ならまだしも、双方のご両親が全員いない状態で始めるなんてありえません。ホール内にスタッフが大勢いらっしゃいましたが誰も疑問に思わなかったのでしょうか。他の会場で参列した際は始まる前に確認したり、席を外していればもうすぐですよとお声掛けしてくれましたよ。他の場面でも、スタッフの対応が良くありませんでした。受付を担当したのですが、担当スタッフの対応に不安を覚えました。お預かりしたご祝儀の扱いやご親族への受け渡しもぞんざいで、大金を預かっているという自覚をもう少し持ってはいかがでしょうか？受付時間に間に合わなかった方がいた際も名簿を見せてマーキングしながらお伝えしたにもかかわらず、忘れていたのか意味不明な対応をされていて皆混乱していました。その他にも違和感を覚える事が多々あり、大丈夫なのかと不安になりました。バンケットスタッフは不慣れな方も多かったのか頼んだ物が来なかったりなかなかサーブしていただけなかったりなどありましたが、ベテランと見られる方の対応は親切で早く良かったです。通常は新婦に介添人がつくと思うのですが、殆ど付いておらず移動時すらあまり介助をしていないように見えました。あまりにもなので気が付いた付近のゲストが介助したり裾を直したりしていました。せっかく美しいトレーンのドレスでしたのにまるまってしまっている事が多く、本当に勿体なかったです。せめて多くの方がカメラを向ける演出や退場時くらい綺麗にしてあげてください。もっと遠慮せずに周囲のスタッフに伝えればよかったと後悔しています。全体的に気付きや気遣いが足りないと感じました。全てのスタッフの対応が良くなかったわけではありません。とても親身になって丁寧に対応してくださるスタッフの方も沢山いらっしゃいました。一部のスタッフにより格が下がってしまっているのは本当に残念です。ここでどれだけ言ってももう時間は戻せませんが、今回のような取り返しのつかないミスを二度と繰り返さないようにスタッフの連携など見直したほうが良いと思います。大切な友人の披露宴でしたのでこのような事になってしまい本当に残念です。【料理について】食べられないものがあり、事前に変更をお願いしていました。食べられない食材はちゃんと外してくださっていて、なおかつ通常通りのお料理の見た目の雰囲気を損ねていないので周囲から浮くこともなく仕上げてありすごいなぁと思いました。おかげでおいしく食べる事ができました。お料理も季節感のある食材や飾り付けが美しく、秋を感じる事ができました。【ロケーション（立地、交通アクセス）について】最寄り駅が新幹線駅で送迎もしてくださるそうなので遠方からの参列もしやすいと思います。駐車場も広かったです。交通誘導をされていたスタッフの方の対応がとても丁寧で印象に残っています。ありがとうございました。【この式場のおすすめポイント】式場自体の雰囲気はとても良いです。詳細を見る (1541文字)

  • 訪問 2024/11
  • 投稿 2024/11/27
  • 訪問時 37歳
• • 参列した
  • 点数2.0

  一生に一度の思い出が台無しに

  【披露宴会場について】英国風クラシカルな雰囲気で木目調の壁や椅子などが落ち着いた印象であった。披露宴会場からお手洗いまでの距離が遠く、少しわかりづらかった。【スタッフ・プランナーについて】兄の結婚式に参列しました。母の着付けとヘアメイク、父のモーニングのレンタルをお願いしておりました。「準備が出来ましたらお声掛けいたします」と言われ通された控室で待っていたのですが、いつまで経っても父の着替えは声掛けされず、ゲストの受付も始まってしまっているので、スタッフの方に「どうなっていますか？」と確認したところ慌てた様子で、「確認します」と一度引き下がり、すぐに「ご案内します」との対応でした。冗談っぽく「忘れられているのかと思いました」と言ったところ気まずそうにされていたので、その通りだったのでしょう。また、新郎新婦から預かったご祝儀を「金庫へ仕舞われますか？」と言われ「そういうサービスもあるんだ！気遣いがさすがだな」と思っていたら案内されたのは更衣室のコインロッカー。しかも、壊れていて鍵が開かない等で使える箇所は少なく、行った時にはもういっぱいのため利用もできず。その時点で式場の対応に若干の不安を感じておりました。挙式はなく披露宴のみのプランだったのですが、着付け等があり早めの時間に会場へ入ったためだったのか、両家の親族はゲストとは別の控室で待っていました。ゲストへの声がけがありゲストの方々は披露宴会場へ移動したようでしたが、親族への声掛けはなく、不審に思いながらも、なにか特別な演出でもあるのかと思い待っていました。ところが披露宴開始の時間になっても声掛けがなかったため、スタッフの方に確認したところ、「えっ！」と言った様子でまた慌て始めました。まさかとは思いましたが、披露宴会場へ案内された時には新郎新婦は入場済み。両家の両親がいない状態で披露宴が始まっていました。式場のスタッフは両親がいないことに誰も疑問を抱かないものなのでしょうか？帰りがけにも担当プランナーの方から謝罪がありましたが、楽しみにしていた時間を蔑ろにされた気分でモヤモヤした気持ちが残っています。もう取り返しのつく事ではないので、今更なにを言っても仕方がないことはわかっているのですが、何よりもこの日までに時間をかけてゲストへのおもてなしや両親への感謝を計画してきた新郎新婦も、数日前から緊張でソワソワしていた両親も見ているのでその人たちの気持ちを想うととても悔しいです。これまでに知り合いでも数組利用しておりますし、口コミを見ても評価が高いようなので期待しすぎていたのかもしれないですが、利用する側は「一生に一度の特別な日」と思っていても、スタッフからすればルーティンでしかないのかなと心底ガッカリしました。【ロケーション（立地、交通アクセス）について】新幹線駅が最寄り【この式場のおすすめポイント】ヘアメイクさん、着付け担当の方はとてもスピーディーかつ丁寧に対応してくださり、最後までメイク崩れもなく綺麗なままをキープできました。慣れない留袖も帯の苦しさはなく過ごせました。詳細を見る (1216文字)

  • 訪問 2024/11
  • 投稿 2024/11/21
  • 訪問時 34歳
• • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数4.7

  一棟貸しの披露宴会場は自分の理想を詰め込める！

  【挙式会場について】アンティーク調で重厚感のある、イギリスの国旗が印象的な式場。統一されたシックな雰囲気です。【披露宴会場について】大型無料駐車場完備で警備員さんが常時しています。またお子様連れにも親切な設備も多かったです。ロイヤルクレストハウスは一棟貸しで、その他にもいくつか披露宴会場もあり、ご自身に合った披露宴会場に出会えるかと思います。【スタッフ・プランナーについて】いつも温かい笑顔で出迎えて下さり、ドリンクサービスもあり、とても居心地が良かったです。堅苦しくなくスタッフの方々とても気さくで、尚且つ丁寧なご対応をして下さいました。【料理について】結婚式に何十回と出席しておりますが、こちらの料理は本当に美味しいです。見栄えもよく適量で、またお酒の種類も多く、バーカウンターもあります。お酒好きの方には喜ばれる設備かと思います。【ロケーション（立地、交通アクセス）について】駅近で、高速道路も30分以内に位置しており、県外からのアクセスも良い。また駅から式場まで無料シャトルバスが出ており便利。【最初の見積りから値下りしたところ】引き出物関係は持ち込み料がかかりましたが、こだわりがあったので値上がり覚悟でしたが、ネットで注文した引き出物＋持ち込み料でも、自身で手配した方が安くすみました(笑)【この式場のおすすめポイント】伝統ある教会の重厚感に、パイプオルガン＆聖歌隊の生歌声には圧巻でした。牧師先生もとても優しく可愛らしい方でした。【この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス】初めての打合せで大体の準備日程を渡されます。私たちは前半余裕ぶってしまい、後半バタバタしてしまいました(笑)今の時代はsnsにも沢山の情報が溢れています。ぜひ打合せ時には、指示書やイメージ画像を印刷する事をオススメします。これを作成して各部門のスタッフの方々に、自分のイメージを伝えられて、実際理想以上の仕上がりになりました！一生懸命考えて行う結婚式は、本当に忘れられない思い出になります。ぜひ参考になれば幸いです。詳細を見る (730文字)

  費用明細3,788,417円（124名）

  • 訪問 2024/09
  • 投稿 2024/10/23
  • 訪問時 31歳
  • ゲスト人数 101名以上
• • 参列した
  • 点数5.0

  とてもステキな披露宴でした。

  【披露宴会場について】披露宴会場の雰囲気がとても良く、ライティングや花のセッティング等も雰囲気に合っていてとても素敵でした。演出などの時間も飽きの来ない時間配分で、あっという間の披露宴でした。【スタッフ・プランナーについて】スタッフの対応がとても迅速で丁寧で素晴らしく、気持ち良く祭典を楽しむ事ができました。【料理について】メニューは全て美味しくいただきました。お酒の種類も豊富で満足しました。カクテル類の種類がもっと増えてくれると嬉しく思います。【ロケーション（立地、交通アクセス）について】統一されたロケーションや会場の雰囲気がとても素敵です。駅からのアクセスも良く、当方は車での参加でしたが、他県等からの出席者も問題なく参列できる場所だと思います。【この式場のおすすめポイント】控室、マタニティ、キッズサービスがとても充実していて妊婦さんや子供連れでも安心して披露宴に参加できます。詳細を見る (321文字)

  • 訪問 2024/05
  • 投稿 2024/05/30
  • 訪問時 48歳
• • 参列した
  • 点数3.8

  ブリティッシュコンセプトで雰囲気がある式場

  【挙式会場について】挙式会場は綺麗で広くて素敵でした。薄暗い雰囲気でムーディでした。【披露宴会場について】披露宴会場はホワイト調で好きな雰囲気に変えられそうだなと思いました。大きさも広すぎず狭すぎずちょうどよいと思います。【スタッフ・プランナーについて】学生スタッフかな？と思われる方の接客が愛想がなく少し残念でした。ドリンクを注文しても忘れられていました。他のスタッフの方はみなさん丁寧に対応されていました。【料理について】料理はどれも美味しかったです。品数も多く満足です。【ロケーション（立地、交通アクセス）について】駅から徒歩で15分程かかります。はれていたのでよかったですが、雨の日は大変そうだなと思います。バスが出ているようですが、帰りの際案内などがなかったのでわかりませんでした。案内があると良いと思います。【この式場のおすすめポイント】会場やトイレ、全部綺麗で良かったです。詳細を見る (311文字)

  • 訪問 2024/05
  • 投稿 2024/05/11
  • 訪問時 26歳