お料理がとてもおいしい

会場からの返信コメント

この度のご良縁誠におめでとうございます。
ご多用の中口コミご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルのチャペルは、全体をやわらかく包み込む明かりと
木のぬくもり溢れるあたたかみのあるチャペルでございます。
このチャペルは照明にこだわっておりまして、
白く輝くバージンロードにお二人様のお姿を
浮かび上がらせてくれます。
静かに輝くステンドグラスと
ゆらめくキャンドルの光は幻想的に演出してくれます。
神前式会場は鳥居を連想させる無垢の柱、格天井、漆喰の壁
そして赤い絨毯と黄金色の入り口扉など、
設えのすべてが本物志向でつくられておりますので、
より厳かな式を挙げることができます。

ご覧いただいた披露宴会場のエディンバラでございますが
会場料金に対する説明が不十分であった為
まい様に不信な思いをお掛けし
大変残念に存じます。
エディンバラのお部屋でございますが、
確かに貴賓室といたしまして
一般のご宴席でご利用いただく際は、
別途会場室料をいただいております。
ご婚礼に関しましては、
会場室料も含めましたプランがございますので
追加料金の説明が出来ていなかったものと思われます。

また、ご案内させていただきましたプランナーにつきましても
お二人様の気持ちに寄り添えるよう
ご案内しなければならないところを
こちらのお伝えしたい想いばかりで、
長時間による接客をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお二人様の想いに添った接客ができるよう、
スタッフ全員で共有し徹底してまいります。

お料理につきましてはご試食いただき、
大満足とのお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。
また、お魚料理につきましても
貴重なご意見ありがとうございました。
お料理は「食のオークラ」としてお客様から
ご好評いただいております。
また、フランス料理だけでなく、
和食、中国料理、折衷料理もご用意し、
お招きするゲストの方々に合わせて
お料理の内容をお選びいただけますので
よりゲストの立場になってご検討いただけることも
当ホテルの強みでございます。

ロケーションにつきましても
まい様のおっしゃるように、駅から直結しておりますし
繁華街からも近く二次会会場も探しやすい場所にございます。

この度は数ある会場の中から当ホテルにお越しいただきまして
誠にありがとうございました。

今後とも京都ホテルオークラをお引き立ていただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ブライダルプランナー