新横浜グレイスホテル/ ロゼアン シャルムの結婚式口コミ・評判

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• 点数4.5

とにかくプランナーさんや、ホテルのスタッフさんの対応がとても良かったです。なので安心して申し込みをすることができました。また試食会も参加しましたが、料理長の挨拶があったりと、料理に力を入れていることがよく伝わってきました。とっても美味しかったし♪おもてなしを重視したい方には、とてもオススメの会場です！…続きを読む

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• 点数3.6

会場はとっても綺麗で、大変過ごしやすかったです。料理も美味しく、ドリンクも種類が豊富でした。あいたグラスをすぐにさげて、くれたり、グラスがあくまえに飲みもののオーダーを聞きにきてくださったりスタッフさんの対応が大変よかったです。スタッフさんが特に印象に残りました。身だしなみもきっちりとしていて厳しい研修をうけているかんじがしました。笑顔も素敵な方が多かったです。会社の上司や取引先の方など、気を使われるお客様をよぶ場合にはオススメだとおもいました。…続きを読む

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• 点数3.6

遠方からの出席だったので、会場ホテルにて前泊しました。部屋はとてもきれいでリラックスできました。挙式は神前式スタイル。以前、別の友人の披露宴に参加し、その時の神前式は親族のみの参列だったが、こちらは親族以外も参列できたので、初めての神前式の立ち合いで新鮮味があった。式場はホテル内で別館というわけではなく、扉一枚で隔たれていたけれど、外からのガヤガヤは聞こえることなく、厳かな雰囲気で滞りなく挙げることができていました。新郎新婦の衣装に合わせ、式場内は冷房がきいていました。妊娠９か月の私のために、ひざ掛けを手配していると、事前に言われていたけれど、スタッフからは何もなく・・・。自分から言った方が良かったのか？私のお腹を見ればわかるはずだから、声をかけてくれるかと思っていたので、その点においては残念。結局、寒さ対策を万全にしていたおかげで、ひざ掛けのお世話は不要だったから良かったけれど。披露宴会場前の受付の所では、目立たないところにソファが少しだけあるのみ。受付後、すぐに会場に入れるわけではなかったので、妊婦や年配の人にとっては座る場所は必須。若く、妊娠していない人が多かったから良かったものの、カップルによっては職場や親族に年配層が多い、ということもあるので、座れる場所はもっとあった方が良いと思う。披露宴中は、余興やイベント事がなかった分、コミュニケーションが良く取れました。お料理もおいしくいただきました。終了後、更衣室で着替えに行きましたが、更衣室が狭く、他の出席者と体をぶつけ合うほど。もっとスペースが欲しいところだと思います。…続きを読む

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• 点数3.4

挙式はオルガンや歌が生でとてもきれいでチャペルでもきれいに響いていました。新婦さんの家が仏教らしく十字架などはなく誓いは神様にではなく来場の皆さんの拍手による賛成をもとめるという形でした。新婦さんがかわいい系の女の子でピンクが好きなのですが、その新婦さんの雰囲気にぴったりのピンクで統一された会場で花やテープルクロスはもちろん照明までかわいいピンク色でした。料理は豪華（式後新婦さんに聞いたのですがいくつかの段階で料理が選べるらしく高い料理を選んだといっていました）で量は少し多め。味はとてもおいしかったです。新郎新婦さんたちは料理は出てきていましたがほとんど食べておらず、新婦さんによると別室で食べれるということもないそうで自分も食べたかったといっていました。新横浜の駅からとても近く別できていた方向音痴の友人も迷わず来れたようです。新婦さんに受付を頼まれ当日スタッフさんから説明を聞いて受付係をしました。受付終了後スタッフさんがお祝儀などかたずけをしに来たのですがその後説明はなくいつチャペルに行けばいいのかまわからず挙式会場に入るのが遅れてしまいました。受付を終えたあとどうすればいいか案内してもらえたら嬉しかったです。新婦さんがマタニティーだったのですがとても笑顔でしあわせそうでした。新婦さんによるとマタニティープランがあるらしく割引やプレゼントなど赤ちゃんが生まれた後にドレス姿で赤ちゃんと写真が撮れるそうで写真を見せてもらいましたがヘアメイクも挙式の時のようにばっちりで写真を撮っていました。…続きを読む

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• 点数3.5

【披露宴会場について】エレガントな雰囲気でとても華やかな印象を受けました。新郎新婦との距離も遠すぎずアットホームで全員が参加できる感じでした。入場の際も音楽と証明もピッタリあっていて、思わず感動して泣いてしまいました。【スタッフ・プランナーについて】たまたまかもしれませんが、私のテーブルを担当して下さった方は私のところだけ料理を忘れられていたということがありました。その他は特に問題はなかったかと思います。【料理について】お料理は大変おいしく、ボリュームもしっかりありました。見た目もすごくおしゃれでした。【ロケーション（立地、交通アクセス）について】立地は駅からとても近く、分かりやすい場所にあったので便利でした。【この式場のおすすめポイント】二次会も同じホテルの中で行うことができるため、移動の手間がなく招待客にとっては大変ありがたかったです。お料理も、バイキング形式でホテルということもあり、美味しかったです。…続きを読む

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• 点数3.8

当日は天気があまり良くなかったので、駅から近くアクセス便利な事はとても良かったです。披露宴会場・撮影室・控え室・更衣室がエレベーター近いのも助かりました。料理に和洋中の独創性があって美味しかったです。強いて言えば、式場のチャペルが寒かった為、時間がかかったのが残念でした。スタッフの方々はキビキビとしてて良かったです。…続きを読む

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• 点数3.6

駅から徒歩5分くらいでしたが、周りに同じような大きな建物がいっぱいあったので、場所はちょっと分かりにくかったです。結婚式場と披露宴会場の場所は違う階になっていましたが、案内の方が誘導してくれたので、迷うことなく移動出来ました。披露宴で、鏡開きで木槌をたたいた瞬間に、中からリボンが飛び出す演出がありました。なかなか粋なサプライズだと思いました。会場内は、バラが沢山飾ってあって、とてもきれいでした。最後に花は持ち帰らせてくれました。…続きを読む

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• 点数3.8

過去に仕事で利用した事があったのですが、リニューアルしたようでかなり綺麗になっていました。何よりアクセスが便利なのでいいです。当日はかさばる荷物があったので、移動する際にエレベーターが近くて良かったです。会場も天井が高くて実際より広く感じられました。料理は和洋中とあり色々な素材が使われていてかなり楽しめました。正直なところ、あまり期待していなかったのでビックリです。強いて言えば、チャペルがかなり寒くて困りました。…続きを読む

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• 点数4.3

新横浜駅から１分で立地もすごく良かったです。リディアというワンフロア貸切りの会場は、ホテルでは珍しい邸宅雰囲気でとても気に入りました。見学とは別日で試食会に参加しましたが、質の良いお料理で大満足でした…続きを読む

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• 点数4.0

まず入ってすぐにきらびやかなシャンデリアが目に入り、でもド派手ではなく豪華絢爛かつ落ち着ける空間であり、とにかく雰囲気がとてもいいです。そしてスタッフの方々の笑顔も素敵で、料理を持ってくるタイミングも抜群です。細かいところまで気をつかってくれる対応がよかったです。ナレーションから演出まで凝っていてとても感動しました。新幹線駅に近いこともアピールポイントです。…続きを読む

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• 点数4.5

マイナス面が１つもない会場です！もともと教会式希望でしたが、神殿も案内してもらい、神前式に希望を変えました♪大人数呼べるし、雰囲気も良いし、感動でした。和風の会場も案内してもらって、演出とかもたくさん写真も見せてもらって、当日をイメージすることができました！お料理も重視してたんで、口コミみながら、いろんな会場で試食会に参加したけど、ここが一番美味しかった♪本当にオススメ！…続きを読む

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• 点数4.2

姉の結婚式に参列しました！＊アクセス親族が九州や関西方面なので飛行機や新幹線で来たのですが、羽田空港からはリムジンバスが新横の駅まででているし、新幹線が乗り入れている新横浜駅の目の前ということでホテルまで迷うことなく到着していました。＊挙式チャペルは天井が高く、上のバルコニーから聖歌隊の歌声が響き渡ってきた時には、鳥肌が立ち感動しました。退場のシーンでは、天使の羽根が降って来たりとても幻想的な式でした！＊披露宴会場はホテルには珍しいガーデン付きでとても明るくてステキです！その会場のフロアは、1会場のみなので貸切っぽくて贅沢な感じでした。スタッフの方の対応は、ホテルだけあってすごく親切で嬉しかったです♪当日そのまま宿泊し、次の日には皆で東京や横浜の観光を楽しんで帰ることができました。私もここで結婚式を挙げてみたいと思いました！…続きを読む

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• 点数4.0

挙式会場☆ふつうだけど、きれいだし、新郎新婦がよくみえた披露宴会場☆少しせまめだけど、人数にしてはピッタリだったかな演出も普通によかったと思う料理☆料理は最高本当においしかった！3歳の娘にはお子様ランチみたいのがでて、娘も大満足スタッフ☆対応は普通によかったすばらしいとまではいかないロケーション☆駅ちかで、子持ちには助かる景色は良くないけどここがよかった☆駅からちかいからよかったこんなカップルにおすすめ☆親族多めで、なおかつ田舎からくる親族が多い人は新横だからべんりでは…続きを読む

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• 点数4.7

【披露宴会場】どのお部屋もステキで、3会場ほどで迷ったんですが、やはりお庭の付いている貸切のお部屋にしました。天井の光の演出が本当にキレイで感動しました。【スタッフ（サービス）】結婚式の案内をしてくれたスタッフさんだけでなく、ロビーの方や受付の方など、皆さん丁寧で親切でした。ホテルって感じで、やはりサービスの質の違いを感じさせてくれました。【料理】試食会に参加したんですが、本当においしかったです。料理人の夫も満足の味でした。試食の前にも口コミやスタッフさんからおいしいと聞いていて、かなりハードルは上がってたのですが、それでも大満足の味でした。料理長が有名な方らしいです。【コストパフォーマンス】良かったです。なにより、見積りの内容が親切でした。他の会場さんでは細かい部分が色々と省かれていたんですが、全部入れた見積りを出してくれました。演出や衣裳なども詳しく説明してくれて、具体的に話を進めてくれました。本当に頼れる方でした。【ロケーション】新横浜駅のすぐ目の前です。遠方の年配の列席者も多いので、新幹線の駅チカが絶対だった私にはピッタリの場所です。【ここが決め手！】（式場のオススメポイント）やはり、頼れるプランナーさんです。結婚式の理想の部分も現実の部分もしっかり教えてくれました。今後も安心してこのホテルのスタッフさんに結婚式をサポートしていただきたいと思います。【こんなカップルにオススメ！】まだ結婚式について詳しくない方、いろいろ教えて欲しい方におススメです!!あと、遠方ゲストが多い方、おもてなし重視の方に絶対おススメです!!!…続きを読む

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• 点数3.8

【挙式会場】神前式だったが、ホテル内にしてはかなり立派だった【披露宴会場】ちょっと部屋が狭かった【料理】和洋折衷だったが、おいしかった【スタッフ】親切だった【ロケーション】駅から近かったが、駅構内で若干迷った【ここがよかった】神前式をホテルででき、さらに披露宴も行えるのはなかなかないので、良かった新幹線の駅なので、遠方の方にも来ていただきやすい…続きを読む

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• 点数4.2

お料理は品数が多く大変満足でした。さらにデザートブッフェがありこれは女性が大喜びでした。新婦も食べることが大好きな人だったので本人の気遣いなのかなと感じました。定期的に飲み物を持ってきてくれてホテルなだけあって対応はよかったです。その他の場面での印象はありません。横浜駅自体が大きいので出口を探すだけで迷って駅員に尋ね、さらにホテル近くでも迷ってコンビニで道を尋ね・・・方向音痴には簡単ではない気がします。駅近かもしれませんが、駅構内をとても歩きます。…続きを読む

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• 点数4.0

初めての結婚式だったので凄く楽しみにしていましたが期待を裏切らない素敵な式場でした♪駅からも近く周辺にパーキングが多いのでとてもアクセスがいいです！特に印象に残ってるのは料理の美味しさと他の方の口コミにも書かれていますが牧師さんが外国人だったことです♡わら料理ですが和と洋のコラボ？みたいなのでとても美味しかったです。ただスタッフさんの対応がイマイチでしたね。…続きを読む

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• 点数-

【この会場のおすすめポイント】１．スタッフがきさくであそびに行ってるかんじで行ける２．リディア（へやの名前）はガーデン付のワンフロア貸切３．列席者との距離が近くて、お話もしやすい担当プランナーさんが、お母さんのように親身に相談にものってくれて、素直な気持ちを話せた。不安なことがあれば、すぐにTELしたり、メールしたりできる雰囲気がある。ワンフロア貸切なので、他の人とバッティングすることがなく、ウェルカムボート＆ドールなども好きなように配置できて、ガーデンも見えるので、すごく気持ちよかった。部屋が狭いかと思っていたが、逆にみんなと近くてアットホームでよかった。…続きを読む

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• 点数3.7

スタッフが親切で丁寧な接客をしてくれます。チャペルも天井が高くとても綺麗です。遠方の列席者がいても、すぐそばに駅があるので交通の便がいいのも魅力的だと思います。比較的低予算で色々な演出できるとのことです。…続きを読む

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• 点数4.6

職場の同僚の新郎の式に招待され参列しました。式に参列するのはこれで6度目でした。「会場」ホテルの中にあるので、外観、内装ともにとてもきれいでした。シャンデリアもあり、豪華です。チャペルの中はとても天井が高く、広々としていました。「演出」パイプオルガンの生演奏と聖歌隊の生歌、フラワーシャワーがとても素敵でした。「スタッフ」丁寧に会場や待合室へ案内をしてくれました。一人ひとりがしっかりと教育されていて、レベルの高さを感じました。「料理」見た目もこだわっていて味もおいしかったです。おなかが空いていたのでボリュームが、少し物足りないようにも感じました。「ロケーション」新横浜駅から歩いて数分の距離にあるので、とても便利でした。…続きを読む

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• 点数5.0

【挙式会場】白いチャペルで素敵だった。最後に２階からもスタッフがフラワーシャワーを投げていたのが良いと思った。【披露宴会場】コーディネートが良かった。【料理】横浜ということなのか、中華料理が混ざっていて新鮮だった。【ロケーション】新幹線の駅から歩いてすぐなので便利だった。【ここが良かった！（式場のオススメポイント）】ホテル自体があまり大きくないので、迷わずに済むし、コンパクトで丁度良いと思った。また、挙式前の待合室でフリードリンクが飲めるのも良かった。…続きを読む

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• 点数4.0

友達の結婚式で出席させてもらいました。披露宴会場はなかなか広くてよかったと思います。料理はどれもおいしく、特にデザートがおいしかったです。スタッフは、皆気配りができていた好感をもてました。ロケーションは、まあ普通かなという印象です。料理は、よいと思うのでそこに比重を置く方はよいと思います。食いしん坊なカップルにおすすめです。…続きを読む

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• 点数-

【この会場のおすすめポイント】１．駅から近くて、場所がわかりやすい２．料理がおいしい３．スタッフが親切４．宿泊施設あり５．チャペルで生歌あり遠方から来る人が多いときには駅近で新幹線も停まる駅なので大変便利です。決して大きくて広い会場ではありませんが、行き届いたサービスやスタッフの方々への安心感は十分にあります。親族や友人たちからは、チャペルでの聖歌隊の生歌に感動したことや、料理がおいしかったことを喜んでもらえました。自分たちのオリジナリティーも出せて満足する結婚式でした。…続きを読む

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• 点数3.8

私は2011年１０月８日に挙式・披露宴をしました。ホテルは新横浜の駅の近くで地方にいる親戚のアクセスも良く、駅を出てすぐだったので迷うことなくいける場所でした。挙式はチャペルで行いました。広さとしてはそんなに広いところではありませんでしたが参列者の方と近く出席してくれた人たちの顔がよく見れて良かったと思います。それと、家が仏教だったため十字架があるのが気になりましたが挙式の際はとることもできたので助かりました。料金面でもおなかに赤ちゃんがいたためダブルハピネスプランを進めていただきました。割引がたくさんあり特典もたくさん付いていてすごく助かりました。特典の中に挙式後赤ちゃんが生まれてからまたウエディングドレスとタキシードを着て赤ちゃんと写真をとってくれるチケットもありすごくうれしかったです。ココが良かったと思った点はホテルの各階を使いブライダルフェアがあり、実際に見たり食べたりして相談をしながら色々なことがきめられたことです。見学の際も模擬挙式が見れてよかったです。…続きを読む

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• 点数3.8

妹の結婚式に参列しました。挙式会場は、ホテルビルの中の空間なのに教会に来ているような錯覚になり洗礼されていて綺麗でした。牧師さんが外人だったのも良かったです。パイプオルガンと聖歌手の生演奏も美しく響き渡り最高でした。披露宴会場可もなく不可もなく普通の披露宴会場でした。料理好みもあるのかもしれませんが料理って大抵イマイチな場合が多いのですが、ここのは最後のデザートまでおいしかった。スタッフスタッフさんもてきぱきとしていて特に、悪くありませんでした。ロケーションとにかく駅から近くて楽で良いし、横浜アリーナも近いせいか、駐車場もたくさんあるので良い（大きなイベントがない日は時に）牧師さんが外人だったのも素敵だし今まで聴いた中でこちらの聖歌手の歌が一番上手く感動しました。こんなカップルにおススメ妹の話では、自分達なりに色々調べた結果ここが一番値段も悪くなく対応も良かった様ですので新幹線の駅もあるので駅近くを探しているカップルさんにはおススメです。…続きを読む

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• 点数4.8

わたしの様に遠方から行くものにとっては、この新幹線の駅に近い、ということがどれほどうれしいことか。時間もお金もかかりませんし、その上わかりやすくて迷う心配など皆無というのが素晴らしいです。肝心のホテルのほうもかなり立派でゴージャスでしたね。とくに高い天井からつるされた存在感ばつぐんのシャンデリアにはかなり、いや十二分に圧倒されてしまいました。お料理もフルコースのように豪華でしたし、本当は1泊したかったですね。かんじの良いホテルだったので。…続きを読む

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• 点数-

【この会場のおすすめポイント】１．駅から近くて場所が分かりやすい２．スタッフの方が親切に対応してくれる３．参列者のことを考えると新幹線がとまるのでアクセスが良い。駅から近くて、とにかくアクセスが良いです。新幹線も止まるので遠方のゲストの方も、便利だと思います。チャペルも天井が高くナチュラルな雰囲気です。スタッフの方も詳しくプランの説明をしてくれて、とても親切です。お料理もおいしそうだし、アレルギーのある方にはオリジナルメニューも作ってくれるそうで安心です。…続きを読む

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• 点数4.2

【挙式会場について】特になし。【披露宴会場について】エレベーターを降りると専用の会場になるので、独占感がある。【演出について】パワーポイントを用いた新郎新婦紹介がユニークであった。【スタッフ（サービス）について】飲み物の希望を聞いたりがなく、持ってくるのも遅かった。【料理について】滞りなく運ばれて、味も良好。【ロケーションについて】駅から歩いてすぐで、わかりやすい【マタニティOR子連れサービスについて】特に見当たらなかった。【式場のオススメポイント】他の式場と離れているところ【こんなカップルにオススメ！】親しい人と気の置けない時間を過ごしたい場合によい。…続きを読む

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【この会場のおすすめポイント】１．遠方からの招待客を呼びやすい２．料理の融通がきく３．披露宴会場のバリエーション新横浜駅からすぐのアクセスで、遠方からの招待客も呼びやすい。試食会の際には料理長が席まで挨拶に来て下さり、料理の内容はお客様のニーズに合わせて対応しますと言ってくださった。また披露宴会場はテーブルコーディネートなどにより雰囲気が変えられ、自分たちのイメージに合う式が挙げられると感じた。…続きを読む

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【この会場のおすすめポイント】１．持ち込み料が安いのでオリジナルでできる。２．駅から近いので楽！！３．ホテルなので待つ場所もキレイ。ウエディングドレスの持ち込みを考えていたため持ち込み料が低価格（全体的に）というのがとても魅力的でした。駅からとても近いため、遠方から来るお客様にもわかりやすくてとてもよい。そのまま宿泊できることや、ホテルという安心感がとてもある。…続きを読む