Fiore Bianca(フィオーレビアンカ)

ドレスに合わせて、髪の毛をセットしてくださり、衣装も沢山試着させてくれました。

納得がいくドレスが見つかるまで試着をさせてもらいました。数回通いましたが、行く度に新作ドレスが置いてあったと思います。

事前にメールで予算(〜30万)と好きな雰囲気をお伝えして、それに対する返信もいただいていましたが、見学当日は特にドレスのご用意・ご提案は無く、店内から気になるものを選んでくださいというゼロからのスタートでした。 来店時に記入したカウンセリングシートに沿ったご提案もなく…なんのために記入したのか…。 店内を拝見して気になったドレスの金額・空き状況をご確認いただきましたが、どれも予算オーバー。予算に合うドレスは店内に2.3着ほどのみ…。 どれでも気になったものを〜とのことで選んだドレスは、式場限定のものでご着用いただけませんと。選べないドレスがあるなら、先にお伝えいただけませんか…。 予算に合うドレスは無いですか？と伺ったところ、他店からのお取り寄せになりますとのこと。事前にメールで予算のお話をしたときにお伝えいただきたかったですし、予算に合うドレスをご用意いただくことは難しかったでしょうか。 今後のドレス選びの参考に数着試着させていただきました。店内の雰囲気と、スタッフさんの愛想は良かったです。

担当者によって対応の違いはありますが、概ね接客・サービスに問題はありませんでした。

次回試着日までに試着したいドレスの写真をメールでお送りすると当日までにご用意いただけたのでスムーズにドレス選びが有り難かったです。