Fiore Bianca(フィオーレビアンカ)

事前にメールで予算(〜30万)と好きな雰囲気をお伝えして、それに対する返信もいただいていましたが、見学当日は特にドレスのご用意・ご提案は無く、店内から気になるものを選んでくださいというゼロからのスタートでした。 来店時に記入したカウンセリングシートに沿ったご提案もなく…なんのために記入したのか…。 店内を拝見して気になったドレスの金額・空き状況をご確認いただきましたが、どれも予算オーバー。予算に合うドレスは店内に2.3着ほどのみ…。 どれでも気になったものを〜とのことで選んだドレスは、式場限定のものでご着用いただけませんと。選べないドレスがあるなら、先にお伝えいただけませんか…。 予算に合うドレスは無いですか？と伺ったところ、他店からのお取り寄せになりますとのこと。事前にメールで予算のお話をしたときにお伝えいただきたかったですし、予算に合うドレスをご用意いただくことは難しかったでしょうか。 今後のドレス選びの参考に数着試着させていただきました。店内の雰囲気と、スタッフさんの愛想は良かったです。

担当者によって対応の違いはありますが、概ね接客・サービスに問題はありませんでした。

次回試着日までに試着したいドレスの写真をメールでお送りすると当日までにご用意いただけたのでスムーズにドレス選びが有り難かったです。

事前に好きな色をお伝えしていたのですが 近しいものを全て用意してくださりました。試着数の制限もなくドレスを着替えるごとに髪の毛も綺麗にしてくださったりアクセサリー類も変更してくださったりとても親切でした

事前カウンセリングでお伝えしてた悩みを解決するドレスを用意してくれてました