DRESS PRODUCTION（ドレスプロダクション）

事前にネットでリストアップした商品をいくつか試着できるよう依頼。 すぐにピックアップしてくれ、簡単にとめるなどして時間に限りがある中でより多くの商品を試着できるようにしてくれた。 胸元のデザインや全体の色味、生地感、細かいオーダーも無料の範囲から有料の範囲まででき、サイズフルオーダーも無料なので自分だけのドレスを購入することができる。

事前に試着するドレスをお伝えしていたのでご用意してもらえていました。1時間という限られた枠なので、すぐに着替えて写真を撮ってもらい、バタバタとしてましたが快く対応頂けました。

余裕を持って10分ほど早く到着してしまいましたが、時間ぴったりじゃないと入れないので注意です。 淡々としている接客でした。 限られた時間の中であれば何着でも試着できます。中々来店の予約が取れないのと、着たいドレスが多く、試着を楽しむ時間はありませんでした。 たくさん写真を撮ってくれたのは良かったです。

オーダーでドレスの色を変えられることを、色見本を実際に見せてもらいながら説明してくださり親切でした。

ドレスショップでの対応は問題なく、たくさん着用できるようご配慮頂きました！写真撮影も快く対応くださり、様々な角度から撮影頂きました。 色味の変更やサイズ調整が可能と伺い、セミオーダーの依頼でメールやり取りさせて頂きましたが、そちらの対応は気になる点が多々ありました。 イメージ写真を見せながら色変更のご相談をさせていただき、丁寧にお答えは頂けるのですが、「色見本からお選びいただくとイメージの相違が起きやすいため別カラーでの染色はあまりおすすめではないです。」「色の選定はかなり難しいかと思います。」と、都度ネガティブな言葉が添えられており、あまり前向きでは無い印象を受けました。 そして最終的に納品されたドレスはサイズがかなり大きく、お直しが必要な状態でした。 それについてご相談のメールを差し上げましたが謝罪の言葉は無く、「採寸は人の手で行っており、肉付きや骨格によっては採寸のみで完璧にフィットさせるのは難しいことについてホームページに記載しております。」との回答でした。 もちろん誤差はあると思いますが、お直しのお店でもビックリされるくらい大きかったので、この対応には違和感がありました。