点数2.0
試着のみ
来店
2023年07月
投稿
2023年11月

接客・サービス

点数気になる点があった

ドレスショップでの対応は問題なく、たくさん着用できるようご配慮頂きました!写真撮影も快く対応くださり、様々な角度から撮影頂きました。 色味の変更やサイズ調整が可能と伺い、セミオーダーの依頼でメールやり取りさせて頂きましたが、そちらの対応は気になる点が多々ありました。 イメージ写真を見せながら色変更のご相談をさせていただき、丁寧にお答えは頂けるのですが、「色見本からお選びいただくとイメージの相違が起きやすいため別カラーでの染色はあまりおすすめではないです。」「色の選定はかなり難しいかと思います。」と、都度ネガティブな言葉が添えられており、あまり前向きでは無い印象を受けました。 そして最終的に納品されたドレスはサイズがかなり大きく、お直しが必要な状態でした。 それについてご相談のメールを差し上げましたが謝罪の言葉は無く、「採寸は人の手で行っており、肉付きや骨格によっては採寸のみで完璧にフィットさせるのは難しいことについてホームページに記載しております。」との回答でした。 もちろん誤差はあると思いますが、お直しのお店でもビックリされるくらい大きかったので、この対応には違和感がありました。

価格の妥当性

私は結果着られないドレスが納品されてしまったので評価が出来ませんが、問題無い商品が届けば、とてもコスパは良いと思います!

来店したドレスショップ

店舗

世田谷
プロフィール画像

usa

  • 背の高さ

    約160cm

  • 服のサイズ

    S

  • 身体の悩み

    • なで肩
挙式会場
SCAPES THE SUITE(スケープスザスィート)
披露宴会場
SCAPES THE SUITE(スケープスザスィート)
クチコミは、実際に衣装を着用した方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、 クチコミに記載されているサービス内容・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が着用した当時のものです。
現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は直接各ブランド・ショップにご確認ください。

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