9ジャンルのランキングでTOP10入り
スタッフのゲストへのホスピタリティが残念
- 本番披露宴クチコミ返信
- 本番 2025年5月投稿 2026年1月29日
- うめこさん
- 東京都
- 女性
- 訪問時：33歳
- ゲスト数：51～60名
うめこさんが会場探しで大事にしていたこと
会場探しの軸について
ゲストに感謝の気持ちを伝えられる場であるか。ゲストが過ごしやすい雰囲気や設備が整っているか。
会場決定理由について
1軒目に見学したところが当施設で、今この場で決めるとこれだけ割引する、ぜひ後悔させないので私たちに任せて欲しいとの熱量に負けてしまった。
絶対に流されて決めないで欲しい。何軒か回って決めて欲しい。
披露宴会場について（会場名：アリエス）2.0
招待人数によって会場が様々ある。
アリエスは横長の会場で円卓がほぼ横一列だった。そのため演出でムービーを流す際にスクリーンが新婦側の壁についており、新郎側のお客様からは相当遠く、見づらかったというお声をいただいた。
ロケーション（立地、交通アクセス）について5.0
駅近でアクセスには良い。
会場内になるが、アリエスは高層で窓が大きい会場なので、ナイトウエディングの際は日の入りから夜にかけての空と夜景のコントラストを楽しめる。
スタッフ・プランナーについて1.0
プランナーさんには準備段階から様々な配慮やご提案をいただいて大変お世話になったが、その他スタッフがプロ意識が低い。ゲストへの説明不足で当日混乱させる、外部挙式で挙式会場との段取りが噛み合っておらず送迎ミス、会場に到着してからの世話人不在で予定されていた親族紹介なしなどあり得ないミス連発だった。挙げ句の果てに披露宴中にカメラマン態度と暴言でゲストを不快にさせてしまい、残念だった。その他様々な不敬があった。
この会場のおすすめポイント
披露宴当日にホテルに宿泊させてもらった。披露宴中に食べられなかった食事と、特別なケーキが部屋にセッティングされていて嬉しかった。
- 高層階
- 複数路線利用可
- 駅から徒歩5分以内
- 新婦の控室が個室
- 宿泊施設あり
- 宴会場からの夜景
- 宴会場に窓がある
この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
見た目は豪華なので、とりあえず都会の雰囲気の中で自分たちが楽しみたい、派手にやりたい、または挙式も披露宴もどちらも当施設で完結するならここでも良いと思う。でも、挙式は違うところが良い、ゲスト第一で楽しんでもらいたいなどといったこだわりがある方はお勧めできない。ゲストへのホスピタリティが足りなかった。また、打ち合わせなどで待たされる所ではスタッフが他の新郎新婦について話している声が聞こえてくるなど、個人情報の観点から気になるところがある。
会場からの返信
うめこ様
この度は数あるご結婚式場の中より、
ANAインターコンチネンタルホテル東京にて
大切な1日をお選びいただき、誠にありがとうございました。
最上階の眺望の魅力や宿泊サービス等、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
当日のオペレーションについて、
準備期間中、プランナーを信頼してくださったおふたりの期待を裏切る結果となり、心より深くお詫び申し上げます。
外部会場との連携ミスや親族紹介の欠如、そしてカメラマンの不適切な言動など、プロとしてあってはならない事態と重く受け止めております。
いただいたご指摘を全スタッフ・提携先と共有し、
二度とこのようなことがないよう、オペレーションと教育を根本から見直してまいります。
おふたりの大切な一日に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お食事やご滞在も幅広くお楽しみいただけるホテルでございます。
引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
この式場の他のクチコミ
結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!
ギフト券の詳細を見るこの会場についてもっと詳しく知りたい方は
03-3505-1161
お電話の際はウエディングパークを見たというとスムーズです。
お気軽にお電話ください
#会場の魅力
おすすめ
基本情報
| 会場名 | ANAインターコンチネンタルホテル東京（エーエヌエーインターコンチネンタルホテルトウキョウ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒107-0052東京都港区赤坂1-12-33結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 地下鉄銀座線「溜池山王駅」 13番出口より徒歩1分 地下鉄南北線「溜池山王駅」 13番出口より徒歩1分 地下鉄南北線「六本木一丁目駅」 3番出口より徒歩2分 池袋・新宿・渋谷方面より「霞ヶ関ランプ」出口から溜池・六本木交差点方向直進 羽田・上野方面より「飯倉ランプ」出口から溜池交差点方向直進 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 溜池山王駅・六本木一丁目駅・国会議事堂駅 |
| 会場電話番号 | 03-3505-1161 |
| 営業日時 | 平日11：00～19：00/土日祝日9：00～19：00◆年末年始12/25～1/3まで休業 |
| 駐車場 | 無料 500台※ご宿泊の場合は1泊につき￥3,900 |
| 送迎 | なしお気軽にご相談くださいませ。 |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | ラウンドフォルムのチャペルブリリアントでは、宝石のような神秘的な煌きだけでなく、ゲストの祝福に包まれる温かい挙式が叶います。 |
| 会場数・収容人数 | 7会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有り日本食料理屋『雲海』1日1組限定でご案内 |
| 二次会利用 | 利用可能ホテル内バー等 都内有数の景色を眼下にゲストと過ごす二次会が人気。 |
| おすすめ ポイント | 天井高7mの開放感あるボールルームから都内有数の景色を望む少人数会場まで、贅を尽くした豪華な披露宴から心温まるアットホームな披露宴まで様々なご希望にお応えすることができます。
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有り事前にご相談いただけますと、該当の食材を省いてシェフが調理いたします。 |
| 事前試食 | 有り1部2部限定/シェフのスペシャリテ【活きオマール海老とホワイトアスパラガスのムース～キャビア添～】を贅沢にテイスティング＊ご試食付フェアを限定開催しています。 |
| おすすめポイント | 前菜からデザートまでおふたりが選ぶセレクトスタイルやゲストが当日チョイスできるメニューなどおふたりのニーズに合わせたご提案が可能です。
|
| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ | ※提携ドレスショップ DESTINY Line |
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるお気軽にお問い合わせくださいませ。 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 お気軽にお問い合わせくださいませ。資格取得スタッフ お気軽にお問い合わせくださいませ。 |
| 持込可能なアイテム |
|
|---|---|
| 支払方法 |
|
| 支払い期日 |
|
| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ANAインターコンチネンタルホテル東京
| ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 提携施設
| ||||||||||||||||||
| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
|
