プランや会場の雰囲気はよいが、スタッフが残念。。
- 本番挙式・披露宴クチコミ返信
- 本番 2023年10月投稿 2023年11月7日
- あさん認証済
- 東京都
- 女性
- 訪問時：29歳
- ゲスト数：61～70名
挙式会場について4.0
挙式会場の天井が高く、緑も多い。
披露宴会場について（会場名：アトリエハウス）4.0
70名が余裕で入る大きさ。オープンキッチンもあり賑やかな雰囲気になる。
ウェルカムスペースにデフォルトで木や葉っぱ等の装飾があり装花等を追加注文しなくても十分だった。
最初の見積りから値上りしたところ
前撮りやムービーをすべてお願いしたため値上がりはしたが想定内
最初の見積りから値下りしたところ
ペーパーアイテムやウェルカムスペースに飾るもの、プチギフトは持ち込み無料
料理について4.0
22,000円のコースが穴子のリゾットなど、あまり結婚式で見たことないようなメニューがあり、おいしかった。参列者からも好評だった。
ロケーション（立地、交通アクセス）について5.0
渋谷駅かは近い
スタッフ・プランナーについて1.0
最初の会場見学時に担当してくださった方が分かりやすくいろんなプランを紹介してくれ、印象がとてもよかったのでここに決めた。
しかしその後に担当となったプランナーは、何も分かっていないような感じでシンプルな質問にも答えてくれず、メールの返信がない、電話に出ないが多々あり、非常に困った。
挙式当日も披露宴中に、新婦が中座でいない間に、新郎へサプライズでネックレスを送るのはどうか？と当日にネックレス販売の営業をかけてきた。
挙式後に荷物の配送トラブルがあった際もプランナーからは返信が一切なく、別の窓口・担当者様としか連絡が取れなかった。
この会場のおすすめポイント
オープンキッチン、ウェルカムスペースや会場のデフォルトの装飾
- 申込み前試食可
- 複数路線利用可
- 外国人牧師
- チャペルに自然光が入る
この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
・遠方からのアクセス
・堅苦しくないカジュアルさ
会場からの返信
あ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
さらに貴重な口コミの投稿もいただき誠にありがとうございます。
会場の雰囲気などお気に召していただいていたにもかかわらず
その後の担当プランナーでご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
スタッフには再度教育を徹底し
今後のサービスへ活かしてまいります。
あ様にはご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
改めあして貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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基本情報
| 会場名 | ラグナヴェールアトリエ（ウエディング取扱終了）（ラグナヴェールアトリエ） |
|---|---|
| 会場住所 | 〒150-0042東京都渋谷区宇田川町3-7 ヒューリック渋谷公園通りビル結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
