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クチコミ・評判

自然の中で親しい人達と幸せな時間を共有できる

  • 訪問 2014/10
  • 投稿 2014/11/28
  • 参列した
  • 点数4.4
挙式会場5披露宴会場4コスパ-料理5ロケーション4スタッフ4
nana
  • nanaさん
  • 群馬県
  • 女性
  • 訪問時:30歳
  • 新郎新婦との関係:家族・親戚

挙式会場について

挙式会場は木と緑と自然光がバランス良く、スタイリッシュな空間の中に温かみを感じました。また、天井が高くて気持ち良かったです。挙式後のフラワーシャワーも自然に囲まれた雰囲気の中、程よく距離があったので私もこんなフラワーシャワーをやりたいなと憧れました。(参加者が100名程で両側に1列づつ並べる位の距離でした)

披露宴会場について

挙式会場と同様、木と窓から見える緑と光が印象的でした。やや天井は低めです。各テーブルには白と緑を基調とした花が品良く飾られており、ゴテゴテせずにナチュラルな雰囲気が好きな方にはお奨めの空間だと思います。
テーブルの大きさや配置も各テーブルの参加人数に合わせて調整してくれており、臨機応変な対応をしていて好印象でした。

料理について

見た目、味、量と充分に堪能できました。地元食材を使用している所も彩り良く好印象でした。また、お箸で頂ける料理がほとんとだったので、肩肘張らずに食事ができ年配の親戚達も満足していたようでした。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

軽井沢駅から距離はありますが、シャトルバスがあるので問題ありませんでした。
一応時刻表はありますが、相談したら時刻表よりも早く迎えに来てくれたので非常に助かりました。(大人数だったからかもしれません)
式場のすぐ近くが観光通りでしたが、式場や披露宴が丸見えになるわけではなかったので、本当に自然に囲まれたナチュラルな空間です。

スタッフ・プランナーについて

やはりブライダルシーズンのせいか、後に他のカップルの挙式が控えていたため全体的にテキパキと進行を進めている印象がありました。ただ、ドリンクがなかなか来なくて2回頼んだり、料理のサーブにスタッフ同士でまごついている場面がいくつか垣間見えました。当日担当のプランナーは同席していませんでしたが、準備期間中は最低限の打ち合わせのみだった様で「それ今メールで言う!?前回の打ち合わせ時に言ってくれればこんなに焦らずにすんだのに」と、段取りの悪さを私に嘆いていました。

この式場のおすすめポイント

・自然に囲まれた挙式会場が開放感のある天井と温かみのある空間
・結婚式の後に買い物も楽しめる

  • 宿泊施設あり
  • シャトルバスあり
  • チャペルの天井が高い
  • フラワーシャワーができる
  • 挙式での生演奏
  • 外国人牧師
  • チャペルに自然光が入る
  • 宴会場に窓がある
  • 宴会場から緑が見える
  • 温泉地・観光地

会場からの返信コメント

nanaさま

このたびは口コミ投稿ありがとうございます。

たくさんのご意見を頂戴し大変うれしく思います。

ご指摘いただいたスタッフ・プランナーの項目については
私どもでも改善に取り組んでいるところでもございます。

お客様のアレルギーの確認など一皿一皿に細心の注意をはらいつつ、
お客様のお食事の進み具合はもちろん、
パーティ中のセレモニーの進行もかんがみて、
お客様をお待たせしない、的確なタイミングでサーブできるよう
スタッフも日々連携を図り努めております。
しかしながらまだまだ不十分な点もあり、
nanaさまのご期待に添えなかったことは大変残念です。

スタッフ同士の連携を密にし、ミーティング等を重ね
お客様に安心して心地よくお過ごしいただけるよう、
努めてまいります。

また、お打ち合わせの段取りについては
ご成約いただいた時に今後のお打ち合わせの進め方や
段取りについて書面でもお渡しをして、
今後の見通しを立てていただいております。

詳しい状況が分かりかねますので
憶測の域を出ませんが、nanaさまの参列したお式の方は
お二人のご準備の進み具合・スケジュールと
私どものご提示したスケジュールとが
うまく合致していなかったのかもしれません。

もちろんご準備されるお二人が
無駄なくスムーズに進められますよう
お二人のご準備の具合を見計らって
その都度段取りを組み立てておりますが、
プランナーの方で、お二人のご準備の状況がきちんと
ヒアリングできていなかったのかもしれません。

この点についてはプランナー間でnanaさまのご意見を
共有させていただき、改善を図ってまいります。

挙式会場・披露宴会場やお料理などお褒めの言葉もいただき
ありがとうございました。

和テイストのフレンチ料理として、幅広い年齢層の方にも
好評をいただいておりますお料理は
クリスマスや記念日ディナーなどお式以外でも
お召し上がりいただけますので
よろしければ、またぜひお越しくださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

軽井沢クリークガーデン スタッフ一同

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名軽井沢クリークガーデン(カルイザワクリークガーデン)
会場住所〒389-0102長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢701結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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