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式場は素敵だが、いろんなところで不親切を感じた。
- 訪問 2025/03
- 投稿 2025/06/30
- 結婚式した挙式・披露宴
- 4.2
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | 3 | 料理 | 4 | ロケーション | 5 | スタッフ | 3 |
|---|
- あたちちゃんさん認証済
- 京都府
- 女性
- 訪問時：29歳
- ゲスト数：61～70名
挙式会場について
バージンロードは短いです。
でも、緑があり、雰囲気がとても良かったです。
披露宴会場について（会場名：HISUI）
70名で13卓でしたが、少し窮屈にも見えました。
緑が見える高砂は綺麗ですが後ろで普通に人が歩いていた、とゲストから聞きました。
最初の見積りから値上りしたところ
赤ちゃんがいるゲストへの
ベビーコットの貸し出しや、子ども椅子がたくさんいる場合（5脚目から）は有料です。
福祉的なことなので、この辺りでお金がかかるのはあまり納得できませんでした。
最初の見積りから値下りしたところ
衣装の持ち込みをしても、持ち込み料金や、割引がなくなったりであまり変わらないのでしていません。
卓数を少なくするのと、料理のメニューを見直すのが少し節約になりました。
料理について
料理はとても美味しいですし、好評でした。
新郎新婦の料理は、式中食べれませんが、
終わってからも食べられません。
控室に持ってきてくれる等のサービスはないので
食べられる時に食べた方がよさそうです！笑
ロケーション（立地、交通アクセス）について
アクセスはかなり悪いですが、バスが出ているのでなんとか、、。
会場に駐車場もないので、ゲストには少し大変な思いをさせました。
ですが、観光地にあることもあり、喜ばれる方が多かったです。
スタッフ・プランナーについて
プランナーさんは良い方でした。
が、会社の方針とおっしゃってましたが式当日
プランナーさんは他の打ち合わせがあり来れず。でもsnsを見てると当日を一緒に過ごしてる夫婦もあるので、一緒に過ごす夫婦と過ごさない夫婦の基準はなんなんだろう、という気持ちです。
よく見る式場では、打ち合わせを一緒にして、当日を一緒に迎えて改めてお礼ができるので、その点は非常に残念でした。
また、当日のスタッフの対応について、
ゲストから、ビールを頼んだのに全然こなかった等披露宴中のスタッフに対する不満の声もありました。若いスタッフ（アルバイト？）の方が多いので仕方ないとも思えますが、一生に一回の大切な日に、たくさんのお金を払っているので、その辺りの教育は徹底していただきたいと思いました。
この式場のおすすめポイント
とにかく式場の雰囲気が素敵です。
- 持ち込み可
- シャトルバスあり
- 宴会場に窓がある
- 宴会場から緑が見える
- 挙式での生演奏
- チャペルから緑が見える
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
プランナーさんに、当日の姿を見てもらいたいと思う方はこの会場、というより、この会社は合わないと思います。
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は、AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA 1925でのご結婚、誠におめでとうございます。
おふたりの大切な一日を当式場でお手伝いできましたこと、心より光栄に思います。
改めて、ご結婚誠におめでとうございます！
緑が背景の挙式や披露宴会場の雰囲気を気に入っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
緑が美しいお庭の景色は、おふたりの晴れ姿をより一層引き立てたことと存じます。
当式場ならではの美しい雰囲気が、おふたりにとって忘れられない一日の思い出として心に刻まれたのであれば幸いです。
そして、ゲストの皆様からもお料理が大変美味しいとご好評をいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。
私共も大切にし、自慢の料理でございますので、おふたりのおもてなしの心をゲストの皆様に伝える一助となれたことを光栄に思います。
一方で、ご当日に関してご不便やご不満をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
基本的にはプランナーも当日立ち会う体制でおりますが、やむを得ない事情により不在となる場合もございまして
当日にプランナーの立ち合いが無くともご満足いただける体制を整えるようにしております。
頂きましたご意見に関しましては、真摯に受け止めさせていただきます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上において不可欠なものです。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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075-551-3102
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- 東京銀座サロン （The GRAND GINZA内）東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX13階
- 地図を見る
- 03-6280-6457
#会場の魅力
おすすめ
【BIGフェア限定★100万円豪華特典】前撮り,料理など人気アイテム満載
初めてのご見学＋お申込みで、最大100万円相当のプレミアム特典がもらえるチャンス！詳しくは開催中のフェアへ！ ※特典額は時期人数によって変動有/併用不可 ※フェア当日のご結婚式お申込で適用
適用期間：2025/08/01 〜 2025/09/30
基本情報
| 会場名 | アカガネリゾート京都東山（AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）（アカガネリゾートキョウトヒガシヤマ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒605-0828京都府京都市東山区下河原通高台寺塔之前上る金園町400番1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 京阪祇園四条駅より徒歩12分、阪急河原町駅より徒歩15分、JR京都駅よりタクシー13分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 祇園四条駅/京都駅より無料送迎バス有り |
| 会場電話番号 | 075-551-3102 |
| 営業日時 | 《ウエディングサロン》 土日祝10：00～19：00、月～金12：00～14：00 / 15:00～19：00（火水定休・フェア予約は受付） |
| 駐車場 | なし近隣に駐車場をご利用いただいております |
| 送迎 | ありJR京都駅～AKAGANE 毎時20分、50分発のシャトルバスをご参列ゲスト様用にご用意しております |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 【森に囲まれた挙式空間】幅広いスタイルに合う、モダンで荘厳な独立型チャペル。優しく降り注ぐ木漏れ日をまとって、感動的な挙式を叶えよう。 |
| 会場数・収容人数 | 2会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 無し |
| 二次会利用 | 利用可能諸条件あり。スタッフまでお問い合わせを |
| おすすめ ポイント | 東山の自然の森の中で贅沢に過ごすプライベートウエディング
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーのほか、各種お食事制限がある方、ご年配のお客様へのご配慮など個別対応にも完全対応いたしますのでご安心ください。 |
| 事前試食 | 有り【試食会随時開催：参加無料】毎週土日祝・平日ともにブライダルフェアにて無料ご試食いただけます。 |
| おすすめポイント | ミシュランと並ぶ世界的レストランガイド「ザガット・サーベイ」にて神戸エリア料理部門4年連続受賞、関西のフレンチ界を牽引する石井之悠シェフが監修
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設旅行会社と提携。ご希望に合わせ、ご提案いたします。 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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