13ジャンルのランキングでTOP10入り
豪華さだけ。あとは良くない。
- 下見挙式・披露宴クチコミ返信
- 下見 2025年5月投稿 2025年10月2日
- ゆゆゆさん認証済
- 東京都
- 女性
- 訪問時：39歳
- ゲスト数：11～20名（予定）
挙式会場について4.0
豪華大聖堂で迫力があります。
雑誌やネットで良く見る結婚式らしい写真を望むならこちらは良いと思う。
披露宴会場について3.0
特別良くも悪くもなく。普通。綺麗で清潔感はあった。外に出られるテラスがあるのも良かった。
コストパフォーマンスについて1.0
持ち込みはほぼ全て不可。
親族の衣装まで持ち込み不可な式場は相当珍しいらしい。不便過ぎ。
料理について4.0
試食のお料理は美味しく、盛り付けもオシャレでした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について3.0
周辺景色は普通。急激な坂の上に立地しているので徒歩だと大変。
スタッフ・プランナーについて1.0
スタッフ最悪だった。とにかく契約取るのに必死だった。何よりも、少人数対応可能で予算内に収まるということで一度は契約したのですが、契約後に後から後から不便なことがドンドン出てくるし、色んなサイトの口コミ評価でスタッフの信頼度が低いという記載が目につき、迷った挙句にキャンセルを申し出ました。こちらにもキャンセルする権利はあるのでそれは仕方ないことだと思うのですが、何度問い合わせしてもちっとも担当者には繋がらず、代表の問い合わせ先しか教えてもらえません。(他の式場は担当者と直接繋がる連絡先を教えていただける！)
日が経つ毎にキャンセル料は上がるのに、一向に連絡がつかず、こんなに不安感が募り、不誠実な対応をとられ、失礼だなと思いました。申し訳ないけど最終的にこちらに決めなくて良かったです。
この会場のおすすめポイント
外観だけは素敵。豪華さがある。
- 大階段
- ステンドグラス
この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
やっぱり一部分の印象だけでなく、見た目だけで決めず、スタッフや内容や周りの意見や、総合的に見て判断するのが良いと思います。
会場からの返信
ゆゆゆ様
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会場の中から伊勢山ヒルズをご見学いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お打ち合わせやご案内の際に、ご不安な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館では、初めてご見学にお越しくださるお客様にも安心してご検討いただけるよう、プラン内容やお持ち込みの可否、キャンセル規定などをより丁寧にご説明できるよう体制を見直しております。
担当者へのご連絡体制につきましても、速やかにご対応できるよう社内での情報共有を徹底してまいります。
また、お料理や会場の雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
伊勢山ヒルズでは、横浜の街並みを一望できるロケーションと、世界大会で受賞歴をもつシェフによる料理をはじめ、すべてのゲストにご満足いただけるよう日々努めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に「安心して任せられる式場」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
このたびは貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ゆゆゆ様の大切なご結婚式が、素晴らしい一日となりますことを心よりお祈り申し上げます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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045-260-0082
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#会場の魅力
おすすめ
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適用期間：2025/12/18 〜 2026/01/31
基本情報
| 会場名 | 伊勢山ヒルズ（イセヤマヒルズ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒220-0031神奈川県横浜市西区宮崎町58-3結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR桜木町駅より徒歩5分 10分間隔で無料シャトルバス有 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 桜木町・みなとみらい |
| 会場電話番号 | 045-260-0082 |
| 営業日時 | 土日祝9時〜19時（平日12時〜19時） 定休日：毎週月曜・火曜（祝日除く）・その他弊社指定日 |
| 駐車場 | 無料 50台要予約 |
| 送迎 | あり桜木町駅前バスターミナルと伊勢山ヒルズ間を10分間隔で無料シャトルバスが送迎いたします |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | ガラス張りのチャペルから見えるのは空と水と緑だけ!大聖堂は20メートルのバージンロード、天井高13メートルに響く聖歌隊の歌声や150年前のアンティークのステンドグラス |
| 会場数・収容人数 | 6会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りバルーン・バブルマシーン・ブーケトス・デザートビュッフェ・シャンパンサーべラージュなど多数 |
| 二次会利用 | 利用可能ゲストハウスの会場を使った贅沢な二次会が可能! |
| おすすめ ポイント | 7会場それぞれが個性溢れるコンセプトがあり、全く違う世界観が広がっております。お二人だけの空間をぜひ見つけてみてください
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りすべてご対応・他に肉料理は焼加減をゲスト皆様に伺うことも可能 |
| 事前試食 | 有り厳選牛フィレ肉のポワレ＆フォワグラの贅沢試食 |
| おすすめポイント | 各会場専属のキッチンで作り上げる一皿は出来立てあつあつでゲストの元へ
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある桜木町駅東口より10分間隔で無料送迎バスを運行 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり50台駐車可能な立体駐車場を敷地内に併設 |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設弊社運営ホテルもございます（ホテルインターコンチネンタル東京ベイ等） | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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