素敵な式場ですが、スタッフさんの対応にがっかりしました。

挙式会場について点数4.0

the 結婚式場といった感じでゴージャスな雰囲気です。
ロビーも広いので、混雑してごちゃごちゃするといったことも無さそうです。
大聖堂もステキでしたが、私は自然光が入るサンクチュアリコートが気に入りました。
雨の日は残念な景色になってしまうのかなと思ったのですが、ガラスに雨粒が伝ってキラキラと綺麗だというお話をしていただきました。

披露宴会場について点数3.0

ワンフロア貸切なので、他の結婚式と混ざってしまうことがないのは魅力的でした。
各階にお手洗いもあるので、移動距離も少なくてゲストへの負担がかからないと思います。
また、各披露宴会場にキッチンがあるので、出来立てのお料理をサーブしていただけるのも嬉しいと思いました。

コストパフォーマンスについて点数3.0

コストパフォーマンスの良さを重視して選ぶ式場ではないように思います。初期見積もりには、細かな項目まで入れていただきましたが、人数やお料理など、同じような項目を入れて作ってもらった他の式場よりも50万円程高かったです。恐らくドレスや食事、その他で更に金額が上がるだろうなと思いました。

料理について点数3.0

ライブパフォーマンスを見せていただき、ゲストの方にも楽しんでいただけそうな楽しい演出だと思いました。
お料理はフレンチでしたが和食の要素も入っていて美味しかったです。
デザートブッフェも目にも鮮やかで美味しかったのですが、定番のデザートが多く、「伊勢山ヒルズでしか食べられないもの」といった付加価値は感じられなかったのは残念でした。

ロケーション（立地、交通アクセス）について点数5.0

坂の途中にあり、駅からも遠いですが、シャトルバスが出ているので立地は特に気になりませんでした。
坂の途中にあるので、ガーデンから見た景色はよく、お天気が良ければここでブーケトスやバルーンリリースをしたら気持ちいいだろうなと感じました。

スタッフ・プランナーについて点数2.0

洋装と和装で迷っていることを伝えたところ、伊勢山皇大神宮も見せていただくことができました。チャペルとの比較ができたので、こういった対応は嬉しかったです。
ただ、ブライダルフェアの前半までは、色々とご提案もいただけて親身になってくれる良いプランナーさんだと感じていたのですが、当日契約に拘っているようでした。
ステキな式場で気に入った旨を伝えつつ、結婚式は大きな金額の買い物だということ、初めてのブライダルフェアなので、他とも比較をしたいこと、両親の意見も参考に決めたいので、今すぐには決断できないことをお伝えしたのですが、「それでしたら、今この場でご両親にお電話をして確認をしてください」と言われてしまいました。
また、見学日は午後に別の式場の見学予約をしていたので、「移動もあるので、●時までには出たいです」と伝えていたのですが、「伊勢山ヒルズが気に入っていただけたのなら、他の式場は見る必要はないのではないか」「今日契約していただけないと割引が無効になってしまうので、他へは行かないでください」と言われてしまい、なかなか帰らせていただけませんでした(そういったこともあり、別の式場は予約時間に遅れてしまいました)。
予定時間を伝えていたにも関わらず、帰れないことへの悲しさやプランナーさんの強めの営業に引いてしまいました。
式場や設備は魅力的だっただけに、この対応は残念でした。

この会場のおすすめポイント

披露宴会場はワンフロア貸切なので、他の人の目を気にせずに大切なゲストと楽しめるのは良いと思いました。

• シャトルバスあり
• バージンロードが長い
• チャペルの天井が高い
• チャペルに自然光が入る
• 宴会場から緑が見える
• ワンフロア貸切可能

この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

ドラマで見るようなゴージャスな「the 結婚式場」な雰囲気が好きな方にはオススメだと思います。
みなとみらいを一望できるので、横浜が好きな方や横浜に思い入れのある方は満足できると思います。
見積もりは必要最低限のものしか入っていないので、初期見積もりは細かな項目まで入れて作っていただけるようにお願いした方が良いと思います。