23ジャンルのランキングでTOP10入り
- 兵庫県 披露宴会場の雰囲気1位
- 神戸・阪神 披露宴会場の雰囲気1位
- 兵庫県 挙式会場の雰囲気1位
- 神戸・阪神 挙式会場の雰囲気1位
- 兵庫県 料理評価1位
- 神戸・阪神 料理評価1位
- 兵庫県 クチコミ件数1位
- 神戸・阪神 クチコミ件数1位
- 兵庫県 ホテル1位
- 神戸・阪神 ホテル1位
- 兵庫県 総合ポイント2位
- 神戸・阪神 総合ポイント2位
- 兵庫県 ロケーション評価2位
- 神戸・阪神 ロケーション評価2位
- 神戸・阪神 スタッフ評価3位
- 神戸・阪神 チャペルに自然光が入る3位
- 兵庫県 スタッフ評価4位
- 兵庫県 お気に入り数4位
- 神戸・阪神 お気に入り数4位
- 兵庫県 チャペルに自然光が入る5位
- 兵庫県 窓がある宴会場10位
- 神戸・阪神 窓がある宴会場10位
- 神戸・阪神 クラシカル10位
お料理はとても美味しいです
- 参列挙式・披露宴クチコミ返信
- 参列 2024年9月投稿 2024年9月25日
- Zくんさん認証済
- 東京都
- 女性
- 訪問時：31歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について4.0
挙式会場はモダンな感じがして、ハープなどの生演奏が魅力的な感じがした。
披露宴会場について2.0
人数に対して少し小さい印象。新郎新婦との距離があまりに近すぎて何かあるたびに腰をねじり、身体的にしんどく感じた。
料理について5.0
アミューズからとても美味しく、全てが繊細な味付けで楽しめました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について4.0
式場までは歩いて行ける距離。おしゃれな街並みを散歩がてら歩けたので良かったと思う。
スタッフ・プランナーについて1.0
お日柄の良い日だったので、他の結婚式もあり立て込んでいたのかスタッフに余裕がなく急かされているように感じた。受付開始時刻に訪れたが、まだ準備が出来てないのでここにはこないでください。とのこと。ではどこに行けば？と友人と話していると、「ではもうこの奥に」と奥のソファをため息混じりで案内されました。何度もこの会場での結婚式に参列しておりますが、ここまで酷いのは初めてです。その後披露宴では、アルバイトのスタッフなのか配膳も急かされる感じがあり、残念です。中でもお箸（封を切る前）に小さい黒い虫がついており交換を要求しましたが、まず初めに謝ることもなく「ありがとうございます。」と言われ、友人と共に「？？？？？？」箸はすぐに持ってきて下さいましたが、疑問が残りました。帰りぎわもクロークの荷物を受け取る際、1人の友人が違う色の受け取り表を持っていたので、これは違う階に取りに行くのか？と係の人に聞くと「分かりません」とのこと。階ごとに別の会社の方が荷物の預かりを担当しているのでしょうか。正直サービスに関しては微妙でした。楽しみにしていた分残念です。
この会場のおすすめポイント
お料理
- 挙式での生演奏
その他
サービスについては新郎新婦が見えていない部分なので可哀想になりました。
会場からの返信
Zくん様
このたびは、私どもORIENTAL HOTELでの挙式・披露宴へご参列いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
Zくん様には、当館の雰囲気やお料理をお楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
しかしながら一方でスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。今一度おふたりに代わりゲストの皆様のおもてなしをさせていただいていることに感謝し、全スタッフ、全てのゲストの皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、邁進してまいります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
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適用期間：2026/01/02 〜 2026/01/31
基本情報
| 会場名 | オリエンタルホテル 神戸・旧居留地（オリエンタルホテルコウベキュウキョリュウチ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒650-0034兵庫県神戸市中央区京町25番結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR神戸線元町駅徒歩5分、三ノ宮駅徒歩7分 <午前来館の特典>タクシー代ご負担(上限2千円迄/要領収書)またはホテル駐車場代無料 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 元町・三ノ宮駅 |
| 会場電話番号 | 078-326-7722 |
| 営業日時 | 平日11:00-19:00(TEL12:00−18:00) / 土日祝9:00−18:00(火曜・水曜定休) ＜年末年始休業日＞ 2025年12月31日 (水) 〜2026年1月1日 (木) ＜年始営業開始日＞ 2026年1月2日 (金) 12:00〜18:00 ＜ホテル名称変更に伴う全館休館日＞ 2026年2月1日 (日) 〜2月11日 (水) / 2月12 (木) より営業再開 ※ブライダルのお打ち合わせは通常通りお受けしております |
| 駐車場 | 有料 140台ご参列の方、ブライダルフェアご参加の方は無料 |
| 送迎 | なしタクシーチケットの手配・有料送迎バスの手配可 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 水辺に浮かぶ空中庭園の中にあるようなチャペルで、大理石のバージンロード、木のベンチ、3面から差し込む光、流れる滝、とても温かな挙式となることまちがいなしのチャペル |
| 会場数・収容人数 | 5会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りテラススペースでのデザートブッフェなど |
| 二次会利用 | 利用可能二次会担当プランナーがお手伝いします |
| おすすめ ポイント | ホテルでありながら、全会場に窓があるとても開放的な空間の中で、会場横にはセカンドルームというプライベートスペースがあり、大切なゲストの方々をおもてなしできる上質な空間
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りご招待状でアレルギーの有無を確認し、1名様からご対応可能。 |
| 事前試食 | 有り定期的に試食会を開催。 |
| おすすめポイント | 「出来たてをお召し上がりいただきたい」という想いから、すべてのバンケットの隣に専用キッチンを併設。シェフが会場の雰囲気やゲストの様子を確認しながら、ベストなタイミングでお料理を提供いたします。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるホテルエントランスから披露宴会場までバリアフリー移動可能 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり140台規模のホテル地下駐車場に優先駐車スペース完備資格取得スタッフ その他スタッフのサポートにて安心してお過ごしいただけますようおもてなしさせていただきます |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設オリエンタルホテル
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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