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- 兵庫県 料理評価1位
- 神戸周辺 料理評価1位
- 兵庫県 クチコミ件数1位
- 神戸周辺 クチコミ件数1位
- 兵庫県 ホテル1位
- 神戸周辺 ホテル1位
- 兵庫県 総合ポイント2位
- 神戸周辺 総合ポイント2位
- 兵庫県 披露宴会場の雰囲気2位
- 神戸周辺 披露宴会場の雰囲気2位
- 兵庫県 挙式会場の雰囲気2位
- 神戸周辺 挙式会場の雰囲気2位
- 兵庫県 ロケーション評価2位
- 神戸周辺 ロケーション評価2位
- 兵庫県 スタッフ評価2位
- 神戸周辺 スタッフ評価2位
- 神戸周辺 チャペルに自然光が入る2位
- 兵庫県 チャペルに自然光が入る4位
- 兵庫県 お気に入り数5位
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- 兵庫県 窓がある宴会場9位
- 神戸周辺 窓がある宴会場9位
- 神戸周辺 緑が見えるチャペル10位
- 神戸周辺 クラシカル10位
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一長一短。
- 訪問 2010/03
- 投稿 2011/06/14
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.8
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | 2 | 料理 | 3 | ロケーション | 5 | スタッフ | 3 |
|---|
- ベリーベリーさん
- 兵庫県
- 女性
- 訪問時：28歳
こちらで結婚式を挙げました。
【挙式会場】
左側は外の自然光が入り、新郎新婦の前には滝が流れ、生演奏があり大人な雰囲気の式になり満足しました。挙式場のすぐ横にガーデンがあったので、雰囲気は良かったです。式場は本当に素敵だと思います。
【披露宴会場】
重厚感があり落ち着いた雰囲気でした。事前に聞いていたより会場はせまく、人数の割に狭かったです。余興するスペースや新郎新婦が通る通路もせまく参列者からも声が挙がっていました。人数設定に改善が必要だと思います。披露宴時間も少し短いです。
【スタッフ】
プランナーさんは丁寧な対応でしっかりした方で大変頼もしく好感が持てました。しかし、当日のスタッフは周りが見えていないかなと思いました。その日すごく寒いのに窓が全開になっており、招待客が寒そうにしていたので窓を閉めてほしいと伝えましたが、なかなか閉めて頂けず、招待客がお皿をさげてほしいと言っているにも関わらず、何回も皿を戻されたと後で聞きました。セカンドルームのフローリングにけっこうほこりがあり、ドレスにほこりがすごくついて悲しかったです。
【料理】
質がいいのは分かりますが、量が少なく男性には足りない気がします。他施設よりも料金設定が高く感じました。ケーキも事前に写真で十分伝えたつもりでしたが予算内に抑えようとしていたのか貧相でがっかりしました。先に言って頂ければ予算を上げたのにと思いました。
【フラワー、ビデオ等外部業者】
花屋さんは予算内で素敵な装飾をして下さったので大変満足しております。外部業者の方はこちらのニーズをきちんと汲み取って撮影して下さり、提携会社のレベルがすごく高く感じました。
【宿泊】
当日宿泊するプランがついていました。部屋に通されしばらくして気付いたのですが、違う方の荷物が置いてありました。他人が宿泊している部屋に間違えて通されたようです。代わりの部屋に案内されるのに、かなりの時間がかかり若い方に何度もすみませんと平謝りされ、上司の方に名刺を渡されました。名刺をもらってもこちらとしては対応に困りました。間違いは誰にでもありますが、後のフォローが微妙でした。宿泊する部屋を間違えられたのは初めてで、
今後宿泊の利用は避けるかもしれません。
【総括】
結婚式場の立地は便利で、式場も本当にすばらしいと思います。プランナーさんも素敵でした。
残念だったのはスタッフです。スタッフの人数は他施設よりも多く、歴史あるホテルとお聞きしていましたが、サービスはいまひとつだったと思います。
費用も神戸で１、２に高いと思います。縁あって結婚式を挙げたこちらが、今後少しでも改善され評判の良い結婚式場になる事を期待しています。
- 複数路線利用可
- 駐車場あり
- 挙式での生演奏
- チャペルに自然光が入る
- チャペルから緑が見える
- 宴会場に窓がある
- 宴会場から緑が見える
- オリジナル生ケーキ対応
- ワンフロア貸切可能
- 宿泊提携あり
会場からの返信コメント
ベリーベリー様
この度はORIENTAL HOTEL KOBEにて大切なご結婚式を挙げて頂きまして、 誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、そして貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。
挙式会場を大変お気に召して頂けたとのこと、本当にありがとうございます。自然光に包まれ、きっと素敵な挙式だったことと思います。
披露宴会場は、私どもではゲストのみなさまとおふたりの距離感を大切に、アットホームさを目指して広すぎる設定を行ってはおりませんが、お招きされた方々からもお声が上がっていたとのこと、こちらのご説明不足もあるかと思いますので改善させていただきます。
宿泊ならびに当日のサービスについて至らぬ点がございまして大変ご不便をお掛けいたしました。お部屋のご案内間違いはあってはならない事でございますのでご指摘はごもっともでございます。今度同じ事が無いよう、より一層のスタッフ教育に力を入れてまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
プランナーや提携のお花・映像のパートナーのクオリティに対しては、もったいない程のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後の励みになります。
これからも新郎新婦様ははじめ、ゲストの方にも楽しんでいただけますよう精一杯お手伝いさせて頂きたいと思っております。
お寄せ頂いたご意見をを真摯に受け止め、今後精一杯精進してまいります。ベリーベリー様に今後のご記念日にご利用頂けた際には、是非ご満足いただけるような素晴らしいサービスがご提供できますよう、努力を続けてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一同
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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050-1860-4983
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#会場の魅力
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適用期間：2024/05/01 〜 2024/05/31
基本情報
| 会場名 | オリエンタルホテル 神戸・旧居留地（オリエンタルホテルコウベキュウキョリュウチ） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒650-0034兵庫県神戸市中央区京町25番結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR神戸線元町駅徒歩5分、三ノ宮駅徒歩7分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 元町・三ノ宮駅 |
| 会場電話番号 | 050-1860-4983 |
| 営業日時 | 平日11:00-19:00(TEL12:00−18:00) / 土日祝9:00−18:00(火曜・水曜定休) |
| 駐車場 | 有料 140台ご参列の方、ブライダルフェアご参加の方は無料 |
| 送迎 | なしタクシーチケットの手配・有料送迎バスの手配可 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 水辺に浮かぶ空中庭園の中にあるようなチャペルで、大理石のバージンロード、木のベンチ、3面から差し込む光、流れる滝、とても温かな挙式となることまちがいなしのチャペル |
| 会場数・収容人数 | 5会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りテラススペースでのデザートブッフェなど |
| 二次会利用 | 利用可能二次会担当プランナーがお手伝いします |
| おすすめ ポイント | ホテルでありながら、全会場に窓があるとても開放的な空間の中で、会場横にはセカンドルームというプライベートスペースがあり、大切なゲストの方々をおもてなしできる上質な空間
|
| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りご招待状でアレルギーの有無を確認し、1名様からご対応可能。 |
| 事前試食 | 有り定期的に試食会を開催。 |
| おすすめポイント | 人気の神戸牛のお寿司仕立てはブライダルフェアでご試食いただけます。
|
| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるホテルエントランスから披露宴会場までバリアフリー移動可能 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり140台規模のホテル地下駐車場に優先駐車スペース完備資格取得スタッフ その他スタッフのサポートにて安心してお過ごしいただけますようおもてなしさせていただきます |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設オリエンタルホテル
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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