景色・料理・スタッフさん、全てにおいて最高の式をあげれます

会場からの返信

ヒルサイドクラブ迎賓館札幌 スタッフ一同

ゆきき様

この度当館でご結婚式をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。ご縁を頂くことが出来、本当に嬉しいです。

【挙式会場について】
お褒め頂くことが出来嬉しいです。おっしゃる通り挙式会場は白で統一され、祭壇の前面がガラス張りの造りにて、目の前には木々が広がっております。ゆきき様におっしゃって頂けますようリゾートチャペルと形容されることが多く御座います。

【披露宴会場について】
50名様～100名様ほどがゆったりとお過ごし頂ける広さと感じて頂けるかと存じます。もちろんおっしゃって頂いておりますようにプールもあり、ソファ等のご用意も出来ますため50名様未満のお客様もスカスカ感を感じずにゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。
気持ちの良い空間とおっしゃって頂くことが出来私たちも安心いたしました。

【スタッフ・プランナーについて】
お褒め頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。上辺のマニュアルではなく、マニュアルやルールは大切ですが、根本のマインドはお役立ちの姿勢と考えております。まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、全てのスタッフがお客様にこのような姿勢で向き合うよう教育に努めておりますため、この点をお褒め頂けたことが何よりも嬉しく存じます。スタッフにもお言葉を共有させて頂き、今後のより一層のサービス向上に努めます。

【料理について】
ありがとうございます。喜んで頂くことが出来たようで安心いたしました。「一番下のクラス＝美味しくない」ということでは御座いません。お値段の差は「食材の希少価値の価格差」で御座います。ひとつひとつの食材の仕入れの値段が異なりますため、クオリティを落とすことなく運営させて頂けるよう、市場との相場をみながら価格設定させて頂いております。商品としてご提供させて頂いている以上、美味しいと感じて頂けるのは当たり前で御座いますので、ゲストの方にも喜んで頂けたようで嬉しく存じます。

【ロケーション（立地、交通アクセス）について】
おっしゃる通り市街地から車で17分ほどに位置しておりますため、交通機関をお使いになられますと市電とバスを乗り継ぐなどお時間はかかるかと存じます。そのため、ご結婚式当日はバスをご用意しております。また、お車でお越しの場合は30台ほどお停め頂ける無料駐車場をご用意しておりますので、宜しければご利用下さいませ。

【最初の見積りから値上りしたところ】
おっしゃって頂きありがとうございます。詳細のプラン金額についてご説明いたします。ご衣裳はご新郎様1着、ご新婦様2着の計3着のご衣裳が「60万円分まで⇒36万円で提供」のプランでご提供しております。ご新婦様1着あたり25万円、ご新郎様が1着あたり10万円がプランに入っております。例えばジルスチュアートのドレスですとおおよそ30万円、35万円～の価格帯が多いため、おっしゃる通りプランから10万円～追加でかかるかと思われます。海外インポートのプロノヴィアスを始めとして各種豊富に種類をご用意しておりますが、もしドレスにこだわりをお持ちのお客様ですとプランより1着当たり10万円～は見ておいた方が宜しいかと存じます。

装飾に関しましては大きく「基本プラン」と「オプション」に分かれます。基本プランはメインテーブルや10卓分のゲストテーブル、テーブルに敷くクロスやランナー、ブーケなど基本的な場所を網羅する形でプラン組させて頂いております。別途花屋さんと提携しているわけでは御座いませんため、自社フラワーコーディネーターのスタッフで行っておりますので使用するお花の花材の自由度とアレンジがお花だけでなく大きなフォトブースなど装飾物についてもゼロからイメージを形に出来る強みが御座います。ゆきき様のお写真を拝見するに、メインがソファ席のタイプとなっております。そのため、基本プランはメインテーブルのお花のボリュームとなりますため、その量をソファに当てはめると少ないとお感じになられる場合もあるかと存じます。

【最初の見積りから値下りしたところ】
ご記載頂きありがとうございます。試食会というのは既に当館にお申込み頂いているお客様を対象に、お食事のフルコースを中心にご体感を頂く会で御座います。ご参加特典もご用意しておりますため、お得にさせて頂く機会も御座います。

あらためましてゆきき様、この度当館でご結婚式をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。ゆきき様の人生がこれからも心豊かでありますこと、ヒルサイドクラブ迎賓館札幌スタッフ一同、心より願っております。また是非遊びに来てくださいね。