スタイリッシュなホテルです！

訪問 2013/02
投稿 2013/11/05

参列した
点数2.8

挙式会場	3	披露宴会場	3	コスパ	-	料理	3	ロケーション	2	スタッフ	3

sweethappyさん
女性
訪問時：25歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

挙式会場について

シャンデリアがキレイな空間でした。でもヴァージンロードは狭かったです。
フラワーシャワー用のお花が造花で、しかも全員分足りずに、後ろの方の人は花びら1人1枚とかになっていました。

披露宴会場について

とっても広々としたステキな空間でした。高砂にも行きやすいですし、ゲストからもよく見えるようになっており良かったです。

料理について

真冬の結婚式で会場内がとても寒かったのに、冷製スープが運ばれてきたときはがっかりしました。
その他のお料理は美味しかったです。ただ、あまりにも寒くて、この後風邪をひきました（笑）

ロケーション（立地、交通アクセス）について

駅からとても遠かったです。

スタッフ・プランナーについて

ヘアセットを予約していましたが、ヘアの担当の方が忙しいのはわかりますが、サービスが雑でイマイチでした。
式場に到着してバタバタとヘアセットの部屋に案内され、ヘアセット長くかかるから先にお手洗いを、と申し出たところあからさまにイヤな顔をされたのがショックでした。お手洗いは大丈夫ですか？という確認って通常のことだと思うのですが。

ウェルカムパーティーで新郎新婦と話したり写真を撮る時間がたくさんあって嬉しかった！

新幹線停車駅が最寄駅

会場からの返信

ラグナスイート総支配人

sweethappy様

この度はラグナスイートにご来館頂きまして
誠にありがとうございました。

新郎新婦様とのお時間をお楽しみ頂けた一方、
美容スタッフの対応が至らず、
不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

また、会場内の温度に関しても配慮が足りず、
ご新郎新婦様がお選びになったメニューをお楽しみいただけず
申し訳なく思っております。心よりお詫びいたします。

お客様に素敵なお時間をお過ごし頂けるよう、
サービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

この式場の他のクチコミ

参列者のクチコミをもっと見る

結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!

ギフト券の詳細を見る

基本情報

会場名	ラグナスイート名古屋ホテル＆ウェディング（営業終了）（ラグナスイートナゴヤホテルアンドウエディング）
会場住所	〒460-0003愛知県名古屋市中区錦3-12-13結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る