スタッフさんの対応が残念でした

オンセン様

このたびはご投稿有難うございます。

チャータードスクエアのレトロな雰囲気や調度品など、
お褒めいただき嬉しく存じます。

せっかくお越しいただいたのに、
不適切な接客でご迷惑をおかけしました。

少し思い当たるお話をさせていただきます。
ちょうどその時期は、長く在籍していた女性マネージャーの後任で、
一時期、男性マネージャーがいらしたことがあり、
即決のご契約には特別な特典をお付けするという、
スタイルを取り入れておられ、本日でしか叶えらないという文言が、
強く聞こえてしまったのではないでしょうか。

その後すぐに、当館らしいスタイルに戻りましたのでご安心ください。
今年はアイテムも自由度が増し、新たな料理人も在籍しています。

チャータードスクエアは、”様々な目的で人びとが集まる広場”として、
ウェディングのお客様には、お二人らしさが溢れるような、
自由なスタイルのプロデュースを心がけ、
日々アップデートを心がけております。

いつの日かまた、
潮風を感じる洋館に食事にいらしていただきたく存じます。

最後までお読みいただき、有難うございました。