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スタッフさんの対応が残念でした。
- 下見挙式・披露宴クチコミ返信
- 下見 2016年3月投稿 2016年9月21日
- hiroさん認証済
- 兵庫県
- 男性
- 訪問時：30歳
- ゲスト数：51～60名（予定）
挙式会場について3.0
落ち着いた雰囲気の挙式会場で、正面には窓もありました。
会場の入口からは邸宅が雄大に見え、そこをバックに写真を撮りたいなと思いました。
披露宴会場について4.0
今年リニューアルの別館の披露宴会場は白を基調としていてヨーロピアンな雰囲気でした。
サンルームもあり天気の良い日はいい雰囲気で披露宴ができそうです。
本館の鳳凰の間は和の雰囲気で立派な欄間もあり歴史と趣を感じる空間でした。
コストパフォーマンスについて2.0
他の式場に比べると高めですが、重要文化財で挙式を挙げれると考えればこれくらいなのかな？とも思います。
料理について1.0
お肉料理と魚料理を試食しましたがどちらもあまり口に合いませんでした。
フレンチだったのですが、油っこく感じました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について4.0
駐車場の入口は狭いですが、駐車スペースに問題ありません。
駅からは少し距離がありますが、送迎バスもあるようです。
スタッフ・プランナーについて1.0
数多くの式場を下見しましたが、スタッフさんの対応に一番疑問を抱いた式場です。
まず、駐車場で案内をしていたスタッフさん…「こちらの方で駐車しておきます」とおっしゃられたので車を預けましたが、帰る際車の鍵がかかっていませんでした。
幸い何事もありませんでしたが、たくさんの人が出入りする場所ですので心配になります。
下見のはじめに、「この後に試食に行く式場があるので」という事を伝えました。
次の式場へ行くまでは移動時間を差し引いても3時間以上はありましたので、式場の下見としては充分の時間があったと思います。
会場見学、試食を終え見積もりを頂いて、次の式場に移動したかったんですが、プランナーさんから執拗に即決を迫られました。
後悔しない式場選びのためにも「どんな会場でも即決はしない」「本当にここだと思ったらこちらからお願いする」と伝えたのですがなかなか見積もりは出してもらえず挙げ句の果てには「この後に行く式場に行かないでここで決めてくれ」と言われました。
人生に一度の結婚式を挙げるのには式場とたくさんの打ち合わせをして当日を迎える事になります。
それなのにはじめての式場の下見の際に最初に約束した時間を守ってもらえず、よその約束をふいにするように言われるプランナーさんには自分達の大事な結婚式をお任せすることはできません。
結局こ出る予定時間が過ぎても見積もりは出てこなかったので、もらわずに(後でメールで頂きました)次の会場に向かう事となりました。
この会場のおすすめポイント
県の重要文化財という歴史ある建物で挙式できるのは思い出に残りそうです。
雄大なお庭も素敵でしたよ。
- ガーデン
- 駐車場あり
- 宴会場に窓がある
- 宴会場から緑が見える
会場からの返信
hiro 様
この度はこ婚約誠におめでとうございます。
また、おいそがしい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
神戸迎賓館の外観や挙式会場、歴史ある雰囲気をお気に召して頂けたこと、
大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして残念な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。
お車の鍵の管理に関しまして、スタッフの認識を徹底し
今後このようなことがないよう、ご案内してまいります。
また、プランナーのご案内に関しても、おふたりの大切な一日を
お手伝いさせて頂きたい気持ちが大きくなっていた為か
ご決定に関して強くお勧めしてしまい、結果お時間やおふたりのお気持ちを
尊重させていただけず、大変失礼致しました。
頂いたお声をもとに、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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東京サロン
《ウエディングサロン》 土日祝10：00～19：00、月～金12：00～14：00 / 15:00～19：00（火水定休・フェア予約は受付）
03-6280-6780
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- 東京サロン東京都千代田区九段南1丁目5番1外
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- 03-6280-6780
#会場の魅力
基本情報
| 会場名 | 神戸迎賓館 旧西尾邸 （兵庫県指定重要有形文化財）（コウベゲイヒンカンキュウニシオテイ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒654-0067兵庫県神戸市須磨区離宮西町2-4-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ・JR須磨駅より徒歩約15分、タクシー約5分 ・山陽電鉄月見山駅より徒歩約10分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 神戸市内で使える無料送迎バス有り |
| 会場電話番号 | 0120-976-339 |
| 営業日時 | 《ウエディングサロン》 土日祝10：00～19：00、月～金12：00～14：00 / 15:00～19：00（火水定休・フェア予約は受付） 【年末年始休業】2025年12月30日(火)～2026年1月2日(金) |
| 駐車場 | 無料 5台 |
| 送迎 | ありウエディング当日は、無料送迎バスを手配！可能エリア：神戸市・芦屋市・西宮市・尼崎市・伊丹市・明石市・稲美町・播磨町・加古川市・高砂市(40名以上のパーティの場合) |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 白を基調としたチャペル。祭壇の奥にはシンボルツリーの緑が鮮やかにふたりを見守る… |
| 会場数・収容人数 | 3会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りフラワーシャワーやブーケトスなど、挙式後の演出をガーデンで。 |
| 二次会利用 | 利用可能詳しくはお問い合わせください。 |
| おすすめ ポイント | ステンドグラスやアールデコのインテリアやマントルピース。大正時代の本物の粋が今でも残るモダンな空間。
|
| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り宗教上食せない食材、食材アレルギー、苦手な食材があるなど、食事に制限のあるゲストの方には、詳しい内容をお聞かせいただき、シェフと相談の上、ご提案させていただきます。 |
| 事前試食 | 有りお日にちによってはご案内可能です。ご試食が可能なフェアも開催しておりますので、お気軽にお問合せください。 |
| おすすめポイント | 食材がもつ新たな可能性を引き出す 豊かで優しいモダンフレンチ。味、香り、食感が三位一体となった、奥の深い味わいを、ぜひみなさまでお楽しみください。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 資格取得スタッフ
|
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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