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スタッフの方以外は良かったです
- 訪問 2024/09
- 投稿 2025/05/26
- 下見した
- 2.3
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | 1 | 料理 | 2 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- もこさん認証済
- 埼玉県
- 女性
- 訪問時：29歳
- ゲスト数：41～50名（予定）
挙式会場について
天井が高くステンドガラスがとても綺麗でとても良かったです。
外観もお城みたいでワクワクする感じでした。晴れの日に挙式を挙げられたらとても良さそう！
披露宴会場について
色んな雰囲気の会場があり自分たちの好きなイメージで選べるのすごく良いなと思いました！私は可愛いイメージが好きなのでピンクのお花が沢山ある披露宴会場がとても好きでした。
コストについて
コストパフォーマンスの前にスタッフの方の考え方が嫌でそれどころでは無かったです。
料理について
試食はメインのみでしたのであまり雰囲気は分からずお肉も少し硬かったです
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅からはちょっと遠く分かりずらいと思いました
スタッフ・プランナーについて
スタッフの方がとても最悪でした。私達の事を思ってと言うより契約させるのに必死って感じで他の式場の事を悪く言ったりローンを組めばいいとすぐ言ったり人の気持ちを考えられないのかなと思いました。1軒目に行った見学のところがとても良かったので尚更悪く見えてしまったのかもだけど、旦那さんもここが一軒目だったら結婚式してもいいかもと思ってないかもという程でした。
この式場のおすすめポイント
チャペルや披露宴会場はとても素敵でした。
- チャペルの天井が高い
- ガーデン挙式
- ステンドグラス
- 大階段
- 宴会場に窓がある
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
色んな式場を見学してみてじっくりイメージを作っていくと良いなと思いました
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
もこ様
このたびは、数ある式場の中からアートグレイス ウエディングシャトーにご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まず、チャペルや披露宴会場の雰囲気につきまして「お城みたいでワクワクする」「ピンクのお花の披露宴会場がとても好き」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく、スタッフ一同励みになっております。
会場の空間づくりにこだわっている私たちにとって、お褒めいただけたことは何よりの喜びでございます。
しかしながら、ご見学時のスタッフ対応において、もこ様とご新郎様にご不快なお気持ちやご不安を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、おふたりのお気持ちに寄り添い、安心してご相談いただけるようなご案内をすべきところ、強引と受け取られてしまうような対応になってしまいましたこと、深く反省しております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後同じようなお気持ちにさせることのないよう、スタッフ教育・提案姿勢の見直しを徹底してまいります。
また、他の式場様のことについて不適切な発言があったとのご指摘につきましても、結婚式場として大切な信頼の在り方を改めて考え直し、スタッフ一同、誠実な対応を徹底してまいります。
改めまして、貴重なご意見をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。
もこ様のおふたりが、心からご納得のいく素敵な式場と出会い、思い出に残るご結婚式を迎えられますよう、心よりお祈り申し上げております。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
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適用期間：2025/06/25 〜 2025/07/31
基本情報
| 会場名 | アートグレイス ウエディングシャトー（アートグレイスウエディングシャトー） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒331-0813埼玉県さいたま市北区植竹町1-816-7結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 大宮駅より無料送迎バス、JR東北本線 土呂駅より徒歩9分、宇都宮駅～大宮駅 28分、高崎駅～大宮駅 32分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 大宮駅/土呂駅 |
| 会場電話番号 | 048-662-5828 |
| 営業日時 | 平日(水・木・金）：12時～19時／土日祝：9時～19時 |
| 駐車場 | 無料 100台台数制限ございません |
| 送迎 | あり無料シャトルバス用意：大宮駅西口～アートグレイスウエディングシャトー迄※20分間隔にて運行 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 圧巻のスケールの大聖堂で行われる家族愛溢れる感動の挙式は、この上ない人生の節目の時間。大切な時間を過ごす場所をぜひ一度ご覧下さい! |
| 会場数・収容人数 | 6会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りプール付きのガーデンもお二人の貸切空間 |
| 二次会利用 | 利用可能移動がなくゲストもラクチン♪お得な専用プランもございます！ |
| おすすめ ポイント | 貸切の邸宅は家具や調度品までこだわり抜いた「本物」が並ぶ贅沢な空間。6つのコンセプトからお好きな邸宅を選んで、お二人らしいパーティーを一緒に作りましょう!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りメニューチェンジ対応可（無料） |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアにてぜひお確かめくださいませ！ |
| おすすめポイント |
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり資格取得スタッフ 「社会福祉士」資格取得スタッフ在籍 |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設県内で幅広くご紹介可能。提携ホテルがあるゲストハウスだから、ウェディング一日をトータルでサポート！ | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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