総合的な雰囲気はいいが

会場からの返信

UTSUNOMIYA MONOLITH プロデュースマネージャーより

のんき様

この度は、宇都宮モノリスへ会場見学にお越し頂き、誠に有難うございました。また、行き届かない所がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

挙式会場や披露宴会場について、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
全館が貸切りでご利用いただける当会場は、「ガラス張り」や「天井高のある」空間を取り入れ、特別な一日を気持ちよく過ごして頂けるよう開放感を大切にした造りとなっております。
のんき様にも、きっとそのような「気持ちの良い空間」である事を感じていただけたのではないかと思っております。
誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました、ご案内スタッフの力不足に関しまして、誠に申し訳ございません。
せっかく貴重なお時間を割いて見学にお越し頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご案内ができませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
勉強不足だと感じさせてしまった事は、おそらくお二人のご質問に的確に返答できず、曖昧なご案内になってしまったのが要因ではないかと思います。
どのスタッフがご案内しても、全てのお客様に平等なご案内ができるよう指導して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。


お料理につきましては、会場だけではなくお料理でも“非日常”を感じて頂ける―。そんな特別なお料理をご用意させて頂いております。
新郎新婦様お二人にとっても、皆様にとっても特別な一日でございますので、調理法だけではなく、素材も全て有機野菜を使用するなど、素材から調理法まで全てをこだわってご準備しております。
しかし、そういった私達の思いや、お料理へのこだわりをきちんとご説明できていなかった事が、料金の高さを感じてしまわせたのではないかと思っております。
老若男女、全てのお客様に喜ばれるお料理を提供していけるよう、今後とも最善を尽くして参ります。
貴重なお言葉を頂きまして、ありがとうございました。

コストパフォーマンスや内容の充実に関しては、のんき様がご見学にお越し頂きました2012年から変化し、現在は多種多様なご提案ができるよう、体制を整えております。

素敵な一日を創り出す為の「コンセプトウェディング」に力を入れ、よりお二人らしさやオリジナリティが生み出せるような商品のラインナップとなっております。
もし、のんき様が当会場へお足を運ぶ機会がございましたら、現在の宇都宮モノリスをお楽しみ頂けるよう、ひとつひとつのご結婚式を精一杯お手伝いして参ります。

会場の雰囲気等のハード面だけではなく、スタッフや料理、演出やサービスの細部まで、ソフト面でもクオリティをアップできるよう、のんき様から頂きましたお言葉を胸に、今後もスタッフ一同尽力して参ります。

この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。