チャペルは素敵なのにスタッフの教育不足が残念

挙式会場について

チャペルは素敵。生花を飾ってあり、美しいステンドグラス、聖歌隊とオルガン。新郎新婦入場でドアが開くと感激する。祭壇は数段あるため、ドレスの長い裾とベールが映える。式後は、チャペルからの長い階段でのフラワーシャワー。大きく綺麗な薔薇の花びらのフラワーシャワーは海外挙式のよう。

披露宴会場について

ガーデンを通り、飲み物をいただいて披露宴会場に入るので期待感が高まる。新郎新婦がテーマカラーを決めセンス良い会場が出来上がっていた。新郎新婦は、ガーデンを背にして座る。オプションの生演奏が素敵だった。お色直し後のガーデンからの入場は意外性があり華やかだった。少なめの招待客でないと狭く感じる。新婦新婦が時間をかけて準備した展示物は動線から外れるので皆さんがご覧になったかは不明。

料理について

料理はグレードアップしてあり美味しかった。特にロブスターは美味しく、別料金のガーデンでのデザートビュッフェも楽しく美しく盛り上がっていた。また、こちらも別料金の、魚料理と肉料理の間のシャーベットが料理の格を上げた。新郎新婦の、招待客に喜んでもらいたいとの気持ちを感じて感謝の気持ちでいっぱいになった。
不思議なことに、パンにバターがなかった。もちろんバターナイフもセットされてなかった。バターのないコースには初めて出会った。式場が節約したのか、また漏れてるのか、がっかりした。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

駅から近いのは便利。しかし更衣室、控室、式場、披露宴、全て外を移動するため、雨の日は大変そう。

スタッフ・プランナーについて

フェア参加時、既に予約している他会場のフェアには参加させないような強引な営業。たまたまこの時間のみ空いています、というよくあるテクニックの営業。見積りにあるドレスの金額のものは一枚もない。持ち込みは一切できなくレンタル店も決められているが、高いのになかなか希望に合うドレスはない。レンタル店に予約した日を間違えられていた。
変更事項の確認の為、担当の方から親族の私に直接電話を頂戴したい旨お伝えいただいたが電話はなく(常にお返事が遅いとはきいてはいたが、数分の電話くらいできるはず。しかも翌日と翌々日は定休日。その翌日はネットでは営業中となっていたが臨時休業だった。)、強引な営業、全くあてにならない見積り、電話はない、そこから不安が増して行った。それを伝えたら、担当の方が挙式当日挨拶に行きますとおっしゃって下さった。しかし、いらっしゃる事はなかった。両親にお会いできなくて…との新郎新婦への言い訳は、逃げたのかと思えてしまう。親族の動きは式場が一番わかっている、お会いできない、はずはない。これで、やはり信用できない式場と確信した。
受付は、新婦新婦の名字が頭に入っていない。名前を伝えると、セントグレースで間違いないですか？と返され驚いた。
控室と披露宴のスタッフは教育不足。人数だけはいるが、披露宴の中心の二人と両親担当以外はぶっつけ本番の様な動き。
親族控室で飲み物サービスがあるはずだが、係の方からの働きかけはほとんどなく、こちらからメニューを持って回り希望をきいた。注文を伝えたが、なかなか出来上がらずイライラした。
チャペルの雰囲気がこちらを選んだ決め手となった、そのチャペルの式は感動した。かなり残念なのが、ベールダウンした時レースの端が顔にかかる長さでベールをつけてあり、新婦入場の時にレース端の模様で顔が隠れてしまっていたこと。バルーン後の記念撮影時、新郎側に新婦両親、新婦側に新郎両親と逆に並ばせてあった。
披露宴ではパン皿が足りない、マスク入れ等セットが足りない、ビールをお願いしても来ない、仕方ないから白ワインをお願いしても来ない、しびれを切らせて係の方を呼んでも二人も気付かない。
乾杯のシャンパンが実はオプションのモエ・エ・シャンドンだったが通常のラベルと違ったらしく一瞬ちらっと見せられただけ、あるいは見せられなく誰もモエ・エ・シャンドンとわからず、終わってから知る形になった。
別料金を支払い、飲み放題プランだったが席にセットされていたメニュー表は飲み放題プランのとは違った。つまり、支払った料金は飲み放題だか提供された種類は通常料金の物。こちらも、披露宴が終わってから、飲み放題プランだったと知ることとなった。
披露宴終了後、更衣室は順番待ちなので案内されるまで待つようにとの指示だったが、結局忘れられてしまっていたらしく最後まで案内されることはなかった。
その日は6組の式があったらしいが、あのスタッフの力量で6組は明らかに無理がある。

この式場のおすすめポイント

チャペルが素敵でフラワーシャワーができる。

• 複数路線利用可
• 駅から徒歩5分以内
• 友人の参列可
• ステンドグラス
• 聖歌隊がいる
• フラワーシャワーができる
• 独立型チャペル
• チャペルの天井が高い

その他

新婦新婦がかなりオプションをつけ、高額な料金での式と披露宴にしたが、スタッフの未熟さが大変残念。