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スタッフの対応に問題あり
- 参列挙式・披露宴クチコミ返信
- 参列 2018年3月投稿 2018年5月17日
- そちさん認証済
- 群馬県
- 女性
- 訪問時：34歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について2.0
全体的に狭く感じました。都内だから仕方ないのかもしれんませんが。
披露宴会場について2.0
雰囲気としては、一般的なレストランのような雰囲気でした。
料理について2.0
普通。可もなく不可もなく、という感じでした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について3.0
駅からとても近く、表参道駅からすぐでした。行きやすくて助かりました。
スタッフ・プランナーについて1.0
よくありませんでした。最悪だと感じました。
余興を頼まれていて、事前に連絡を取ることがあったのですが、対応がとても悪かったです。
担当プランナーさんの対応が遅い（メールの返信や電話の返事が遅い）、対応中もヘラヘラしている、事前のやりとりでトラブルがあったにも関わらず、当日顔も出しもらえないなどなど。友人のお祝いをしたい気持ちがあったのに、こういったことで水を差されて、正直がっかりです。
別のスタッフさんにも、電話対応していただきましたが、ものすごく軽い感じで言葉遣いなど不安を感じました。
この会場のおすすめポイント
子どもと参列している友人がいたのですが、子供用の料理を提供してもらったようです。
- 駅から徒歩5分以内
その他
著作権に厳しいようです。余興で使うbgmもcdにコピーしたものは使わせてもらえません。そのあたりの説明が不十分でトラブルになりました。ご利用を予定されている方は、余興をお願いするご友人にも予めこの点を伝えておいた方が無難だと思います。
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
そち 様
この度はセントグレース大聖堂にてご参列賜り誠にありがとうございました。
スタッフ対応についてご意見をいただきましてありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様皆様にご安心、ご満足いただける結婚式を挙げて頂けます様、
改善に努めて参ります。
そち様が改めてお越し頂ける機会がございましたら
その時には「スタッフも良かった」と仰って頂くことのできるよう
スタッフへの教育・指導を行って参ります。
スタッフの対応にて、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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03-5766-8838
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#会場の魅力
基本情報
| 会場名 | セントグレース大聖堂(青山)（セントグレースダイセイドウアオヤマ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒107-0061東京都港区北青山3-9-14結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 銀座線・千代田線・半蔵門線表参道駅B2出口より徒歩2分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 表参道
|
| 会場電話番号 | 03-5766-8838 |
| 営業日時 | 平日：12:00～20:00/土日祝：9:00～20:00（祝休日を除く月・火曜定休、一部水曜に特別休館設定あり） |
| 駐車場 | なし近隣のパーキングをご利用下さいませ |
| 送迎 | なし |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 100年以上の歴史を持つステンドグラスが彩る大聖堂。家族愛が溢れる感動の挙式は、より一層の絆を深めてくれます。 |
| 会場数・収容人数 | 4会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りデザートブッフェ・ガーデン入場・ガーデン花火・ウェルカムパーティー・バルーンリリース・ブーケトスなど可能 |
| 二次会利用 | 利用可能披露宴会場もしくはセントグレースに隣接してあるレストラン、ヴィーノ・ボーノでの二次会がご利用いただけます。その他提携の二次会会場もございます。 |
| おすすめ ポイント | アットホームからスタイリッシュまで、コンセプトの違う3会場をご用意してます。お二人の想いを表現できる空間で素敵な結婚式を作りあげていきましょう！
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーの方には特別での対応をいたします。 |
| 事前試食 | 有り無料試食フェア開催中。詳細はフェアページをご確認下さい。 |
| おすすめポイント | ゲストの心に残る「美味しいの記憶」と「最高のおもてなし」
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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