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クチコミ・評判

この式場で挙式したことに後悔しかないです。

  • 訪問 2023/05
  • 投稿 2023/06/14
  • 結婚式した
    挙式
  • 点数1.0
挙式会場1披露宴会場-コスパ-料理-ロケーション1スタッフ1
may
  • mayさん
    認証済
  • 京都府
  • 女性
  • 訪問時:36歳
  • ゲスト数:10名以下

挙式会場について

こちらの式場で挙式したことに後悔しかありません。まるで詐欺にあったような気分です。
私たちは2月に式場の下見に行き、チャペルの正面の壁に水が流れている感じや左右と後ろの壁に白い大きなカーテンがふわっと付いているのが気に入って、こちらの式場で式を挙げることにしました。しかし、式当日にチャペルへ入場すると左右と後ろの壁にあったはずの白い大きなカーテンが付いていませんでした。ショックでしたが、その日は親族などもおりましたので笑顔で乗り越えました。
そして、翌日にその件を式場へ問い合わせると「その日は晴れていたのでカーテンを開けました」との一点張り。
事前にそんな説明は一切ありませんでした。それに式当日は朝から曇りで、式の間だけ辛うじて晴れていたような天気です。
しかもこちらに投稿されている他の方の口コミや他の口コミサイトに投稿されてる写真を見て頂いても分かりますが、晴れていてもどの写真もカーテンはついたままです。ただ2023年5月の雨の日に下見に行かれた方の写真のみカーテンがついていません。
どうやら5月にチャペルのリニューアルを行ったようです。そのリニューアルで取り払われたのかただのつけ忘れか分かりませんが、どちらにせよ事前になんの説明もなく、当日に下見の時とは違うチャペルになっている可能性のある式場です。

微々たる額ですが、挙式の基本料だけでも返金頂けないかと問い合わせましたが、返金するほどの案件ではないとのことで一切の返金はありません。
親会社であるレックも含めて、そのような見解だそうです。
結婚式場は人生の中でもとても大切な瞬間に立ち会う企業だと思います。そんな瞬間をこのような誠実さの欠片もないところに任せてしまったこと、後悔しても遅いですが、後悔が消えません。
私たちの場合はカーテンの有無でしたが、もしかしたら式当日にチャペルへ入場すると床のタイルの色が変わっていたり、装花がガラッと変わっているかもしれません。そんなことがありえる式場だということを身をもって経験しました。
こんな悲しい思いをこれからの花嫁さんには決してして欲しくないと思い、口コミを書いています。
どうか未来の花嫁さんはステキな式場と巡り会えますように。

最初の見積りから値上りしたところ

プラン内のウエディングドレスはあまり良いものがなかったので、10万円くらい追加して、ドレスのランクを上げました。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

最寄り駅までは車で迎えに来てくださいます。

スタッフ・プランナーについて

プランナーは当たりハズレが大きいと思いますが、私の場合は打ち合わせの際に引き出物をどれにしようか悩んでいたら、「優柔不断ですか?」と言われました。
来ていただいた方にお渡しするものです、悩んで当然だと思います。

この式場のおすすめポイント

他の口コミサイトですが、書き込むとシャボンシャワーを無料でつけてくれます。

  • ガーデン演出ができる
  • 持ち込み可
  • フォトプランあり
  • 挙式のみプランあり
  • ガーデン
  • 駐車場あり
  • 送迎サービスあり
  • ペット可
  • 独立型チャペル
  • チャペルに自然光が入る

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

式場選びは後悔のないようにしてください。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名小さな結婚式 神戸西宮店(サンパレス六甲)(チイサナケッコンシキ コウベニシノミヤテン サンパレスロッコウ)
会場住所〒651-1412兵庫県西宮市山口町下山口2-4-3結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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