チャペルは満足！でもスタッフが・・・

挙式会場について

赤い絨毯にクラシカルなステンドグラスと椅子、高い天井、ledではなく火を使用したキャンドルなど、すべてが落ち着いた雰囲気です。
星空と羽が降ってくる他にはない演出もとても素敵で、ゲストからも好評でした。

披露宴会場について（会場名：メインダイニング）

絨毯が花柄から無地に変わったので、ドレスや装飾も映えました。
スクリーンが2か所あるので、体の向きを変えることなく食事しながらムービーを見てもらえたのも良かったです。

最初の見積りから値上りしたところ

式場には何も持ち込んでいない宅配の引き出物にも持ち込み料が掛かると言われ、想定していなかったので驚きました。

最初の見積りから値下りしたところ

式場で依頼するとすべてにサービス料がかかるので、可能な限り持ち込んで節約しました。
持ち込みに関しては決まりが多々あるので、契約前の確認をお勧めします。

料理について

ウェディングケーキはオリジナルのものを作っていただきました。
何度もデザイン画を確認していただきながら決めて、当日は細かい部分まで再現していただいたケーキが出てきて、とても嬉しかったです。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

観光地なので、遠方からくるゲストにも横浜らしさを感じていただけたのではないかと思います。
駅からすぐなのも良かったです。

スタッフ・プランナーについて

打ち合わせの際にはどうやったらやりたいことが出来るのか一緒に考えていただきましたが、提案力は…という印象で、自分たちで調べて提案していく方が多かったように感じます。
質問や確認事項も忘れられてしまうことがあったので、メールで行い文字に残し、しつこいくらいに確認していくことをお勧めします。

挙式では2歳の子に指輪を運んでもらうよう計画し、親からはできるか心配なので練習してみて決めたいとのことで、その旨もスタッフへ伝えていました。
当日、狭いエレベーターホールでの練習時に実際の指輪をピローに乗せていたため、その子が勢いよくピローを動かした際に夫の結婚指輪が紛失し、当日は式場にあった練習用の指輪（夫は指が細いので女性用）で挙式披露宴を行いました。
不安と伝えており、子供がピローを投げるのはよく聞く話にも関わらず、なぜ練習時から実際の結婚指輪を使用したのか疑問です。
その子の親からは挙式直前に泣きながら謝罪をされました。
式後しばらくしてからも何の連絡もなかったので担当プランナーへメールをすると、見つかっていないとの返信でした。
大切な結婚指をを紛失したにも関わらず放置されたことに怒りを感じ、名刺をいただいていた代表取締役社長へメールをすると、そこで初めて責任者からの謝罪がありました。
指輪を弁償していただきましたが、入籍から式まで約1年の思い出が詰まった指輪は戻って来ず、弁償後は何の連絡もなく3年が経ちます。

装花は花の指定はせず白、ピンク、緑で依頼をしていましたが、白と緑のみになっていました。
後日確認をすると、当日届いたピンクの花がイメージと違ったからと、こちらに何の相談もなく判断していたそうです。
披露宴後に装花を渡してほしい人を指定していましたが、渡されていませんでした。

披露宴ではドリンクのランクを上げフリーにしていたので、どんどん声をかけてほしいと依頼していましたが、全然声がかからなかったと友人や親族から聞きました。

式翌日に持ち込んだ物の回収に行ったのですが、預けたものが入っていなかったり、知らないものが入っていたりしました。

個々への手紙など準備がギリギリになったことなど、当日も時間を作って間に合うように配慮してくださったりと良いところもありましたが、それを忘れてしまうくらい残念な出来事が多く失望しました。

この式場のおすすめポイント

前撮りをしていなかったのですが、挙式前にチャペルで前撮りをする時間を作ってもらえたので、いい思い出になりました。

• オリジナル生ケーキ対応
• 駅から徒歩5分以内
• 友人の参列可
• ステンドグラス
• パイプオルガン
• 外国人牧師
• ブーケトスができる
• 挙式での生演奏
• フラワーシャワーができる
• チャペルの天井が高い

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

厳かな雰囲気の中、広いチャペルでの挙式が出来るのが決め手でした。
私が指揮を挙げたのは3年ほど前になるので現在は改善されていることを願いますが、スタッフ同士の情報伝達が不足していたり、勝手な判断をされていたり、不信感が募る部分が多々あったので、しつこいくらいに確認をして、すべて記録に残しておくことをお勧めします。