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クチコミ・評判

都心から近く自然溢れる会場

  • 訪問 2021/09
  • 投稿 2021/10/25
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数4.2
挙式会場5披露宴会場4コスパ3料理5ロケーション5スタッフ3
シー
  • シーさん
    認証済
  • 神奈川県
  • 女性
  • 訪問時:22歳
  • ゲスト数:11~20名

挙式会場について

挙式場の造りはシンプルです。しかし、目の前に広がる太平洋、真っ青な空、周囲の山々の緑がとても美しく神聖な雰囲気も感じる場所でした。
青いバージンロードも珍しく人気なようです。私にとってはそれ以上にチャペルに差し込む眩しいほどの陽光がとても印象的でした。雨の日でも全く問題ないと思います。

  • 内観
  • 外観
  • ホテルからのチャペル
ヒルトン小田原リゾート&スパ

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  • 訪問
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披露宴会場について(会場名:NOZOMI)

人数に応じてお部屋が変わります。1〜100名様程度の招待では最上階にて太平洋を一望できる会場での披露宴になるかと思います。人数に応じてお部屋を区切り、少人数でも寂しくないような工夫がされています。
大きな太平洋に面した窓にはブラインドがあり、乾杯の挨拶と同時に全てのブラインドが上がる仕組みになっています。眺めはとっても美しいです。都会ではなかなか味わえない景色がとても素敵だと思います。
私たちは少人数でしたが、各々が景色を楽しみながら会話を交わしたりと穏やかに過ごすことができました。

最初の見積りから値上りしたところ

・生花代はプラン内ではとても寂しい印象です。そもそもイメージがつきにくく、どのくらいの花でいくらなのか明確にしてほしいです。
・アルバムや動画代も数万円〜数十万円単位で変わるのに最初の見積もりでは1番下の方のランクです。かなり値段が変わるところなので初めから提示していただきたかったです。
・ウェディングケーキはオリジナルであり、シェフの方に相談し5万円程度で作っていただきました。

最初の見積りから値下りしたところ

・親族のみだったのでお色直しはしませんでした。2wayタイプのドレスにし、節約しました。
・ケーキの所の生花はなくしました。

料理について

お料理は元々コースがいくつか用意されており、アレルギー対応や好みの料理に変更することも可能です。お料理はとってもおいしかったです。また、オリジナルケーキも作っていただきましたがイメージ通りの仕上がりで大変満足しております。

  • 大人用コースのデザート
  • お子様用コースのデザート
ヒルトン小田原リゾート&スパ

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ロケーション(立地、交通アクセス)について

送迎バスがあります。jr東海道本線小田原駅からは約20分、根府川駅からは約5分です。
車では1号線から湯河原方面に少し進み、右側斜めに進み根府川駅を過ぎ、さらに右手斜め上に進む道を行くとあります。東名高速、小田原厚木道路、西湘バイパスも近くにあり都心からのアクセスも抜群だと思います。
いずれにしても東京からは1時間程度で着くのではないかと思います。

スタッフ・プランナーについて

プランナーさんは打ち合わせのたびにとても親身になってくださり、体調の面でもお気遣いもしっかりしてくださる方でした。結婚式の際に心配していたオプションのごり押しもなく、私たちの要望を汲み取ってくださいました。また、メールでのやり取りもスムーズで質問した内容についても返答が的確で早かったのでとても助かりました。メイクさんは接しやすく、式や披露宴の際にもすぐにお直しをしてくださいました。
 もう少し当日はプランナーさんが側にいるのかなと思ったのですが、当日近くにいたのはメイクさんや初めて会うアテンダーさんだったので少し動きにくかったです。
 また、当日の私達の披露宴会場の責任者の方は酷かったようです。親族に小さい子が3人いました。そのうちの1人が待合の際に何かを溢してしまい、謝って片付けを手伝っていただこうとしたそうなのですが、近くにいたその方は溢した瞬間めんどくさそうな顔をされたようです。親族何人かでその顔を見ており、気分を悪くしたようです。また、披露宴の際に私たちは司会者を用意しなかったこともあるのですが、ケーキ入刀の際の声かけなども声が小さ過ぎ、マイクも使っておらず、奥にいた人たちにはあまり聞こえないようでした。笑顔も少なく、会場スタッフについてはかなり評判が悪かったです。
また、挙式のリハーサルの際に聖歌隊の方が入場方法等について教えてくださるのですが、「時間がない」と何度も言いながらかなり急かされたのは驚きでした。雰囲気も微妙になりますし、妊婦だった私にとっては休憩を挟まず1時間程度立ちっぱなしだったのはかなりきつかったです。そんなに時間がないのなら前もって動きを予習できる資料などがほしかったです(自分たちで探さなかった私たちも良くなかったですが)。
生花担当の方もプランの説明がわかりにくく、2人で困惑しました。
上記のように、プランナーさんやメイクさん以外はスタッフさんの意識が低いのではないかと思っています。改善してくださることを願っています。

この式場のおすすめポイント

チャペル、披露宴会場は眺めが本当に良くかなりおすすめです。
料理もホテル併設のため式場と思えないくらいとても美味しいです。

  • オリジナル生ケーキ対応
  • 駐車場あり
  • ペット可
  • 宿泊施設あり
  • 宴会場から海が見える
  • 宴会場に窓がある
  • 外国人牧師
  • フラワーシャワーができる
  • チャペルから海が見える
  • チャペルに自然光が入る

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

会場の雰囲気、自他家からの通いやすさ、地元であること、プランナーさんとの相性がこの式場の決め手です。
家族や招待する方がどのくらい会場に来やすいかもかなり大事だと思います。また、都心近くにお住まいで自然を感じたい方や、ホテルの雰囲気が好きな方は気に入っていただけると思います。
1番実感したことはプランナーさんは何ヶ月間かは必ずパートナーとなる存在であることです。これから式を挙げる方は、どの式場であったとしても親切か、親身か、理解してくれるかをしっかり見極めて決めていくことがとても大切だと思います。
私は妊娠中の結婚式でしたので準備期間含めて3〜4ヶ月程度しかありませんでした。スタッフさんに対しては色々書かせていただきましたが、プランナーさんのおかげで本当に素敵な時間となりました。
時間がある方はいろんな式場を見て、いろんなプランを考えて、いろんなドレスを見て幸せになってほしいです。プランナーさんとは出会いなので本当に大切にしてください!

このクチコミの投稿フォト

  • 母への花束
  • ホテル室内からの景色
ヒルトン小田原リゾート&スパ

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会場からの返信

ヒルトン小田原リゾート&スパ ブライダルサロンスタッフ一同

シー様

この度は誠におめでとうございました。
口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。

当館のチャペル・披露宴会場をお気に召していただき
お選び頂けましたこと大変嬉しく思っております。

また、たくさんの貴重なお意見・お言葉を
いただきまして誠にありがとうございました。

この度はご新郎様ご新婦様やゲスト様への配慮が足らず
おふたりの大切なご結婚式において
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のいただきましたご意見を共有させていただき、
ホテルスタッフ一同、今後同じことのないよう
改めて接客の向上に努めて参ります。
この度は貴重な意見をいただきまして
誠にありがとうございました。

そして、おふたりの記念の1日をお手伝いさせて頂きましたこと
大変嬉しく思っております。誠にありがとうございました。
ぜひ、当館にご来館の際にはブライダルサロンへお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます事を楽しみにしております。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ヒルトン小田原リゾート&スパ(ヒルトンオダワラリゾートアンドスパ)
会場住所〒250-0024神奈川県小田原市根府川583-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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