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クチコミ・評判

駅から近いがスタッフの質は良くない

  • 訪問 2019/02
  • 投稿 2019/04/10
  • 参列した
  • 点数2.5
挙式会場4披露宴会場2コスパ-料理2ロケーション-スタッフ2
ぽんこ
  • ぽんこさん
  • 東京都
  • 女性
  • 訪問時:24歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

こじんまりとしていてアットホームな雰囲気のある挙式会場でした。茶色と緑のナチュラルで落ち着いた雰囲気でした。

披露宴会場について

ホテルの中にある平均的な設備でした。
茶色の壁と絨毯で、天井は高いです。
会場は50人くらいがちょうど入る大きさでした。
縦長く、親族から新郎新婦は離れるかなと。
また、映像は参列者の真横にあるので見えなかった人もいると思います。

料理について

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ホテルメルパルク広島

  • ぽんこさん
  • 訪問
  • 投稿

ロケーション(立地、交通アクセス)について

新幹線で行きました。原爆ドームという世界遺産の近くという事もあり、アクセスは良かったです。新幹線後、路面電車ですぐだったと思います。

スタッフ・プランナーについて

スタッフのサービスは良くありませんでした。引出物バックの中に、友人スピーチの手紙を誤って入れてしまった為足元から出すと「はいはい。これは早く入れてください。」と、サッと片付けられました。探し物の途中だったのに。さらにはテーブルの上のペーパーアイテムの写真を撮ろうとするとそれも片付けられ、読んでいる席次表も片付けられる始末。ほかの人は暫く足元から引出物バックを出していても注意されていませんでした。見張られている感じがして不快でした。
パンのお代わりを訪ねた時、この種類しかありませんと言われた直後に新しいパンが次々に出てきました。それなら食べなかったのに…
新婦との写真をお願いした時も、「もう時間ないんですからこれで最後ですよ」と顔をしかめて言われました。ハイチーズもなくいきなりパシャパシャととられ、投げやり感満載でした。「お時間が迫っておりますので1枚のみとらせていただきます。」など、言い方があると思いますが。
全体的に質の悪い感じ悪いスタッフ達だなあと思いました。特に年配のスタッフの方々が。

この式場のおすすめポイント

駅から近いことです。

  • 新幹線停車駅が最寄駅

会場からの返信コメント

ぽんこ様

この度は、メルパルク広島のウェディングに
ご列席いただきまして、
誠にありがとうございます。

このたびはお客様に対し、サービススタッフの対応におきまして
ご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、
ゲストの皆様の心にいつまでも残るウェディングを
創り上げていけますよう、全スタッフで、
精一杯、努めてまいります。

ぽんこ様にまたお会いできますことを
メルパルクスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

お忙しい中、
貴重なご意見をいただき、
ありがとうございました。

ホテルメルパルクスタッフ一同

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ホテルメルパルク広島(ホテルメルパルクヒロシマ)
会場住所〒730-0011広島県広島市中区基町6-36結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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