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スタッフ対応が悪い
- 参列挙式・披露宴クチコミ返信
- 参列 2018年3月投稿 2018年3月22日
- ichikaさん
- 京都府
- 女性
- 訪問時：30歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について3.0
今まで見たバージンロードの中で1番大きかった印象でした。花嫁がお父様と歩いてる姿はずっと見ていられるので、良かったと思います。
披露宴会場について2.0
光を使った演出ということでしたが、正直安っぽく感じました。ピンスポットを新郎新婦に当てるのは分かりますが、ライトがこちらを向いている間はとてもじゃないですが目を開けていられませんでした。
入退場が端っこなので、反対側からはほぼほぼ見えませんでした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について2.0
徒歩で行くには遠いですが、シャトルバスが出ていたのでありがたかったです。
スタッフ・プランナーについて1.0
一番驚いたのはクロークサービスがないと言われたことです。受付の後、荷物預ける場所を階段近くに立っていたスタッフの方に聞いたら、有料のコインロッカーを案内されました。
おかしいなと思い、先に来ていた友達に聞いたら、クロークで預けたと言っていたのでもう一度スタッフの方に尋ねたら、基本的に荷物のお預かりはしていないと再び断られました。
結局100円払ってコインロッカーに荷物を預けました。何度か結婚式には参列しましたが、お金を払わないと荷物を預けられない結婚式場は初めてです。
ホームページにもクロークサービス有りと書いているのに、どうなっているのでしょう？？
せっかくの友達の結婚式に、少し嫌な気持ちになりました。
この会場のおすすめポイント
化粧室は清潔感がありました。
- 送迎サービスあり
- シャトルバスあり
- バージンロードが長い
- 大階段
会場からの返信
ichika様
この度はアンシェルデマリアージュにご参列頂きましてありがとうございました。
この度はスタッフの対応の不備でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。スタッフへの伝達の方が上手く出来ておらず、お客様への対応が異なるものとなってしまいました。今後このようなことが無いようにスタッフの対応を統一して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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| 会場名 | アンシェルデ・マリアージュ（アンシェルデマリアージュ） |
|---|---|
| 会場住所 | 〒569-8691大阪府高槻市中川町1-9結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
