広島駅からすぐなので立地としては問題ないけれど、前日の宿泊が

WPCAA000176様


このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
お二人の大切な1日をホテルグランヴィア広島へお任せいただき、
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

WPCAA000176様におっしゃっていただきました、
前日のご宿泊についてですが、 結婚式を、これから迎えられるお二人を、
おもてなしをさせていただく空間づくりも、ホテルでは必要だと思いました。
今回頂いたご意見を参考にさせて頂き、
今後は、どのような形であれば、前日よりご宿泊されるご新郎ご新婦様が
お楽しみ頂けるか、スタッフで検討させて頂きたいと思います。

また、結婚式の進行につきましても、お二人が何を必要とされているかの
ニーズをしっかりと汲み取ってご案内する事ができず、大変失礼致しました。
今一度、全プランナーの応対方法につき再教育を行い、
貴重なお時間を有意義にお過ごし頂ける提案ができるよう、
指導して参りたいと思います。

お二人の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
末永いお幸せを祈っております。