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クチコミ・評判

たくさんの選択肢がある

  • 訪問 2016/08
  • 投稿 2016/12/14
  • 下見した
  • 点数3.2
挙式会場3披露宴会場3コスパ3料理3ロケーション4スタッフ3
プッチ
  • プッチさん
  • 鹿児島県
  • 女性
  • 訪問時:28歳
  • ゲスト数:101名以上(予定)

挙式会場について

神前式の会場は狭く、参列者の椅子は小さな折りたたみ椅子で、座るとぎゅうぎゅう詰めの状態で隣の人と密着することになり、特に男性にはかなり窮屈そうでした。模擬神前式を見学しましたが、スタッフの巫女さんの表情がとても暗く怖くて、お祝い事とは思えませんでした。

披露宴会場について

様々なタイプの式場があり、選択肢が多いのは県内で一番だと思います。当日見学したのは、希望人数と好きな雰囲気のタイプに合うホルト、レインボーホール、ロイヤルガーデン、和婚会場桜島でした。特に和婚会場の桜島が一番雰囲気が良くて気に入りましたが、収容できる人数が少ないため断念しました。ホルトは、雰囲気はとてもナチュラルで明るくていいと思いましたが、なぜか会場中にトイレのような匂いが充満していてげんなりしました。近くに浄化槽でもあるのでしょうか・・・。ロイヤルガーデンはこじんまりして古い感じで、カジュアルなレストランウェディングの雰囲気でした。レインボーホールはシックで照明や映像が今っぽい感じでかっこいいです。

コストについて

他の会場に比べて高めです。城山のネームバリューを考えたら仕方ないかもしれませんが、見学した限りではその金額を払うだけの価値・魅力は感じられませんでした。

料理について

美味しさは普通で、見た目のおしゃれ感を重視という感じでした。シェフがステーキの調理を実演して提供する演出もできるそうで、実際見せてもらいましたが、披露宴の主役誰だよ、と突っ込みたくなるくらい派手でいらないな~と思いました。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

ホテルから鹿児島中央駅、天文館を巡回するバスが出ているので便利です。

スタッフ・プランナーについて

担当してくれた方と相性がよくなかったのか、あまり話がかみ合いませんでした。「結婚式をするうえで一番最初に決めるのは何だと思いますか?ドレスです!ドレスに合わせて装花などのコーディネートを決めていくんです!」と決めつけて言われたのにはびっくり。苦笑いしかできませんでした。

この式場のおすすめポイント

会場や提携先などたくさんの選択肢があることがいちばん良いと思います。

  • ガーデン
  • 宿泊施設あり
  • 送迎サービスあり
  • 宴会場に窓がある
  • 100名以上収容可
  • 宿泊提携あり

会場からの返信コメント

プッチさん こんばんは。
この度はお忙しい中 弊ホテル披露宴会場のご見学にお越しいただき、また、感想をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

コメント拝見しました。
会場の雰囲気やプランナーの対応・演出等、プッチさんのご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。

巫女の表情についても、ご指摘いただきましたように、たとえ緊張していたとはいえ、お祝い事であることを念頭に入れ、常に笑顔を絶やさず職務に取り組むよう、指導してまいります。
また、プランナーの説明に関しましても、結婚式で最も大切で早く決めたい事柄やこだわりは、ご来館された新郎新婦様お一人お一人で違うものと認識しており、スタッフにはそのように指導しております。
担当させて頂いたプランナーは、ご披露宴までのスケジュール説明を視野に入れ、お二人に分かりやすくご説明しようとしたのだと思いますが、ご説明をさせていただくにあたっての言葉の使い方や表現の仕方などに、誤りや未熟な点があり、「決めつけ」というような印象を与えてしまったのかもしれません。
サービス業に携わる者として、お客様へ不快な思いをさせてしまうような言葉の使い方や表現は、人一倍注意し、配慮しなければならないことです。
言葉が足りず、不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省し、今一度 言葉の使い方や表現の仕方を、スタッフ全員に指導してまいります。

プッチさん、今回は残念ながらお二人の幸せのお手伝いをさせて頂くことは叶いませんでしたが、お二人の末永いお幸せを心よりお祈りしております。
この度の貴重なご意見・ご感想の投稿、本当にありがとうございました。

城山観光ホテル:ブライダル担当 田平

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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来館特典
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適用期間:2024/05/02 〜 2024/05/06

基本情報

会場名SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)(シロヤマホテルカゴシマ) [公式HP
会場住所〒890-8586鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス鹿児島中央駅より車で10分
最寄り駅

鹿児島中央駅

会場電話番号099-224-5522
営業日時平日:11:00~19:00/土日祝:10:00~20:00(火・水曜日定休 ※祝日を除く)
駐車場無料  780台
送迎ありホテル→鹿児島中央駅→天文館を30分おきに循環バス有
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:1会場(最大80名)
  • 神前式:1会場(最大30名)
  • 人前式:3会場
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ライスシャワー
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • リムジン
パイプオルガン・聖歌隊・リムジンはチャペル式のみ
おすすめ
ポイント
城山オリジナル演出 「チャペルセレモニー」は、家族の積みかさねてきた大切な想いを1つのムービーに。出席ゲストからも感動の声たくさん!
披露宴会場
会場数・収容人数18会場
着席
2名 ~ 500名
立席
10名 ~ 1000名
ガーデン演出有りガーデン付は3会場あり、デザートビュッフェや人前式、フォトサービスなども可能。集合写真も叶う!!
二次会利用利用可能「ザ ラウンジ カサブランカ」や「セラーN」とオシャレな二次会が叶う♪
おすすめ
ポイント
ホテルフロントに英語、韓国語のネイティブスタッフが在籍。ホテル10階の「 フランス料理 ル シエル」でのレストランウエディングでフレンチコースをおもてなし!
  • 外国語対応可
  • 高層階で眺めが自慢(目安10階以上)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • プロジェクションマッピング可能
  • 披露宴会場の中から海や湖が見える
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • グランドピアノがある
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • イタリア料理
  • 折衷料理
アレルギー対応有り
事前試食有り成約者向け試食会を開催しております
おすすめポイント和・洋・和洋・各レストランのコースメニューなど20種類以上のコース料理をご用意
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • 託児所・kidsルーム
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • 写真室
  • エステサロン
  • ネイルサロン
  • シャンデリア
  • ガゼボ
  • 日本庭園
  • ベビーベッド
  • 授乳室
男性用のおむつ替え付きトイレも完備だから安心。結婚式ではキッズスペースもご準備可能
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある

多目的トイレ

あり
  • オストメイト対応トイレ
  • ベビーベッド
  • ベビーチェア
  • フィッティングボード

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室

貸出備品

  • ベビーカー
  • 車いす
  • 筆談ボード

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (有料)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (有料)
  • 引き菓子 (有料)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (有料)
  • DVD (有料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (有料)
  • ビデオ撮影 (有料)
司会者入館料有※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • カード
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
1週間前までの全額お支払い
列席者情報
宿泊情報自社宿泊施設SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)
部屋数
洋室和室和洋室その他
---355室
温泉・風呂
温泉露天風呂内風呂貸切風呂
チェックイン
15:00〜
チェックアウト
11:00
リニューアル期間中は時間変動有
衣装レンタル提携施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
×××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
×
子ども用衣装
ドレスタキシード
××
ホテル内インショップの場合
着付け・ヘアメイク提携施設
着付けヘアメイクヘアセット
ホテル内インショップの場合
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