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- 鹿児島県 チャペルに自然光が入る6位
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鹿児島ではだれもが知ってる城山観光ホテル
- 参列挙式・披露宴クチコミ返信
- 参列 2014年6月投稿 2016年4月9日
- 2525punさん
- 福岡県
- 女性
- 訪問時：26歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について4.0
雨の日でしたが、白を基調としていたので、とても明るかった印象が残っています。
全体的に白いので神聖な感じはしますが、あまり新婦のウェディング姿は映えません。
披露宴会場について3.0
THEホテルウェディングって感じの披露宴会場です。
招待客が多いなら会場も広々していていいと思います。
新郎新婦は照明などにも力を入れたようで、そういうところも一緒に考案できるんだなと魅力的でした。
料理について3.0
フォアグラがあまりおいしくなかった。
ロケーション（立地、交通アクセス）について3.0
バスを手配して頂いてたので楽でした。
スタッフ・プランナーについて2.0
高砂に写真を撮りに行こうとみんなで席を立つと、後ろにいた司会者の方が「では、お色直しです～」と言って遮られた。一枚だけでも撮るの許してもらえないかなと思って司会者の方を見たら、機嫌が悪い感じで睨まれました。せっかくのお祝いの席なのに、、、と式場に対する感じが悪い印象が残りました。
この会場のおすすめポイント
私たちが行ったときはあいにくの雨でしたが、晴れの日は鹿児島のシンボル桜島がきれいに見えるらしい。
- 宿泊施設あり
- シャトルバスあり
- 100名以上収容可
会場からの返信
2525punさん こんばんは。
この度は弊ホテルの披露宴にご参列いただき、また、ご感想を投稿くださり誠にありがとうございました。
コメント拝見しました。
挙式は弊ホテル「クリスタルチャペル」での挙式にご参列くださったのですね。
チャペルの雰囲気等はお気に召していただけたようですが、新婦様のウエディングドレスが映えない印象をお持ちになられたようですね。
祭壇やチャペル内のステンドグラスから射し込む光の具合によっては、新婦様のウェディングドレスがチャペルの色（白）と同化してしまうことがあるかもしれません。
できるだけそうならないよう、祭壇やバージンロードなども真っ白ではなく、ブルーグレーがかった色味やベージュがかった色味にし、出来るだけウェディングドレスの邪魔にならないよう、配慮しているつもりではありますが、2525punさんのご意見をしっかりと受け止め、検証をしたいと思います。
ご披露宴では、照明演出に魅力をお感じになられたのですね。
ありがとうございます。
弊ホテルでは大小18の会場があり、全ての会場で今回ご覧頂いたような照明演出ができるわけではないのですが、大人数をご収容できる会場ではほぼ可能な演出です。
新郎新婦様とのお打合せの際に、弊ホテルではBGMと一緒に専任のスタッフによるお打合せを行っています。
プロの照明演出スタッフが、お二人のお好きな曲やウェディングのイメージをひとつひとつ伺いながら、お作りしていきます。
ただ、ご披露宴の最中、お写真の件では不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
基本、司会者はご披露宴の最中、滞りなく進行を進めるために、会場内責任者の動きに注目しております。
そのため、細かな指示やタイミングを見逃さないよう、広い会場の場合、目を凝らしてスタッフの動きを見ているため、ゲストの皆様の視線に気づかない事があります。
その時に見せてしまった表情が、おそらく「睨んで」いるように見えてしまったのかもしれません。
けして機嫌が悪いなどということはなく、ただ一生懸命すぎてのことだったとご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、ふと見せた表情でお客様の印象やお気持ちを不快にさせてしまったことは事実ですので、今後このようなことがないよう、司会者へもしっかりと指導してまいります。
また、2525punさんのご様子にスタッフが気付くことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理はフォアグラがお気に召さなかったとのこと。
お料理はご両家様からの最大のおもてなしを思っておりますので、このようなご意見を頂きましたこと、残念に思います。
今後はこのご意見を真摯に受け止め、全てのお料理コースで「おいしい」と思っていただけるような料理作りに精進してまいります。
2525punさん、今回の貴重なご意見・ご感想、本当にありがとうございました。
次回お越しいただいた時には、スタッフの対応や司会者・お料理の味など、少しでも成長した姿をお見せできればと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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099-224-5522
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#会場の魅力
【直前予約◎】12/28(日)は残席1【歳末プレミアム】絶景ロケ×美食×花嫁ALL体験◆豪華8大特典
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適用期間：2025/12/01 〜
基本情報
| 会場名 | SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）（シロヤマホテルカゴシマ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒890-8586鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 鹿児島中央駅より車で10分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 鹿児島中央駅 |
| 会場電話番号 | 099-224-5522 |
| 営業日時 | 平日：11:00～19：00/土日祝：10:00～20:00（火・水曜日定休 ※祝日を除く） |
| 駐車場 | 無料 780台 |
| 送迎 | ありホテル→鹿児島中央駅→天文館を30分おきに循環バス有 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 城山オリジナル演出 「チャペルセレモニー」は、家族の積みかさねてきた大切な想いを1つのムービーに。出席ゲストからも感動の声たくさん！ |
| 会場数・収容人数 | 18会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りガーデン付は3会場あり、デザートビュッフェや人前式、フォトサービスなども可能。集合写真も叶う！！ |
| 二次会利用 | 利用可能「ザ ラウンジ カサブランカ」や「セラーN」とオシャレな二次会が叶う♪ |
| おすすめ ポイント | ホテルフロントに英語、韓国語のネイティブスタッフが在籍。ホテル10階の「フランス料理 ル シエル」でのレストランウェディングでフレンチコースをおもてなし！
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーのある方は事前にご連絡ください |
| 事前試食 | 有り成約者向け試食会を開催しております |
| おすすめポイント | 和・洋・和洋・各レストランのコースメニューなど20種類以上のコース料理をご用意
|
| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある館内バリアフリー対応となっております 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり詳細はスタッフへお問い合わせください資格取得スタッフ なし |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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