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クチコミ・評判

ガーデンが素敵。ただサービスは・・・

  • 参列
    挙式・披露宴
    クチコミ返信
  • 参列 2017年3月投稿 2017年9月7日
点数3.0(問題なかった)
  • まろろんさん
  • 愛知県
  • 女性
  • 訪問時:26歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について点数4.0

冬のガーデンウェディングでしたが、緑も多くアットホームな感じがとても良かったです。
寒さも心配していましたが、大きなストーブがあり、寒くありませんでした。
むしろ、一番ストーブに近い席だったのでとても暑く式に集中できませんでした。
途中他の方がストーブを弱めてほしいとスタッフの方へお願いすると、弱めてくれましたが、本来であればスタッフから参列者の表情を見たり、温度を伺いなどして気づくべきだったと思います。

披露宴会場について点数3.0

シンプルで天井が高く、ザ・結婚式場という感じです。

料理について点数2.0

料理の味は良かったです。
ただ、わたしがこの式場で一番いやだと思ったのが、グラスの汚れです。
グラスに水滴の後が全体に白く残っていました。
普段あまり汚れとかも気にしないタイプなのですが、びっくりするくらいついていたので気になってしまいました。
このグラスだけがたまたま拭き忘れたのかなと思いましたが、他のグラスも全て汚れていました。
それを見ただけで、料理の味も半減するし、他の食器も汚く思え、口につけたくないと思いました。

ロケーション(立地、交通アクセス)について点数4.0

駅から徒歩ですぐだったのでわかりやすく良かったです。

スタッフ・プランナーについて点数2.0

気遣いが全体的にあまりなく、残念に思いました。
式の最中のストーブの温度も言われるまで何もしない、ドリンクのおかわりのお伺いもないなど、とても残念でした。

この会場のおすすめポイント

正直、ここの式場はあまりおすすめしたくないなと思いました。

  • ガーデン

会場からの返信

アルカンシエルガーデン名古屋スタッフ一同

まろろん様

この度はアルカンシエルガーデン名古屋での結婚式にご参列頂きまして、誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中口コミのご投稿を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

まろろん様にガーデンやお料理の味につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。

ただ、挙式や披露宴においてお楽しみ頂く中、スタッフの対応や準備につきまして、まろろん様のご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はゲストの皆様にゆっくりと気持ちよくお過ごし頂けるように、しっかりと気配りに努めてまいります。

今後ともスタッフ一同、新郎新婦様の結婚式をしっかりサポートし、ご列席の皆様に楽しんでいただけるよう誠心誠意努めてまいります。
これからもよろしくお願いい致します。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名アルカンシエルガーデン名古屋(アルカンシエルグループ)(営業終了)(アルカンシエルガーデンナゴヤ)
会場住所〒455-0034愛知県名古屋市港区西倉町1番30号結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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