気になるサービスレベル

初めてブライダルフェアに参加しました。
当日はデザート試食会、ドレスのファッションショーと盛りだくさんの内容で今後の参考になりました。

【披露宴会場】５つの会場があり、気になるところをあいてる順番に案内していただきました。写真ではテラスがあるところがいいなぁと感じていたのですが会場が白と黒を基調としたシックなところでイメージとは違いました。期待していなかったガーデンタイプのハウスは観覧車が見えたり、邸宅タイプのハウスはかわいらしさがあったりと好みが別れると思います。

【スタッフ（サービス）】説明していただいた方が粘り強い方で、はじめて見に来たのでまだわからないとお話をしていたのにどんどん話を勧められそうになりました。キッパリ言い切ることも必要だと思います。

【ロケーション】港のそばなので景観はとてもいいです。駐車場も併設であるのですが、少し奥まったところに会場があるので、はじめて来る方にはわかりんいくいかもしれません。実際、私達も少し迷いました。

【その他】見学に行ったのが土曜日だったので混雑していました。最初に案内された大きな部屋には他の見学者、打ち合わせに来た方などたくさんいました。仕切りがないのでそれがすべて見えてしまうのが気になりました。
また、当日結婚式という方もいらっしゃって、見学の最中に参列される方とすれ違うことも何度かありました。会場を見ているときもセッティングの最中で食器を並べているところを説明されながら見る、という形だったのでこちらが落ち着きませんでした。そんなに無理して見せなくても…という印象が残りました。

• ガーデン演出ができる