ホテルウエディングなので雨天でも間違いないです！

会場からの返信コメント

jacy様

このたびは、ホテルメトロポリタンでのご結婚式にお越しいただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

jacy様にあらゆる場面でご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

ご懐妊されたお客様に対する私どもの対応につきましては、「程よい配慮」という表現をいただき、またご満足をいただき、誠にありがとうございます。

私どもでは結婚式の打合せ時に、ご招待されるお客様の中に、ご懐妊中の方がいらっしゃるかどうかを確認し、色々なサービスをご提案しております。
例えば今回のようにお飲物のアイテムにノンアルコールのものをご用意する、クッションやひざ掛けをご用意する、気分が悪くなる食物があるか確認する、希望により生ものの食材をご用意しないようにするなど様々です。
その中で「あまりわざとらしくなく、うるさくならない程度の対応で」というご要望を、ご新郎様・ご新婦様より承ることが多いため、さりげない配慮を心掛けております。

しかしながら、その配慮が物足りないと感じられる方もいらっしゃるかもしれないというご指摘につきましては、今後私どものサービスについて改めて考えてまいりたいと思います。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ロケーションにつきましては、8路線が乗り入れるターミナル駅から徒歩1分という立地ではございますが、初めて当ホテルへお越しになられる方のために、ご招待状に同封する地図や、駅構内の目印を工夫するなどしてまいりましたが、今後も適宜改善してまいります。

またご列席の皆様の控室を当ホテルではご用意しており、お客様が受付をされた後は、スタッフがお控室のご案内を必ずさせていただいております。しかしながら、jacy様に控室をご利用いただけなかったのは、こちらのお声掛け不足でございました。大変申し訳ございませんでした。

これからもスタッフ一同皆様に喜んで頂けます様、より一層努力してまいります。
jacy様もお近くにお越しの際には是非またお立ち寄り頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ウエディングサロンスタッフ一同