25ジャンルのランキングでTOP10入り
- 文京・池袋・練馬・板橋 総合ポイント1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 披露宴会場の雰囲気1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 挙式会場の雰囲気1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 コストパフォーマンス評価1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 料理評価1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 ロケーション評価1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 スタッフ評価1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 お気に入り数1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 クチコミ件数1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 ホテル1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 緑が見えるチャペル1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 窓がある宴会場1位
- 文京・池袋・練馬・板橋 緑が見える宴会場1位
- 東京都 ホテル2位
- 文京・池袋・練馬・板橋 チャペルに自然光が入る2位
- 文京・池袋・練馬・板橋 クラシカル2位
- 文京・池袋・練馬・板橋 ガーデンあり3位
- 文京・池袋・練馬・板橋 ナチュラル3位
- 東京都 お気に入り数4位
- 東京都 緑が見えるチャペル5位
- 東京都 披露宴会場の雰囲気6位
- 東京都 料理評価6位
- 東京都 クチコミ件数6位
- 東京都 挙式会場の雰囲気7位
- 東京都 緑が見える宴会場10位
庭園の緑は綺麗な結婚式場ですが契約面やサービスの品質に注意
- 下見挙式・披露宴クチコミ返信
- 下見 2025年9月投稿 2025年10月3日
- Rさん認証済
- 東京都
- 男性
- 訪問時：25歳
- ゲスト数：51～60名（予定）
挙式会場について2.0
チャペルには感動しましたが、披露宴や挙式当日の動線に難があり残念でした。
ホテル併設のため仕方ないのかもしれませんが、結婚式と関係ない方が多数います。
披露宴会場について1.0
プランナーさんにはホテル棟とバンケット棟が離れているため、式当日も他の来場客とのバッティングがないと説明されていました。ところが、披露宴会場を案内いただいてる際に、上層階の披露宴のソファに完全に宿泊客でもない部外者の男女が座ってイチャイチャしており、案内前にそういった会場の確認や、入館帰省をされてないのだと思い、非常に心配になりました。
また、その後も別会場を案内いただいた際には入場前の新郎新婦と鉢合わせてしまいお互いかなり気まずかったです。
コストパフォーマンスについて1.0
できるできないな回答が2点3点したり、費用に含まれると説明されて話を進めていたものが、実は含まれていなかったなどもあり、70名400万弱程度の見積もりが再確認で550万程度まで膨らみました。
問題は値上がりした事実ではなく、例えば前撮りを当日と同じドレスを着用し椿山荘さんに依頼した場合は前撮りドレス費用は含まれるか？と質問したところ、含まれるため追加費用はないと説明されましたが、再度申込前に確認したところ、追加で30万必要などと2点3点したので注意が必要です。
料理について3.0
お料理はオマール海老、ローストビーフ、真鯛をいただきましたが、代官山や麻布などでディナーをした時のように、とても美味しいお料理をいただけました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について1.0
駅から8分程度離れているためタクシー移動必須です。
スタッフ・プランナーについて1.0
プランナーさんは終始、格式と品格を謳い文句として説明されていましたが、あまり他の店舗に目を向ける姿勢がないのか、式そのものへの知識がないように見受けられました。
例えば、高砂のステージの有無を聞いた際にも、そもそも他の店舗を知らないからかステージの存在を理解されておらず、最終的には自費で持ち込めば高さを挙げられると説明がありました。
また、最初の打ち合わせで、
「結婚式は新郎新婦にとって特別な日なので、ほかの新郎新婦や関係ない人と鉢合わせしないようにしたい。ゲストにも気持ちよく過ごしてもらいたい」
と希望を伝えていたんです。
ところが、会場見学のときに、式を終えたばかりの新郎新婦と真正面で鉢合わせ。特に新婦さんと目が合った瞬間に、「あぁ、自分も当日こんな気持ちになるのかも」と思って、すごくがっかりしました。
この会場のおすすめポイント
ホテルが併設しているため宿泊先に困らない。
- チャペルに自然光が入る
- フラワーシャワーができる
- 挙式会場の伝統
- 宴会場に窓がある
- 宴会場から緑が見える
- 100名以上収容可
- 新婦の控室が個室
- 宿泊施設あり
この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
費用がどこでどのように発生するか、また追加のリスクがあるのかを明確にした方がいいです。
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
R様
この度は、ホテル椿山荘東京へお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご見学にお越しいただいたにもかかわらず、動線や他のお客様とのすれ違い、ならびにご説明内容の不十分さなどにより、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に「特別な日に他の方と鉢合わせしたくない」というご希望を事前にお伺いしていたにも関わらず、見学時に配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応面や費用面のご説明内容においても、説明に齟齬があり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
おふたりにとって大切な一日を安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同、いただいたご意見を真摯に受け止め、見学時の動線確認の徹底、スタッフの商品知識向上、お見積り説明の明確化について、改善に努めてまいります。
そのような中でも、チャペルやお料理につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービス向上に取り組んでまいります。
改めて貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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03-3943-0417
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#会場の魅力
おすすめ
(1)ディナー招待券2.6万円分プレゼント(2)ローストビーフ&オマール海老など4品試食
対象フェアにてご予約くださいませ。
適用期間：2025/12/03 〜 2026/01/15
基本情報
| 会場名 | ホテル椿山荘東京（ホテルチンザンソウトウキョウ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒112-8680東京都文京区関口2-10-8結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 目白駅改札前の横断歩道を渡り、左手のバス停5番乗場「目白駅前」より都バス新宿西口行き、または右手側の8番乗場「川村学園前」よりホテル椿山荘東京行き、新宿西口行きにて「ホテル椿山荘東京前」下車。（所要時間約10分・料金210円） |
|---|---|
| 最寄り駅 | JR目白駅 |
| 会場電話番号 | 03-3943-0417 |
| 営業日時 | 平日 11:00～18:00 / 土日祝 10:00～19:00 ※火曜日定休（祝祭日は営業いたします） |
| 駐車場 | 有料 450台4時間まで無料 |
| 送迎 | あり土日祝日限定 池袋駅西口7番よりシャトルバス運行 池袋⇔ホテル椿山荘東京（ノンストップ） |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 挙式後・披露宴開宴前に庭園にて、写真撮影の時間があります。 |
| 会場数・収容人数 | 21会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り挙式後列席者と一緒に庭園での写真撮影が可能 |
| 二次会利用 | 利用可能ホテル椿山荘東京内にて披露宴をされたお客様限定 |
| おすすめ ポイント | 披露宴の衣裳を着たまま館内で二次会が可能
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りお打合せ時に担当者に相談いただいております |
| 事前試食 | 有り希望制:毎週末、試食付相談会開催中！！ |
| おすすめポイント | お箸でお召し上がりいただける折衷料理
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるその他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまでご相談ください。 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場ありその他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまでご相談ください。資格取得スタッフ その他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまでご相談ください。 |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ホテル椿山荘東京
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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2025東京都
ホテルSILVER
