歴史ある式場ゆえに・・・

訪問 2015/10
投稿 2016/05/10

参列した
点数2.8

挙式会場	-	披露宴会場	3	コスパ	-	料理	4	ロケーション	3	スタッフ	1

はるなさん
長崎県
女性
訪問時：30歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

披露宴会場について

披露宴会場は待合スペースも広々とあり、歴史あるといわれるだけありとても素敵な会場でした。
披露宴会場はとても広々としており、100名入っても余裕がある大きさでした。
新郎新婦が参加者より一段上にいるため、どの席からもとても見やすくなってました。

料理について

3種類から選べるということもあり、味もとてもよく、バランスの良いお料理でした。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

駅から多少距離がありますが、送迎のバスもありますのでたいして影響はないかと思います。
ただ、目の前に大きな道路があるため、雰囲気を求めるかたには物足りないかもしれません。

スタッフ・プランナーについて

料理が3種類から選べるということで楽しみにしていたのですが、
それゆえスタッフの仕事が増えており、サービスの質が落ちざるおえないように感じました。
スタッフに余裕がないからなのか全体的に笑顔が少なく、お酒を注文しても結構待たされることが多くとても残念でした。

階段や段差が多く感じたのでマタニティにはつらいかもしれません。
待合スペースは広くとることができ、フロア貸し切りとなりますので
ほかの方とのバッティングはないかと思います。

挙式会場の伝統

会場からの返信

スタッフ一同

はるなさん様

この度は、千草ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの口コミのお言葉、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

千草ホテルは、会社の創業より100年を迎えました、歴史のあるホテルです。
今までたくさんの新郎新婦様を、世代を超えてお手伝いさせていただきました。

ゆったりした落ち着きのある空間や、和会席・フレンチ・酒肴会席と、ゲスト自身が事前に食べたいお料理を選べます、チョイスメニューが大変大好評でございます。

今回のパーティーでは、とくにサービス面におきまして、はるなさん様や他のご参列の方々にも少し気になる点があったとのことで、とても残念に思います。
これからの課題としてスタッフで共有するとともに、今後もたくさんの新郎新婦様やご参列者の方々にも、最高の1日を楽しんで頂けますよう、スタッフ一同邁進して行きたいと思います。

この度は温かいお言葉、本当にありがとうございました。
またはるなさん様にご利用いただけますこと、スタッフ一同楽しみにしております。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	千草ホテル（チグサホテル）
会場住所	〒805-0061福岡県北九州市八幡東区西本町1-1-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る