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クチコミ・評判

会場は良いが、スタッフがひどい。

  • 訪問 2018/08
  • 投稿 2020/09/16
  • 参列した
  • 点数1.8
挙式会場2披露宴会場2コスパ-料理2ロケーション2スタッフ1
かぼす
  • かぼすさん
  • 福岡県
  • 女性
  • 訪問時:34歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

海が見えてきれいです。披露宴会場までが遠いため、バス移動しなければなりません。

披露宴会場について

設備や雰囲気はカジュアルでいいと思います。ただ披露宴会場は結構狭い。赤ちゃん連れの方やご高齢の方には不便です。大きな窓から海が見えるのは素敵ですが、思いっきり逆行で写真を撮ると全部顔が暗くなっていました。新郎新婦も逆光はないですかと事前にスタッフに確認したにも関わらずなってしまっていたので、かなり憤っていたようです。

料理について

コース料理で全体的にボリュームもありおいしかったですが、パンのおかわりができなかった方がいました。新郎新婦はつけたはずなのに、と言っていましたのでバイトの給仕がわかっていなかったのでしょうか?事前にしっかりと通達すべきことがなっていませんでした。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

シャトルバスが出たので、直接行けてよかったです。車でも来やすいかと思います。
バスはわかりませんが、電車では行けないので遠方からの方は少し不便かもしれません。

スタッフ・プランナーについて

スタッフは全員バイトなのでしょうか?こちらが色々と質問しても全く把握しておらず、「はあ…確認します。」というような反応ばかり。受付をしたのですが、段取りが非常に悪い。ゲストの方がたくさん見えているのにこちらに説明も特にせずただ待ってください、の一点張り。ふつうは会場に来たらすぐご祝儀を渡すので、みなさん持って来られようとするのにまだ受付しないでください、こちらの指示を待ってくださいと言われ待っていてもさっさと指示を出してくれないのでゲストをずっと待たせていて皆さん困惑していました。受付をした後、ご祝儀を金庫に預けてそのカギをスタッフ経由でご親戚の方に渡すよう言われていたので声をかけても、わかっておらず確認します、と言ってオロオロしていました。
何よりひどかったのは、新婦のお母様に対して女性プランナーが上から物を言っていたこと。お母様も当日お忙しくわからないことだってたくさんあるのに、え、わからないんですか?などと言っていてビックリしました。
バイトもスタッフも全く教育できていません。今まで色々な結婚式に呼ばれましたが、こんなにひどい式場は初めてでした。

この式場のおすすめポイント

海が見えるロケーションは素敵だと思います。

  • 駐車場あり

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

ウエディングパークの運営方針 クチコミをお届けするための取り組み

会場からの返信コメント

かぼす様

この度はTHE LUIGANSにご列席賜りましてありがとうございました。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。

ご結婚式はもちろん、当館の雰囲気や海が見えるロケーションをお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。ありがとうございます。

しかしながら一方でスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
今一度おふたりに代わりゲストの皆様のおもてなしをさせていただいていることに感謝し、全スタッフ、全てのゲストの皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、邁進してまいります。

ご参列いただきましたTHE LUIGANSでは通常レストランを営業しております。お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけましたらご結婚式当日とはまた少し違う雰囲気も楽しんでいただけると存じます。
スタッフ一同またいつの日かお目にかかれることを心より楽しみにいたしております。

この度はご投稿誠にありがとうございます。

THE LUIGANS スタッフ一同

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お知らせ
THE LUIGANS Spa & Resort(ザ・ルイガンズ.スパ&リゾート)

2020/09/30

その他

一面ガラス張りのチャペル 四方を海に囲まれた開放感溢れる素敵なチャペルです ヴァージンロードを歩くおふたりはゲスト皆様の温かい祝福に包まれています♪ 是非、ルイガンズ人気のチャペルをご覧下さい

来館特典
<5万円相当のおトクな見学特典ご用意>【全てのお客様へ】15,000円ギフト券プレゼント

<5万円相当のおトクな見学特典ご用意>【全てのお客様へ】15,000円ギフト券プレゼント

◼15,000円ギフト券プレゼント! そのほか見学特典として<式場見学1軒目特典><午前中見学特典>など5万円相当のおトク見学特典をご用意♪

適用期間:2020/09/01 〜 2020/10/31

この会場についてもっと詳しく知りたい方は

050-1709-1565

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  • 東京ブライダルサロン(東京サロンでのご案内も可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ。)
    東京都千代田区丸の内2-1-1 明治安田生命ビル10階
    地図を見る
    050-1709-1565

2020.09.11更新

新型コロナウイルスの対応状況

新型コロナウィルスの対応状況

ルイガンズでは全てのお客様に安心してご来館いただけますよう、下記のウィルス感染予防対策を実施しております。

【衛生に関する取り組み】
・消毒液(アルコール)の設置
すべてのエントランス・バンケット入り口・化粧室・待合棟・ブライダルサロンに消毒液を設置し、お客様が手指の消毒をしやすい環境に努めております。
・館内消毒の実施
ドアノブ・扉・エレベーター内のボタン・化粧室の扉等、お客様の触れる機会が多い箇所は、アルコールによる消毒を1時間に1回程度実施しております。
・バンケット・ブライダルサロンにて換気の実施
ご披露宴やご宴席の間、その前後に換気を行い会場内の空気を入れ替えることに努めております。
また、ブライダルサロン内においても、1時間に1回程度の換気を実施しております。

オンライン相談会も引き続き行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい

現在対応可能な方法

  • 直接訪問
  • 公式サイト予約
  • 電話相談
  • 資料請求
  • オンライン相談(zoom、Skype、Googleハングアウトなど)

基本情報

会場名THE LUIGANS Spa & Resort(ザ・ルイガンズ.スパ&リゾート)(ザ ルイガンズ スパ アンド リゾート) [公式HP
会場住所〒811-0321福岡県福岡市東区西戸崎18-25結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス・香椎線海の中道駅より徒歩3分
・博多・天神から車で25分
・博多駅から無料シャトルバス有
最寄り駅

海ノ中道駅

会場電話番号050-1709-1565
営業日時平日12:00~19:00/土日祝9:00~19:00 ※火曜日のみホテル代表番号 092-603-2525までご連絡をお願い致します。
駐車場無料  100台ホテル宿泊・レストラン・パーティー・婚礼等を利用の場合は無料となりますが、ルイガンズ.の駐車場が満車の場合は、近隣の有料駐車場をお客様ご負担にてご利用いただきます。予めご了承くださいませ。
送迎あり無料送迎バス(28名乗り)2台プレゼント(福岡市内どこでも指定可・2箇所経由可) *ご披露宴人数により、プレゼント台数に変動がございます。*県外送迎も可能(場所により、追加料を頂く場合がございます)
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:3会場(最大100名)
  • 人前式:3会場(最大100名)
ガーデン、ビーチサイド、アクアドルフィン、プールサイド
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
おすすめ
ポイント
海と緑に囲まれて、室内・屋外と幅広いご希望を叶えられるチャペルをご用意♪
披露宴会場
会場数・収容人数5会場
着席
6名 ~ 250名
立席
40名 ~ 400名
ガーデン演出有りバルーンリリースやデザートブッフェなどおふたりのお好きな演出がシークレットガーデンでできます。
二次会利用利用可能当館で披露宴を行っていただいたカップルは、会場費なしでご利用頂けます。内容に合わせて選べる会費制!
おすすめ
ポイント
海と緑に囲まれて、室内・屋外と幅広いご希望を叶えられる会場をご用意♪
  • 外国語対応可
  • ペットの参加が可能
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
料理
料理の種類
  • 折衷料理
ジャパニーズキュイジーヌ
アレルギー対応有り
事前試食有り
おすすめポイント九州の食材を利用した和テイスト料理、ルイガンズオリジナルのリゾートコースなど希望に合わせて用意
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • 託児所・kidsルーム
  • カフェ・ラウンジ
  • 写真室
  • エステサロン
  • シャンデリア
  • プール
  • ガゼボ
  • 授乳室

ドレスショップ

  • 提携ドレスショップあり
  • THE TREAT DRESSING(トリートドレッシング)
※NY、パリ、ミラノ、ロンドン… 世界中のアトリエを訪ね、最新ドレスをセレクトしています。 日本の花嫁を輝かせたいという想いからスタートした私たちのオリジナルブランドです。
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある

多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (有料)
  • 引き菓子 (有料)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
持ち込みについては問合せを※料金はすべて税抜価格です。
支払方法
  • 現金
  • カード
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
1.披露宴直前の平日14時までにお振込 2.クレジットカード支払い(10万円まで) 3.分割支払い
列席者情報
宿泊情報自社宿泊施設ザ・ルイガンズ.スパ & リゾート
部屋数
洋室和室和洋室その他
98室---
洋室内訳
シングルダブルツインスイート
-4室93室1室
温泉・風呂
温泉露天風呂内風呂貸切風呂
×××
チェックイン
15:00〜
チェックアウト
12:00
衣装レンタル自社施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
×
子ども用衣装
ドレスタキシード
着付け・ヘアメイク自社施設
着付けヘアメイクヘアセット
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[PR]これから開催予定のおすすめフェア

THE LUIGANS Spa & Resort(ザ・ルイガンズ.スパ&リゾート)の気になるポイント

料理の種類は?
折衷料理

ジャパニーズキュイジーヌ

九州の食材を利用した和テイスト料理、ルイガンズオリジナルのリゾートコースなど希望に合わせて用意

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今だけの来館特典、成約特典は?
<5万円相当のおトクな見学特典ご用意>【全てのお客様へ】15,000円ギフト券プレゼント

◼15,000円ギフト券プレゼント! そのほか見学特典として<式場見学1軒目特典><午前中見学特典>など5万円相当のおトク見学特典をご用意♪

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会場までのアクセスは?
・香椎線海の中道駅より徒歩3分 ・博多・天神から車で25分 ・博多駅から無料シャトルバス有

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持込可能なアイテムは?
ドレス・衣装(不可)/装花(不可)/ブーケ(無料)/引き出物(有料)/引き菓子(有料)/印刷物(無料)/音源(無料)/DVD(無料)/飲み物(不可)/ウエディングケーキ(不可)/カメラマン(不可)/ビデオ撮影(不可)
持ち込みについては問合せを
※料金はすべて税抜価格です。

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