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ラグジュアリーなウェディング
- 参列挙式・披露宴クチコミ返信
- 参列 2022年1月投稿 2022年10月5日
- tk_wdさん認証済
- 東京都
- 女性
- 訪問時：26歳
- 新郎新婦との関係：会社関係
挙式会場について3.0
高級感があり流石名の知れたホテル、といった印象。広いので館内で少し迷ってしまい、チャペルも2ヶ所あるのでわかりづらかったです。
披露宴会場について3.0
チャペルと披露宴会場が離れており、挙式の時間に披露宴会場近くのクロークが空いていなかったのでチャペル近くのクロークに荷物を預けました。そのため披露宴後荷物を取りに行くのが遠くて不便に感じました。
料理について2.0
ホテルウェディングでお料理に期待していた分、そこまで感激する美味しさではなく少し残念でした。ボリュームも少なく、物足りなかったです。冬場なのにデザートにシャーベットのようなものが出てきたのもびっくりしました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について3.0
四ツ谷駅から歩いて伺いましたが、少し遠く感じました。道幅も狭く、グループで歩くには不向きな道かと思います。
スタッフ・プランナーについて2.0
テーブル担当の方が明らかに新人で小さなミスが目立っていました。マスクケースの上にドリンクを置かれている方がいて、不衛生で特に気になりました。
指導係のような方が近くにいたのですが、ゲストにわかる距離で指導されていてそれも気になりました。
この会場のおすすめポイント
トイレが綺麗でした
- 宴会場の天井が高い
会場からの返信
tk_wdさま
この度は、ホテルニューオータニでのご結婚式にご参列いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、口コミのご投稿もいただき、感謝申し上げます。
館内で少し迷われてしまったとのこと、大変失礼いたしました。
tk_wdさまのおっしゃる通り、ホテルニューオータニは、館内がとても広く、メインのチャペルが2箇所、季節限定のものなども含めますと計4つのチャペルがございます。
館内各所にスタッフが立哨しており、お困りの際はお声がけ、ご案内をより強化してまいります。
また、クロークのオープン時間によりご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご披露宴後でお疲れのところ、遠くのクロークまでお手荷物をお受け取りいただいてしまい、大変ご足労をおかけいたしました。
いただきましたご意見を社内でも共有し、改善が出来るよう努めてまいります。
スタッフの対応につきましても、行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
衛生面が特に気になる時節柄、あってはならないことと存じます。
現場での新人スタッフへの指導の仕方も含め、教育が行き届くよう徹底してまいります。
また、大切なご結婚式の日に、満足のいくお料理がご提供出来ませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたデザートは、コース料理のあとにさっぱりと召し上がっていただけるよう、シャーベットをご用意しておりました。しかしながら、tk_wdさまのおっしゃる通り、冬場には寒々しい印象を与えてしまいますので、メニュー改良を検討いたします。
そして、アクセスにつきましても、ご意見をいただき、ありがとうございます。四ツ谷駅からですと道幅も狭く、徒歩8分ほどの距離がございますので、赤坂見附駅、永田町駅等、他の駅のご利用も積極的にご利用いただけるよう、ご案内を工夫してまいります。
改めまして、この度はたくさんの貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。改善へと取り組んでまいりますので、tk_wdさまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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03-3234-7777
お電話の際はウエディングパークを見たというとスムーズです。
お気軽にお電話ください
#会場の魅力
【1月来館の成約特典】衣裳レンタル料ご優待やご宿泊ご招待など、豪華5大特典をプレゼント！
※特典の適用は、2026年12月31日の披露宴までとさせていただきます。 ※ウエディングパークよりご予約いただき、ウエディングフェアに初めてご参加された場合に限らせていただきます。
適用期間：2026/01/04 〜 2027/01/31
基本情報
| 会場名 | ホテルニューオータニ（ホテルニューオータニ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒102-8578東京都千代田区紀尾井町4-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ・JR中央線・総武線、東京メトロ丸の内線・南北線「 四ツ谷駅」徒歩8分 ・東京メトロ銀座線・丸の内線 「赤坂見附駅」徒歩3分 ・東京メトロ半蔵門線 「永田町駅」徒歩3分 ・東京メトロ有楽町線 「麹町駅」徒歩8分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 四ツ谷駅 |
| 会場電話番号 | 03-3234-7777 |
| 営業日時 | 【電話受付時間】土日祝 9:00～18:00／平日 10:00～18:00（火曜日定休） |
| 駐車場 | 無料 760台詳しくはお問い合わせください。 |
| 送迎 | なし詳しくはお問い合わせください。 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 趣の異なる4つのチャペルと神殿から選べる |
| 会場数・収容人数 | 21会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り江戸時代から続く約1万坪の日本庭園、30種3万輪の薔薇が咲き誇るレッドローズガーデン |
| 二次会利用 | 利用可能宴会場のほか、館内の多彩なレストランでの二次会もおすすめ |
| おすすめ ポイント | 日本庭園を臨むガーデンビュー会場からスカイバンケット、少人数さま向け会場まで、21の多彩な会場が揃う
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りお打ち合わせ時、ウエディングプランナーにご相談ください。 |
| 事前試食 | 有り毎週末、試食付きフェアを開催しております。 |
| おすすめポイント | 妥協なきこだわりで厳選する食材や、手間と時間を惜しまず磨き続ける独自の製法で、王道をゆく確かな美味しさをお届けします。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ホテルニューオータニ
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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